Poco F6 mit Schnellladeadapter geladen - Rettung kurz vor dem Supergau

[jan2ooo]

Hallo liebes Forenteam.

Ich habe meinem Papa vor einigen Wochen das Poco F6 empfohlen und er hat es sich gekauft. Lief bisher auch alles super. Nun ist er im Urlaub und hat sein Telefon dort mit einem USB Adapter mit Schnellladeport geladen. Ich weiß leider nicht welchen Adapter und welches Kabel er genutzt hat (nicht das Original Netzteil), aber eines von vielen China Modellen, die es bei Amazon gibt. Und dazu ein "hochwertiges" Kabel.
Die ganze Nummer ist nun aber so heiß geworden, dass der Kunststoff am Telefon geschmolzen ist. Ich weiß nur nicht, ob der Stecker vom Kabel oder eine Komponente am Telefon die Hitzequelle war. Zum Glück ist das mehr oder weniger unter Aufsicht passiert und Schlimmeres wurde verhindert. Nicht auszudenken, was hätte passieren können. Aber keine der Komponenten hat sich offenbar "abgeschlatet", was beängstigend ist. Das Gerät war nicht abgedeckt, in keiner warmen Umgebung oder wurde während des Ladens genutzt.

Dazu meine Fragen: Was kann der Grund sein? Das Telefon zieht zu viel Strom und die restlichen Komponenten überhitzen? Sollte es da aber nicht irgendeine Sicherung geben? Falls ja, wäre das ein Garantiefall (Smartphone), da es erst wenige Wochen alt ist? Oder kann hier irgenwer sonst in die Haftung genommen werden?

Der Schreck sitzt tief, die Brandblasen (keine Übertreibung) an den Fingern meines Vaters schmerzen.

Danke euch!

 

[Anz]

Das andere Netzteil und Kabel nicht erwähnen und Garantiefall eröffnen.
Das Smartphone muss getauscht werden und wird es mit großer Wahrscheinlichkeit auch.

 

[Zarko]

Moin
Mich wurde es wirklich interessieren was für Netzteil das gewesen ist (Technische Daten), das es zu so was gekommen ist.
LG

 

[kurhaus_]

Eventuell war der Übergangswiderstand auch zu hoch? Schlechtes Kabel oder dreckige Buchse?

 

[MSSaar]

Normalerweise handeln Handy und Ladegerät die (maximale) Ladeleistung miteinander aus, letzten Endes bestimmt das die Ladeelektronik des Handys, damit Schäden verhindert werden. Warum das nicht passiert ist, ist schlecht herauszufinden, die Lösung sollte daher die von @Anz vorgeschlagene sein.

 

[Zarko]

Ich vermute wirklich das es an dem Akku liegt, wo möglich schlechte Akku schon vom Werk.
LG

 

[jan2ooo]

Ich versuche einmal herauszufinden, welche Geräte im EInsatz waren. Dreck würde ich fast ausschließen, aber es könnte sein, dass Stecker und Hülle sich eventuell nicht vertragen haben und es wirklich ein schlechter Kontakt war und der Stecker nicht vollständig in der Buchse war.

Edit:
https://www.amazon.de/Ladegerät-Schnellladegerät-Ladestecker-Ladeadapter-schnellladen-2M-Kabel/dp/B08D8CNTSB

Das sollte es (gewesen) sein.

 

[MSSaar]

Meine verschiedenen Quickcharge 3 Ladegeräte laden meine Xiaomis mit max. 20W, dabei sollte eigentlich nix passieren.

 

[Zarko]

@jan2ooo
Mit dem Netzteil durfte das nicht passieren es leistet nur 30W das Original lädt mit 90W.
Daher bleibt meiner Vermutung das der Akku selbst schuld ist, wo möglich schon vom Werk defekt gewesen ist.
LG

 

[Zotac2012]

Hallo liebes Forenteam.
Nun ist er im Urlaub und hat sein Telefon dort mit einem USB Adapter mit Schnellladeport geladen. Ich weiß leider nicht welchen Adapter und welches Kabel er genutzt hat (nicht das Original Netzteil), aber eines von vielen China Modellen, die es bei Amazon gibt.

"Der Sachverhalt scheint eindeutig: Es wurde ein nicht originales Ladegerät und Kabel verwendet. Auf Plattformen wie Amazon sind viele minderwertige Produkte erhältlich, sogenannte 'Schrott-Modelle aus China'. Warum wurde nicht das mitgelieferte Zubehör genutzt?

In solchen Fällen, insbesondere wenn am Gerät sichtbare Schäden entstanden sind, wird ein Austausch durch Xiaomi/Poco in der Regel abgelehnt. Die Hersteller fordern das beschädigte Zubehör zur Überprüfung an, um festzustellen, ob ein Defekt vorliegt.

Es empfiehlt sich grundsätzlich, ausschließlich das original mitgelieferte Zubehör zu verwenden, um Kompatibilitätsprobleme und potenzielle Schäden zu vermeiden

 

[jan2ooo]

Warum wurde nicht das mitgelieferte Zubehör genutzt?

Weil in der Ferienunterkunft dieses Gerät bisher alle anderen Telefone und Tablets problemlos geladen hat und das Original deshalb zu Hause geblieben ist.

 

[Anz]

In solchen Fällen, insbesondere wenn am Gerät sichtbare Schäden entstanden sind, wird ein Austausch durch Xiaomi/Poco in der Regel abgelehnt.

Was aber in dem Fall völlig egal ist, da man das einfach nicht erwähnt.
Es wurde mit den Original Zubehör geladen und fertig.
In dem Fall muss der Hersteller dir erst mal das Gegenteil beweisen, was er nicht kann.

 

[iceland46]

Wo ist das Kunststoff am Telefon geschmolzen, im Bereich des Akkus oder dem USB Stecker? Wie sieht der Stecker jetzt aus?

 

[jan2ooo]

Im Bereich des Steckers. Ich habe das Telefon seit dem leider nicht in den Händen gehabt, kann leider nicht viel mehr dazu sagen.

 

[Ralfii]

Es gibt ja auch Ladegeräte für Laptops mit USB-C mit bis zu 20Volt


Zum Beispiel
Lenovo 65-W-USB-C-Steckernetzteil – EU-Pin | 4X21L54610


Kann man sowas auch gefahrlos für Smartphones nutzen, und handeln die Geräte ihre Spannungen aus, bevor der Saft draufgegeben wird?