Widerrufsrecht: Online gekauft, im Laden abgeholt

[Rudi Ment]

Wie sieht es aus, wenn z. B. bei MM was online bestellt und im Laden abholt.
Gilt das als Onlinekauf, hinsichtlich einer evtll. Rückgabe?

 

[juni]

hast du eine bestellbestätigung mit widerrufsbelehrung bekommen?

 

[Rudi Ment]

Bestellbestätigung ja, Widerrufsbelehrung nein.

 

[juni]

dann könnte es evtl. nur eine reservierung sein. da würde ich beim markt nachfragen, um die infos direkt von der quelle zu bekommen

 

[Rudi Ment]

Habe angerufen und man sagte mir das sei ein Onlinekauf.

 

[juni]

das heisst, mit vierzehntägigem rückgaberecht?

 

[rene3006]

Onlinekauf mit Selbstabholung ist dennoch ein Onlinekauf mit der 14Tägigen Widerruf bzw Rückgabefrist
Widerrufsrecht bei Media Markt / Saturn bei Onlinekauf und Abholung im Markt?

 

[hellmichel]

Man muss es nicht mal dort abholen. Wenn man sagt das man es nicht mehr will, kommt es halt in den Laden. Wurde mir mal so von einem Mitarbeiter erzählt.

 

[HerrDoctorPhone]

Gilt das als Onlinekauf, hinsichtlich einer evtll. Rückgabe?

Ja, aber nur solange du es NUR abholst und nicht vor Ort auch noch bezahlst.
Online bezahlt, Fernabsatzgesetz.

VG

 

[holms]

@HerrDoctorPhone Die Bezahlart spielt keine Rolle.

Sofern der Kaufvertrag zwischen Verbraucher und Händler allein über das Internet im Rahmen eines dafür organisierten Vertriebssystems wie eBay abgeschlossen wird, besteht das Widerrufsrecht. Umstände nach Vertragsschluss wie beispielsweise die Abholung oder auch die Bezahlart spielen keine Rolle.

Ware online bestellt – gilt das Widerrufsrecht auch bei Abholung im Laden?

 

[sundilsan]

Wie sieht es aus, wenn z. B. bei MM was online bestellt und im Laden abholt.

MM = MediaMarkt? Da kannst Du doch sowieso alles innerhalb 14 Tage zurückgeben. Oder 1 Monat, wenn Du Clubmitglied bist. Egal ob Online- oder Ladenkauf.

 

[JustDroidIt]

Ja, mittlerweile sind die da (angesichts der Online-Konkurenz) recht kulant. Wenn ich genau weiss was ich will bestelle ich aber auch online zur Abholung, sicher ist sicher... ausserdem muss ich da nicht in den überfüllten Laden rein, schön bequem zum Hintereingang und nach 3min. wieder raus.

 

[HerrDoctorPhone]

Ware online bestellt – gilt das Widerrufsrecht auch bei Abholung im Laden?

Zu beachten: (AG Charlottenburg, Urteil vom 18.02.2016, 211 C 213/15)
Zitat: Wird die endgültige Kaufentscheidung allerdings erst im Laden getroffen, besteht kein Widerrufsrecht.

Die Bezahlart spielt keine Rolle.

In diesem Fall schon, den dies hat mit der Zitierten Quelle nichts zu tun.
Bitte Quellen überprüfen, falsch ist sie zwar nicht, aber nicht entscheidend für vorliegenden Fall.

VG
DOC

 

[holms]

@HerrDoctorPhone Hallo, ich habe den Fall hier so verstanden, als sei online bestellt worden (Kaufentscheidung online bereits getroffen) und die Ware wird lediglich abgeholt. (Abgesehen davon, dass MM ja noch eigene freundliche Regeln dazu hat).
Auf diese Situation bezieht sich mein Link.

 

[HerrDoctorPhone]

Ja richtig.
ich habe aber weiter unten was anderes verstanden, und zwar bei Onlinekauf auch gleich die Bezahlung.

man sagte mir das sei ein Onlinekauf.

Da man meist gleich bequem online bezahlt, hatte ich auch dies vermutet..

VG
DOC

 

[holms]

@HerrDoctorPhone Ist ja auch oft so, dass dann direkt online bezahlt wird. Muss aber nicht so sein (wenn man vorher online gekauft hat), man kann auch cash bei Abholung zahlen. Das ist egal bzgl. des Widerrufsrechts. Anders ist's, wenn man bloß bestellt/reserviert hat und aber erst der Kauf bei Abholung getätigt wird. Außer bei Saturn/MM