[Sammelthread] Fintech-Banken à la N26, Vivid, Revolut, Tomorrow ...

[.mo]

Die klassischen Banken sind tot: Lang lebe die Fintech-Banken wie N26, Vivid, Revolut, Tomorrow und so weiter.

Wobei tot natürlich übertrieben ist, sie leben weiter parallel zu einer neuen Entwicklung/Bewegung, die immer mehr an Schwung (und Neukunden) gewinnt - und ein Zweitkonto ist heutzutage auch immer sehr praktisch.

Habt ihr euch ebenfalls ein "digitales" Konto zugelegt? Seid ihr zufrieden oder eher nicht? Bevorzugt ihr noch eine "richtige" Bank oder habt ihr den Umstieg bereit "komplett" durchgezogen?

 

[Parynx]

Habe mich gerade über diese Thematik eingelesen, kannte diesen Begriff bis jetzt noch gar nicht.
In erster Linie sind das wohl Startups?
Vorteile sind bestimmt genug vorhanden aber mir wäre das wohl alles zu unsicher. Weniger das digitale sondern mehr die fehlende Sicherheit bei Bankrott eines solchen jungen Bank hält mich davon ab von einer klassischen Bank zu wechseln.

 

[kingoftf]

N26 hat einen extrem schlechten Ruf, da tummeln sich viele Betreiber von Fake-Onlineshops, weil die Kontoeröffnung da wohl fast nicht überprüft wird.

Und noch mehr:

Ende März 2019 gab es mehrere Presseberichte zu Problemen beim N26-Kundenservice, insbesondere nach Geldverlusten auf N26-Konten: Ein telefonischer Kundendienst existiert nicht (mehr),[40][41] elektronische Nachrichten werden nicht oder nur unzureichend beantwortet und der Kundenchat ist nur tagsüber besetzt. Kunden erhielten nach Phishing-Betrug mehrere Wochen keine Unterstützung.[42] In einem Bericht wird ein schriftlicher Dialog zwischen einem Kunden, dem 10.000 Euro von seinem N26-Konto gestohlen wurden, und dem N26-Kundendienst wiedergegeben. Auf die Frage des Kunden, wann er sein verschwundenes Geld zurückerhalten würde, antwortet der Kundendienst von N26: „Gar nicht. Ich kann dir jetzt auch keine weitere Information geben“.[43] Heise online berichtete am 29. März 2019, dass in einem ähnlichen Betrugsfall ein Kunde um 80.000 Euro betrogen worden war und er wohl nur eine Erstattung erhielt, nachdem er sich an die Presse gewandt hatte.[42]

Anfang April 2019 monierten auch Geldhäuser die schlechte Erreichbarkeit von N26 bei kritischen Fällen. Die Finanzaufsicht BaFin forderte die umgehende Abstellung weitreichender Mängel, die bei einer Sonderprüfung festgestellt worden waren. Laut Handelsblatt wurden die ungenügende Personalausstattung, Missstände im Management ausgelagerter Aufgaben und bei der Technik gerügt. Gelänge es N26 nicht, die geforderten Veränderungen schnellstmöglich herbeizuführen, könne es zu einer Deckelung des Einlagengeschäfts kommen.[44]

Am 16. Juni 2019 stellten einige Genossenschaftsbanken Überweisungen auf Konten von N26 und anderen Direktbanken vorübergehend ein. Begründet wurde diese Maßnahme mit einer Zunahme an betrügerischen Überweisungen auf Konten dieser Direktbanken.[45]

N26 wird vorgeworfen, den EU-Austritt des Vereinigten Königreichs nur als Vorwand für die kurzfristige Kündigung hunderttausender Konten genutzt zu haben.

N26 (Direktbank) – Wikipedia

 

[Lopan]

Der "Jesus" der Vollidioten der heutigen Zeit
Michael Bloomberg steckt hinter dem geheimnisvollen Fintech-Investor Hedosophia | FinanceFWD

 

[.mo]

Es ist einige Zeit vergangen und die Welt der Fintech-Banken hat sich weiter gedreht.

Seid ihr ebenfalls umgestiegen? Habt ihr euch ein Zusatzkonto zugelegt?

 

[Busterk]

Nö, bin da konservativ. Bin in Aktien und ETF unterwegs.

 

[.mo]

Zeit für eine Neubelebung des Threads.

Was ist der Stand der Dinge heute? Sind die neuen Fintech-Banken bei euch auf dem Vormarsch?