Kann man einen Vodafone Vertrag Widerrufen?

[Italia]

Hi,

also bei mir ist es eine Geschichte die eigentlich viel zu lange dauert zu erklären! Es ist eine Katastrophe was Vodafone da macht! Handy kommt nicht an, ist jetzt wieder bei VF, jetzt wird mir wieder gesagt warten Sie 1 Woche usw...

Deswegen will ich am liebsten alles stornieren! Ist das Möglich? Ich nutze die neue Vertragskarte ja, aber noch in meinem alten Handy! Weiß einer mehr?

Wäre super wenn jemand helfen kann, den die Hotline sagt mal ja mal nein, ich glaube die wissen selber nicht was Sache ist!

LG

 

[1991Patrick]

Sowas sollte in den Agbs stehen

 

[HD2 User]

Lies mal hier nach!

 

[Snake3]

Nein

 

[Italia]

Da der Vertrag im Shop gemacht wurde, ist ein Widerruf glaube ich nicht möglich. Es sei den die machen es aus Kulanz.

Was mache ich den nun? der Shop hat 3,5 Wochen geschlossen. Es muss doch ein anderer Shop helfen können oder nicht! Ich kann doch jetzt keine 3,5 Wochen warten!

 

[beljos]

Hallo, ich bin auch bei Vodafone. Bei mir ist auch das Handy aus einer Vertragsverlängerung nicht angekommen. Was ja auch mal passieren kann, wie ich finde. Es hat natürlich erstmal etwas gedauert bis ich ein neues bekommen habe. Vodafone steht in dem Moment auch ziemlich dumm da! Weil sie Nachforschungen anstellen müssen.
Was Deine Frage angeht bezüglich stornieren eines Vertrages, kann ich nur sagen das es 14 Tage sind,ab Vertragsabschluss (glaube ich zu wissen)!

 

[Gelangweilter]

Moin.

Verschoben, da es eine allgemeien Frage ist und bitte haltet euch daran, dass keine Rechtsberatung stattfinden darf.

@Opener. Das Gerät ist zum Absender zurück, weil Dich der Fahrer nicht angetroffen hat. Smartphones werden mit dem Flag "Vorausverfügung UZN " verschickt. Bedeutet, bei Nichtantreffen sofort zurück zum Absender, keine Lagerung in der Postfiliale.

 

[SavanTorian]

VF hat ein eigenes Board. Fragt doch mal direkt nach?

 

[JustDroidIt]

Dreister Vodafone-Shop dreht zwei ahnungslosen Rentnerinnen 6 Verträge inklusive neuer Smartphones, Tablets und Smartwatches an

Telekommunikationskonzerne gehören für viele Verbraucher bekanntermaßen nicht unbedingt zu den vertrauenswürdigsten Unternehmen. In den letzten Monaten oder gar Jahren war vor allem der Düsseldorfer Netzbetreiber Vodafone mit verschiedenen Betrugsfällen in den Schlagzeilen, bei denen einer unwissenden Kundin unter anderem ein neuer Vertrag auf den Namen ihrer Katze untergejubelt wurde. Ein neuer Fall zeigt nun, dass sich an diesem unseriösen Verhalten der Verkaufsvertreter von Vodafone anscheinend nichts geändert hat.

Obwohl der Konzern mittlerweile sogar rechtlich gegen die zum Teil betrügerischen Aktivitäten mancher seiner Verkaufsvertreter vorgegangen ist, hat ein Vodafone-Shop in NRW es trotzdem geschafft, einer älteren Dame gleich drei Neuverträge auf einmal anzudrehen. Laut einem Artikel von Teltarif bekam die Frau neben einem neuen Android-Smartphone eines bekannten Herstellers (ab 769 Euro bei Amazon) auch gleich noch eine Android-Smartwatch sowie ein neues Tablet dazu. Natürlich wurden alle drei Geräte mit einem eigenen Mobilfunk-Vertrag ausgestattet, womit sich die monatliche Rechnungssumme der Frau auf 136 Euro belief.

Noch absurder wurde es aber bei der Freundin der besagten Frau, die sie bei ihrem Besuch im Vodafone-Shop begleitete. Obwohl auch sie bereits Vodafone-Kundin mit drei aktiven Verträgen war, wurden ihr noch drei zusätzliche Verträge inklusive einem Tablet und einer Smartwatch angedreht. Der Verkaufsvertreter beteuerte wohl, dass es sich hierbei um kostenlose Geräte handele, was selbstverständlich nicht der Fall war. Diese zweite Frau war letzten Endes also mit insgesamt sechs Vodafone-Verträgen inklusive sechs eigenständigen Rufnummern ausgestattet.

Erst als eine der Frauen kürzlich verstarb, wurde dieses rücksichtslose und gierige Verhalten der Verkaufsvertreter im Vodafone-Shop von einem Nachbarn aufgedeckt, wobei die Situation offenbar erst durch den Eingriff von Teltarif vom Kundenservice bereinigt wurde. Alle Einzelheiten zu dieser haarsträubenden Geschichte können im Artikel des genannten Berliner Online-Verlages nachgelesen werden.

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Quelle:
Dreister Vodafone-Shop dreht zwei ahnungslosen Rentnerinnen 6 Verträge inklusive neuer Smartphones, Tablets und Smartwatches an