Hilfe ! Problem mit ebay, was nun ?

[DomLux]

Hallo Leute,

bin leider kein ebay Nutzer und hab nicht viel Ahnung von den Abläufen. Ich habe mir etwas Bestellt was eigentlich am Dienstag ankommen sollte. Jedoch ist es bis heute nicht angekommen und auch nicht los geschickt worden. Nun möchte ich mein geld zurück fordern. ich habe mit Paypal gezahlt. Weiß einer wie genau das am besten geht?

Sollte / muss ich einen Fall bei ebay melden? Bzw wie? hat da jemand Erfahrung und kann mir sagen welcher der beste weg ist ? Ich bin wirklich sehr verärgert, habe eben bei DHL Angerufen und dem Händler eine E-Mail geschrieben.

Würde mich über hilfe freuen, wäre sehr nett.

Freundliche Grüße,

Dominik

 

[-Virus-]

Fall eröffnen ist die erste Anlaufstelle, da du den Händler bereits kontaktiert hast. Danach gibt dir ebay eigentlich schon Anweisungen was du jetzt machen kannst.

 

[DomLux]

Danke für die Antwort. Habs über die bühne gebracht. Die Nachsendung kam an. die erste sendung fliegt irgendwo noch herum. wo auch immer. Hab dem händler geschrieben.