Einfache Anti-Phising Anleitung für demenzkranke Person

[Blacky12]

Ich habe eine fast 90-jährige Verwandte. Sie war immer sehr intelligent, hat sich bis vor kurzem noch in ihrer Kirche engagiert und hat ein Hobby, für das sie in allen möglichen Ländern Kontakte pflegte. Leider ist sie seit einiger Zeit an Demenz erkrankt. Gerade jetzt kommen auf ihrem Smartphone verstärkt Phishing-Anrufe und Nachrichten. Anrufe von nicht im Smartphone gespeicherten Nummern generell zu blockieren kommt nicht in Frage, da von ihrer Tagespflege, Kirche e.t.c. immer mal wieder Anrufe von nicht gespeicherten Nummern kommen, die für sie wichtig sind. Daher suche ich eine einfache Anleitung in einfacher Sprache, die ich ihr ausdrucken kann, damit sie sie sich neben ihr Smartphone legen kann. Alle Anleitungen, die ich bisher gefunden habe sind für Leute, die noch im Besitz ihrer vollen geistigen Fähigkeiten sind. Kennt da jemand eine Anleitung, die ich ihr geben könnte?

 

[laurens]

Ich denke, da wirst du auch nicht fündig werden. Es gibt viel zu viele unterschiedliche Einfallstore. Das kann so ein angeschlagenes Kurzzeitgedächtnis nicht bewältigen und überschauen. Du bist 10 Minuten weg, und - vergessen!
Ich würde von deinen genannten Institutionen die Telefonnummern erfragen, und im Telefonbuch speichern. Dann die Sperre für unbekannte Nummern einrichten.
Einmaliger, intensiver Aufwand, aber dann für alle Seiten sicher.

 

[holms]

@Blacky12 Sowas?

Das müssen Sie über Phishing wissen

 

[Cowcreamer]

Wenn es wirklich Demenz ist (und somit fortschreitend), hat @laurens leider recht:

Die betroffene Person wird am Ende vergessen, dass es einen Zettel gibt. Wenn der Zettel direkt am Telefon hängt, wird sie vergessen, was der Zettel soll. Usw..
Leider wird nur ein Sperren der Nummer mittelfristig etwas bringen.

 

[Klaus986]

Könnte man Demenz mit simplen Tricks wie Zetteln mit Anleitungen entgegenwirken, wäre diese überaus tragische Krankheit bei Weitem nicht so schlimm. So einfach wird das leider nicht und da braucht es vielmehr die Unterstützung des Umfelds.

 

[holms]

@Klaus986 Hab tatsächlich schon gute Erfahrungen mit kurzen klaren Zetteln an wichtigen Stellen gemacht.

Hängt aber sehr vom Grad der Demenz ab.

 

[Blacky12]

Vielen Dank an alle. Es ist bis jetzt noch händelbar, hat sich auch erst vor ca. 2 - 3 Monaten bemerkbar gemacht. Aber leider merkt man es schon. Ab irgendeinem Zeitpunkt wird es leider nicht mehr für sie allein machbar sein. Derzeit geht es noch. Nur leider oder zum Glück ist sie in den letzten Jahren von Phishing verschont geblieben (so dass sie da keine Erfahrung mit hat) und ich wollte ihr eine Anleitung geben, wie sie sich bei ihr unbekannten Nummern verhalten soll. Jetzt ruft sie bei mir oder anderen Verwandten/Bekannten an und fragt um Rat, aber für den Fall, dass sie mal keinen erreicht und ungeduldig wird, wollte ich ihr eine einfache Anleitung geben, auf die sie bei Bedarf schauen kann. Vielleicht kann ich sie ja zu einer Sperre aller nicht in ihrem Handy gespeicherten Nummern überreden, will/kann es aber nicht gegen ihren Willen machen.