Oukitel C33 Problem WLAN?

[Castell]

Seit paar Tagen habe ich Oukitel C33 mit Android 13 und nach dem ich alles eingerichtet habe, WLAN funktioniert nicht gut. Es verschwindet und melden es gibt kein Internet. Wir haben es neu gestartet, die Option mit WLAN, mobilen Daten und Bluetooth zurücksetzen, zurückgesetzt und nichts. Router ist ZTE MC801 und hat kein neuen Update verfügbar. Mit 5G WLAN funktioniert teilweise und bei 4G überhaupt nicht Bitte um Hilfe!

Danke im Voraus

 

[Meerjungfraumann]

Mit 5G WLAN funktioniert teilweise und bei 4G überhaupt nicht

Wie ist es bei 5GHz und 2,4GHz WLAN?

Router ist ZTE MC801

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Eventuell wird eine Dachantenne für störungsfreien Empfang benötigt.

Und wie ist es mit einem anderen WLAN-Geräten, die über den Router online gehen?

 

[Castell]

Mit anderen Geräten funktioniert alles perfekt. Sorry 4GHz habe ich mit 2,4GHz verwechselt.

Handy verbindet sich in 5 GHz aber verliert ständig die Verbindung, bei 2,4 GHz verbindet sich mit dem Router, aber sagt auch, es gibt kein Internet. Xiaomi redmi 9 Handy funktioniert einwandfrei mit 5GHz sowie mit 2,4GHz, Laptop mit Windows sowie mit Linux hat auch kein Problem mit dem Internet.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat auch nichts gebracht.

Das Handy habe ich erst 3 Tage, wäre das ein Grund Handy zurück zu schicken?

 

[Meerjungfraumann]

wäre das ein Grund Handy zurück zu schicken?

Klar, wenn ein Softwareupdate es nicht repariert. Damit ist bei Oukitel nicht zurechnen.
Das Telefon kann dann beim nächsten Käufer normal am WLAN funktionieren. Vermutlich läuft an einem anderen WLAN nicht so furchtbar.

 

[Castell]

Ich möchte nur noch dazu schreiben, es war das gleiche als ich mich mit anderem Handy über Hotspot verbunden habe. Die Verbindung war wieder instabil, so geht das Handy definitiv zurück.

Danke für Unterstützung!