Problem "Rom update Service wurde beendet"

[petra445]

Hallo, habe mein FIND 7a nun seit Mai. Am Anfang hatte ich öfters das Problem, dass sich das Handy selbständig ausschaltete, doch dann war es auf einmal weg.

Wahrscheinlich lag es am ersten update was ich gemacht habe.

Einige Tage später fing es dann an, meistens zwischen 30 und 60% Akkuleistung, irgendwelche Prozesse zu beenden. Auch "Oppo Launcher wurde beendet", obwohl ich auf ok drücke ging es zwar weg aber war sofort wieder da. Somit konnte ich über den Ein/Aus Schalter das Gerät nicht mehr neu starten, da der Button zum Neustart verdeckt war. Es blieb nur noch die Möglichkeit die Batterie zu entfernen und dann neu zu starten. Das Problem habe ich jeden zweiten Tag. Bilder anbei.

Hat oder hatte jemand das selbe Problem und kennt eine Lösung? Habe die Modellnummer 9006. Hat jemand die Telefonummer vom Support und Emailadresse?

Habe alle updates gemacht und trotzdem bleibt der Fehler.

Ich hoffe es kennt jemand die Lösung, DANKE

 

[tork987]

Schon mal auf werkseinstellung zurückgesetzt?

 

[Zoltan-X]

Das sieht so aus als ob das System kompromittiert wurde! Hatte so was mal mit dexo auch hingekriegt. Mein Fehler war es das ich System und Data komplett odexed habe! Wenn du dein find 7a komplett rund machst (Full wipe und komplette Neuinstallation) lässt sich dann der Fehler reproduzieren noch bevor irgendwelche apps draufgepackt wurden?, wenn ja Reklamation, ansonsten hast du es dir mit irgendwas geschossen! Solltest du die ColorOS ROM odexed haben dann rund machen und neu installieren und nicht odexen!

MfG

 

[petra445]

@Zoltan
Verstehe nur Bömische Dörfer. Was meinst du mit FULL WIPE komplette Neuinstallation, wie macht man das. Is das das selbe wie auf Werkzustand zurück setzen? Was meinst du mit odexed und nicht odexen??

Trotzdem schon mal Danke

 

[Zoltan-X]

In dem Fall kommt das nur über Dritte in Frage! Mit deinem 'noob' Kenntnisstand probierst du am besten erst einmal den Werks reset, und versuchst dann den Fehler zu provozieren bevor du etwas drauf installierst. (Ausschluss Verfahren!) Kommt der Fehler immer noch kannst du noch versuchen dich zu Thema komplett löschen (wipen) und neu installieren schlau zu machen, bzw du reklamiert schon hier! Wo auch immer du dein OPPO her hast!