Smartphone setzt sich von alleine und ungewollt zurück auf die Werkseinstellungen

[blablablubb]

Mein One Plus Nord hat sich jetzt schon zum zweiten Mal von alleine und ungewollt auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Kennt jemand das Problem? Woran kann das liegen?

 

[Queeky]

Das könnte verschiedene Ursachen haben. Die Hardware könnte einen Defekt haben, in der Software könnte ein Bug sein, aber dann müsste sich das theoretisch bei mehr Nutzern bemerkbar machen.
Du könntest das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dann beobachten, ob der Fehler erneut auftritt. Falls ja, dann würde ich es reklamieren.

 

[werner0812]

hier das gleiche Problem, hat sich auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

 

[bob2000]

Selbiges Problem. Scheint bekannt zu sein, siehe oneplus community,

 

[joerg69]

Offizielles Statement

 

[Flynn82]

Hatte heute auch wieder das Handy in der Bootschleife beim herausziehen aus der Tasche. War das zweite Mal bisher. Meines bleibt allerdings in der Bootschleife hängen, muss es eh mit dem Griff zwangsausschalten.
Dann hoffe ich mal, dass sie das Problem bald gelöst haben.

 

[Gongxxl]

Hier gibt es eine Antwort.

OnePlus Nord: Das steckt hinter Absturzschleifen und Datenverlust

 

[-Red-Dragon-]

Sogar Golem hat auch eine detailierte Meldung dazu, mit weiterführenden Link u.a. ins OnePlus Forum.

Golem.de: IT-News für Profis

Zitat: "Der Anbieter will das Problem mit der Neustartschleife beim Nord-Smartphone korrigieren. Wann ein Update erscheinen wird, ist nicht bekannt. Im Oneplus-Forum beklagen sich Betroffene zudem darüber, dass sich die Akkuleistung deutlich verschlechtert habe. Ob dieser Fehler dann auch gleich mit korrigiert wird, ist derzeit nicht bekannt."

Neben den technischen Problemen kommt also auch noch ein Marketing Desaster auf die Firma zu.

 

[habehandy]

Würde mich nicht wundern wenn es erst ende Oktober/Anfang Dezember zusammen mit den September Sicherheitspatch gefixt wird.