Tastatur beim telefonieren weg

[cox_orange]

Hallo an alle,

ich habe ein kleines Problem mit meinem Handy. Wenn ich z. B. eine Servicenummer anrufe und dann die Eingabe weiterer Ziffern erwartet wird, erscheint das Tastenfeld nicht mehr, wenn ich auf das entsprechende Symbol drücke. Weiß jemand Rat?

Vielen Dank für eure Hilfe

 

[Meerjungfraumann]

Hast du schon den App Cache gelöscht?

 

[cox_orange]

Ja, Cache von der Telefon und der Kontakteapp hab ich gelöscht.

 

[Meerjungfraumann]

Du kannst die Telefon App neu installieren, also eine APK-Datei herunter laden und die drüber installieren. Deinstallieren lässt sich die Telefon App nicht, da es eine System App ist.
Du klickst lange auf das App Symbol, dann App Info und oben rechts auf das i klicken. Der Paketname gibt an, von wem die App ist, für die richtige APK-Datei.
Wenn es die von Google ist, ist die aktuelle die Version 111.0.551040799.
Phone by Google 111.0.551040799 (arm64-v8a) (nodpi) (Android 7.0+) APK Download by Google LLC - APKMirror