Telefon App Zahleneingabe im automat Telefonsystem klappt nicht

[dasacom]

Ich habe heute einen Anruf getätigt. Dort gab es ein automatisches Telefonsystem.
Um weiterzukommen musste eine Auswahl getroffen werden...."Wählen Sie die 1 für x, wählen sie 2 für y".
Leider blieb die Eingabe ohne Wirkung.

Hat jemand eine Idee? oder ebenfalls Probleme?

Es hat in der Vergangenheit auf jeden Fall funktioniert.
Der anschliessende Anruf aus dem Festnetz hat das Problem gelöst, aber es muss auch am Handy funktionieren.

Auf meinem OP3 ist die Telefon App 2.2.0.180528221253
Ist eine neuere Version mit unserem alten OP3 nutzbar?

Vielen Dank im voraus für die Hilfe.

 

[TheBrad]

Schau mal, ob Du irgendwo in den Einstellungen der Dialer App oder in den Systemeinstellungen etwas bzgl. "DTMF" findest. Auf einigen Geräten muss man diese Übertragungsart separat aktivieren.

 

[dasacom]

@TheBrad denke ist genau der Hinweis!

leider finden sich einige Einträge wenn man oneplus mit DTMF sucht.
Bisher habe ich es nicht hinbekommen.

Ein Tipp ist aus dem Oneplus Forum:

1. Tap the phone icon
2. Tap the Menu button (located in the upper right corner)
3. Tap Settings
4. Tap Calls
5. Tap Sounds and vibration
6. Tap Dialpad Tones to enable
7. Tap Dialpad tone length and select the option for Long

Wähltöne hatte ich aktiviert. Aber diese letzte Einstellung für lange Töne habe ich nicht!