[Problem] Neo x7 schaltet nicht mehr ein...

[Riggi]

Hallo,

bin neu hier und suche dringend nach rat. Hab mein Neo x7 jetzt ca. seit 2 Wochen und es handelt sich dabei schon um das zweite exemplar(mein erstes wurde schon schrott zu mir geliefert und hing sich ständig auf)


Problem:

Nachdem mein Akku vollständig leer war, hab ich das Neo x7 am mitgelieferten Ladekabel angeschlossen und bemerkte, dass es sich nicht einschalten ließ. Hab dann den Hinweis im Handbuch gelesen, dass das 5-10min dauern kann bis man es anschalten kann und das es unter umständen vorkommen kann dass es garnicht geht und man dann die reset taste drücken soll.
UND?beides klappt nicht, hab das dingen jetzt seit 1 std. am ladekabel und es geht weder per an-aus schalter an noch per reset knopf. die rote led leuchtet und das gerät wird auch warm auf der rückseite.

hat jemand nen tipp? sonst muss ich schon das dritte gerät anfordern, aber ich glaub ich verlange dann mein geld zurück kann doch nicht sein, dass ich 2 mal nen kaputtes bekommen habe, sone frechheit

Der ursprüngliche Beitrag von 15:30 Uhr wurde um 15:38 Uhr ergänzt:

hat sich erledigt, hab das ladekabel mal abgezogen und tausend mal an knopf gedrückt udn ab und zu mal den reset knopf, irgendwann ging es auf einmal an komische sache

TIPP: lasst es nie leer werden rechtzeitig laden

 

[wuebbeling]

Hatte ich heute abend auch schon, und letzte Woche auch. Symptom: Batterie geht leer, Rechner lässt sich nicht mehr anschalten, Reset bringt kein Ergebnis.

Ich *glaube*, dass mir folgendes geholfen hat (habe alles mögliche ausprobiert, anschließend ging es irgendwann wieder an): Der Reset-Knopf funktioniert nicht, solange das Ding am Ladegerät hängt. Also: Aufladen auf mindestens 10 % (=10 Minuten), *abhängen*, Reset 4 Sekunden drücken, anmachen, wieder anhängen.

Viele Grüße, Frank

 

[Oma7144]

Hier stimmt das Powermanagement im Kernel nicht. Es soll eigentlich nur verhindert werden, daß bei
< 10% Akkukapazität gebootet wird ....

Tiefentladung des Akkus ist sowieso tabu. Also, immer spätestens dann laden, wenn er warnt. Das ist dann
auch gleich der workaround zum Fehler im Kernel ;-)

 

[wuebbeling]

Himmer spätestens dann laden, wenn er warnt.

Das ist leicht dahingesagt - führt aber wegen der fehlenden USB-Lademöglichkeit und dem proprietären (oder zumindest zu keinem Mobile kompatiblen) Ladestecker dazu, dass man jederzeit einen eigenen Trafo für das Ding mitführen muss.

Viele Grüße, Frank

 

[charlsw]

Das gleiche Prob. bloß mit vollem Acu !! Vorher immer bei einigen Anwendungen roter Rand auf dem Display !!Startet nicht mehr (acu voll) Reset keine Reaktion ,also morgen Retoure an Amz.

 

[PeterDieNase]

Ich habe das mit dem Reset jetzt schon 2x erfolgreich durchgeführt. Mir ist völlig unverständlich warum aber es funktioniert wirklich nur wenn nicht mehr geladen wird!

Was habt Ihr den für Laufzeiten. Ich finde es erschütternd wie schnell der Akku im Standby leer wird (von 30% auf tiefendladen über Nacht bei einem neuen Gerät!)

 

[Rouves]

Also ich habe das Problem auch bei mir ging das dann soweit das ich das neo x7 aufgemacht habe und den Hauptstecker gezogen habe. Danach wieder eingesteckt und Reset Taste gedrückt für ca. 5 sec. Dan hat es wieder funktioniert.

Das sollte man aber nur im Notfall tun wen nichts mehr geht und man das Tablett nicht einschicken will den dabei geht wahrscheinlich die Garantie verloren.
Hoffe das hilft

 

[Oma7144]

ich das neo x7 aufgemacht habe

Hast du mal ein paar Fotos vom Innenleben?