Keine Benachrichtigungen über neue Nachrichten von WhatsApp und Telegram

[Stramon]

Auf meinem Nokia 5.1 mit Pie kommen keine Benachrichtigungen von WhatsApp oder Telegram an.
Erst beim öffnen der Apps sehe ich, dass neue Nachrichten da sind.
Ich habe das Telefon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und nur WhatsApp und Telegram installier - gleiches Verhalten.
So ist das Gerät für mich unbrauchbar!
Gibt es Abhilfe?

Gruß Jens

 

[martinfd]

Beide Apps dürfen im Hintergrund aktiv sein und sind von der Akku-Optimierung (oder so ähnlich) ausgenommen?!

 

[Stramon]

@martinfd Von der Akkuoptimierung sind sie ausgenommen.
Wo kann ich einstellen, dass sie im Hintergrund aktiv sein dürfen?

Gruß Jens

 

[martinfd]

Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Datennutzung -> Datennutzung durch Apps -> *App* -> Hintergrunddaten -> an

 

[Stramon]

Ich habe geguckt, sie sind von der Akkuoptimierung ausgenommen, das war so voreingestellt.

Den Haken bei "Uneingeschränkte Datennutzung" habe ich gesetzt, hat aber auch nichts gebracht.
Ich werde weiterhin nicht über eingehende Nachrichten informiert.

Gruß Jens

 

[Stramon]

Heute gab es ein kleines Systhem-Update, vermutlich nur das Monats-Patch aber ich hatte die Hoffnung, das Nokia nachbessert- Nichts!
Es kommen weiterhin keine Benachrichtigungen an.
Wenn keiner mehr eine Idee hat gebe ich das Gerät beim Mediamarkt zurück. Ich brauche ein funktionierendes Handy!

Gruß Jens

 

[Macoers]

Bekommst du denn sonst von anderen Messanger Apps die Benachrichtigung?

 

[Stramon]

@Macoers Andere Messenger hatte ich, nicht installier.
Ich habe das Gerät jetzt zur Reparatur eingereicht.

 

[Macoers]

Hmm...
Ich hätte es vielleicht zuvor noch mit einem Werksreset versucht.

 

[Stramon]

@Macoers Das habe ich jetzt einige Male hinter mir, siehe Eingangspost.

Gruß Jens

 

[Milch72]

Ich hatte auch ein Nokia 5.1
Genau aus dem Grund musste es gehen.
Nokia hat ein aggressives Hintergrundmanagement das alle Anwendungen schließt nach einer gewissen Zeit.
Auch mein Smartband wurde immer getrennt.
Don't kill my App .
Zum Googlen.
Gibt genug Beschwerden in allen Foren.

 

[Fidu]

Habe das gleiche Problem und dieses bis jetzt mehr oder weniger ignoriert.

Ursache und auch Loesung wird hier beschrieben, in englisch.
Nokia

Habe gerade per adb shell das Flag gesetzt, um das 'Akkuoptimierungstool' ruhig zu stellen.
Mal schauen ob das auf Dauer funktioniert.