MPE <- Outlook -> CRM

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ADM199

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Hallo zusammen,

hoffe ich bin hier richtig und der eine oder andere hat noch eine Idee an was folgendes Szenario scheitern könnte.

Ich habe hier folgende Systeme die ich gegeneinander synchronisieren will.

Einmal HTC ONE, einmal Outlook und einmal unser firmeninternes CRM.

Erfasse ich einen Termin im CRM, synchronisiere ihn mit Outlook und dann mit dem HTC funktioniert das super. Genauso wenn ich den Termin in Outlook oder HTC erfasse und dann in die anderen Systeme synchronisiere.

Sobald ich aber einen Termin im HTC editiere und zurück ins Outlook synchronisiere, kommt er augenscheinlich korrekt im Outlook an, wird aber von der Sync-Software des CRM's nicht mehr erkannt. Anscheinend wird hier doch noch mehr an dem Termin geändert als nur die Zeit.

Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen oder Phänomene gehabt?

Vorab herzlichen Dank und Gruß
Georg
 

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