50GB Drive Guthaben können nicht eingelöst werden

[roddick84]

beim starten der Drive App kommt folgende Fehlermeldung:

Das Drive Guthaben kann mit ihrem Konto leider nicht eingelöst werden.
Bitte verwenden sie ein anderes Konto.

Kann es sein dass es Probleme gibt da ich beim G erst vor 2 Monaten ein 25GB Guthaben eingelöst habe??

 

[florinr1]

Das könnte allerdings sein

 

[roddick84]

hmmm.. ich werde mich heute mal an den Moto - Chat wenden..

 

[roddick84]

hab soeben die Bestätigung bekommen: da ich beim "G" schon ein Guthaben eingelöst habe, kann ich auf mein Google Konto dieses mal nix mehr machen..

 

[olivinho]

Steht auch so in den Bestimmungen, wenn man sich diese durchlesen würde.

Sonst könnte man ja mehrmals bei Amazon ein Gerät kommen lassen, es einlösen, zurückschicken, neu bestellen, einlösen, usw.

Soetwas ist bestimmt nicht gewollt!

 

[jniklast]

Steht auch so in den Bestimmungen, wenn man sich diese durchlesen würde.

Sonst könnte man ja mehrmals bei Amazon ein Gerät kommen lassen, es einlösen, zurückschicken, neu bestellen, einlösen, usw.

Soetwas ist bestimmt nicht gewollt!

Wobei es dann aber möglich sein sollte die 25GB des G auf die 50GB des X aufzuwerten.

 

[roddick84]

und genau das ist auch nicht möglich :/

 

[shaft]

Sonst könnte man ja mehrmals bei Amazon ein Gerät kommen lassen, es einlösen, zurückschicken, neu bestellen, einlösen, usw.

Bezogen auf ein Gerät hast du vollkommen recht, aber ich finde es ehrlich gesagt eine Frechheit, dass, wenn ich zwei verschiedene Geräte (MG und MX) gekauft habe, die beworbenen 50 GB vom MX nicht bekomme.

Motorola wirbt sogar ausdrücklich auf der Webseite dafür, ohne weitere Fußnote. Theoretisch kann man das also als irreführende Werbung bezeichnen.

 

[roddick84]

im Endeffekt ist man benachteiligt wenn man das G bereits gekauft hat....

 

[Xeldaran]

bleibt der code denn gültig, so dass du in 2 jahren verlängern kannst?

 

[olivinho]

Leider nein, er muss in den ersten 30 Tagen eingelöst werden.

 

[domy1985]

Bei mir ging es nur wenn ich das OHNE WLAN gemacht habe

 

[roddick84]

hattest du vorher ein Moto G?

 

[domy1985]

Auch aber da hab ich das nicht versucht, jedenfalls über WLAN ging es nie