deka
Dauer-User
- 351
Fehlerbericht-Meldung
- 15 Antworten
- Letztes Antwortdatum
Kaleidoscope
Erfahrenes Mitglied
- 104
Hatte ich auch... Lustigerweise hab ich beim Googlen direkt jemanden mit dem gleichen Problem gefunden. Es lag am Case das leicht auf die Knöpfe drückte. Ganz oben in den Entwickleroptionen ist ein Regler der auf aus gestellt werden kann. Mach das und du hast kein Problem mehr!
H
hehel
Erfahrenes Mitglied
- 129
Seit dem Update auf MM erscheint diese Meldung bei mir nicht mehr. Am Case hat sich nichts geändert.
deka
Dauer-User
- 351
- Themenstarter
- #4
Ganz oben ist bei mir nur der Regler um die Entwickleroptionen ein- und auszuschalten. Das habe ich dann mal ausgeschaltet und wieder ein. Jetzt sind "Fehlerbericht abrufen" und "Verknüpfung zu Fehlerbericht" ausgegraut. So ganz habe ich das aber nicht verstanden. Denn ich hatte diese Optionen damals als ich die Entwickleroptionen freigeschaltet hatte, nie aktiviert. Kann es sein, dass sobald eine App abstürzt oder ähnliches die Fehlerberichtoption automatisch aktiviert wird?
Kaleidoscope
Erfahrenes Mitglied
- 104
Das kann ich dir leider nicht beantworten.
Nur das der Bericht mit dem Regler zusammen hängt.
Ist mir bislang nicht aufgefallen aber deine Aussage stimmt.
An 6.0 habe ich nichts geändert und habe diesen Bericht nicht mehr.
Nur das der Bericht mit dem Regler zusammen hängt.
hehel schrieb:
Ist mir bislang nicht aufgefallen aber deine Aussage stimmt.
An 6.0 habe ich nichts geändert und habe diesen Bericht nicht mehr.
T
tag
Dauer-User
- 375
Das mit dem Case scheint nicht die einzige mögliche Ursache zu sein. Bei meinem defekten Moto X Play, das offensichtlich einen Wackelkontakt an der USB-Buchse hat, kam der Fehlerbericht wohl dann, wenn der Wackelkontakt einen Kurzschluss ausgelöst hat.
Seit 2 Tagen erscheint auf dem Moto X Play meiner Frau auch dieser Fehlerbericht. Ich hoffe, dass nur es das Case ist.
Das Handy so einzustellen, dass der Bericht nicht mehr kommt, würde ich nur empfehlen, wenn die Ursache 100% sicher das Case ist. Und auch dann würde ich eher überlegen, das Case zu wechseln oder zu ändern. Nach 10 Sekunden Power-Button ist das Handy nämlich aus. Es ist also auch dann nicht gut, wenn man weiß, dass das Case unkontrolliert irgendwas drückt.
Seit 2 Tagen erscheint auf dem Moto X Play meiner Frau auch dieser Fehlerbericht. Ich hoffe, dass nur es das Case ist.
Das Handy so einzustellen, dass der Bericht nicht mehr kommt, würde ich nur empfehlen, wenn die Ursache 100% sicher das Case ist. Und auch dann würde ich eher überlegen, das Case zu wechseln oder zu ändern. Nach 10 Sekunden Power-Button ist das Handy nämlich aus. Es ist also auch dann nicht gut, wenn man weiß, dass das Case unkontrolliert irgendwas drückt.
B
Blade Runner
Enthusiast
- 7.779
Ich habe die Fehlerberichte auch hin und wieder. Ich habe kein Case. Ich kann mich auch nicht erinnern das die Meldungen immer durch einen Absturz eines Programmes verursacht werden.
Meine Freundn hat ebenfalls das MXP Play. Bei ihr ist die Meldug mit dem Fehlerbericht noch nie aufgetaucht.
Ihr Handy ist zum DS geflasht und meines ist gerootet.
Meine Freundn hat ebenfalls das MXP Play. Bei ihr ist die Meldug mit dem Fehlerbericht noch nie aufgetaucht.
Ihr Handy ist zum DS geflasht und meines ist gerootet.
T
tag
Dauer-User
- 375
Ich empfehle gelegentlich Ampere laufen zu lassen und zu schauen, ob die Werte plausibel ähnlich bleiben. Sowohl beim Laden als auch während Idle. Bei meinem X Play gibt es da Kriechströme, die durchaus als Abweichungen zu sehen sind. Und manchmal klappt das Laden gar nicht, vor allem im Auto. Ohne Ampere merkt man das aber erst, wenn das Handy leer wird.
Zuletzt bearbeitet:
B
Blade Runner
Enthusiast
- 7.779
Falscher Thread?
T
tag
Dauer-User
- 375
Ich schrieb, dass der Fehlerbericht bei mir durch Wackelkontakt bzw Kriechströme an der USB-Buchse verursacht werden. Messen und sehen kann man das mit Ampere.
Was ist daran falscher Thread? Ich dachte, es geht hier um den Fehlerbericht?
Was ist daran falscher Thread? Ich dachte, es geht hier um den Fehlerbericht?
B
Blade Runner
Enthusiast
- 7.779
Deswegen dachte ich Du bist im Thread verrutscht:
Laden unterbricht im Sekundentakt
Laden unterbricht im Sekundentakt
T
tag
Dauer-User
- 375
Genau, ich wollte hier darauf hinweisen, dass man den Fehlerbericht nicht ohne Prüfung ignorieren oder unterdrücken sollte, weil er auch unangenehme Ursachen haben kann.
Wenn ich ihn ernst genommen hätte, wäre ich vielleicht noch in der Zeit gewesen, in der ich keinen Nachweis zur Inanspruchnahme der Gewährleistung angeben muss.
Wenn ich ihn ernst genommen hätte, wäre ich vielleicht noch in der Zeit gewesen, in der ich keinen Nachweis zur Inanspruchnahme der Gewährleistung angeben muss.
B
Blade Runner
Enthusiast
- 7.779
Ich weiß wie gesagt nicht wirklich was bei meinem MXP die Auslöser waren. Ich weiß auch nicht was in den Berichten drin stand. Am Ende ist es eh egal. Wenn ich es wegen Totalausfalls hätte einschicken müßen wäre wohl nichts bei rumgekommen.
Entsperrt und gerootet.
Entsperrt und gerootet.
T
tag
Dauer-User
- 375
Entsperren macht die Garantie zunichte. Das ist aber eine freiwillige Leistung des Herstellers. Die kann er an beliebige Bedingungen knüpfen, solange sie nicht überraschend sind.
Die Gewährleistung ist in Deutschland von jedem Händler eines Gerätes zu geben. Sie ist in Deutschland zwei Jahre. Da ändert auch Entsperren nichts. Allerdings gilt nach einem halben Jahr eine Beweislastumkehr: tritt ein Fehler innerhalb eines halben Jahres nach Kauf auf, so wird davon ausgegangen, dass er beim Kauf bestanden hat und durch die Herstellung bedingt ist. Danach muss der Käufer erst belegen, dass der Fehler nicht durch unsachgemäße Behandlung des Geräts entstanden ist, sondern bei der Herstellung angelegt war.
Genau darauf wurde ich vom Händler verwiesen, nachdem Lenovo die Garantie wegen Entsperren abgelehnt hat. Das ist taktisch natürlich unklug von Conrad, weil das bedeutet, dass ich dort die künftigen Handys und Tablets und Zubehör für meine Frau, Kinder und mich nicht kaufen werde, sondern eher bei Amazon, die bisher viel Kulanz bewiesen haben. Für eine Digitalkamera, bei der nach 23 Monaten der Blitz ausgefallen ist, habe ich kostenfrei das Nachfolgemodell erhalten! Das Moto X Play ist ein eher günstiges Modell und Kulanz hätte sich deutlich auszahlen können - aber ich werde einem Händler nicht beibringen, wie man Kunden bindet. Klar ist auch, dass es Conrad nicht leicht hat, gegen die Konkurrenz anzukommen, und nach Einsparungen schauen muss - aber das ist nicht mein Problem. Wenn bei mir gespart wird, brauche ich nichts mehr dort kaufen.
Wie gesagt, hätte ich den Fehlerbericht ernst genommen und die Ursachen frühzeitig untersucht, wäre das ganze eventuell anders verlaufen.
Die Gewährleistung ist in Deutschland von jedem Händler eines Gerätes zu geben. Sie ist in Deutschland zwei Jahre. Da ändert auch Entsperren nichts. Allerdings gilt nach einem halben Jahr eine Beweislastumkehr: tritt ein Fehler innerhalb eines halben Jahres nach Kauf auf, so wird davon ausgegangen, dass er beim Kauf bestanden hat und durch die Herstellung bedingt ist. Danach muss der Käufer erst belegen, dass der Fehler nicht durch unsachgemäße Behandlung des Geräts entstanden ist, sondern bei der Herstellung angelegt war.
Genau darauf wurde ich vom Händler verwiesen, nachdem Lenovo die Garantie wegen Entsperren abgelehnt hat. Das ist taktisch natürlich unklug von Conrad, weil das bedeutet, dass ich dort die künftigen Handys und Tablets und Zubehör für meine Frau, Kinder und mich nicht kaufen werde, sondern eher bei Amazon, die bisher viel Kulanz bewiesen haben. Für eine Digitalkamera, bei der nach 23 Monaten der Blitz ausgefallen ist, habe ich kostenfrei das Nachfolgemodell erhalten! Das Moto X Play ist ein eher günstiges Modell und Kulanz hätte sich deutlich auszahlen können - aber ich werde einem Händler nicht beibringen, wie man Kunden bindet. Klar ist auch, dass es Conrad nicht leicht hat, gegen die Konkurrenz anzukommen, und nach Einsparungen schauen muss - aber das ist nicht mein Problem. Wenn bei mir gespart wird, brauche ich nichts mehr dort kaufen.
Wie gesagt, hätte ich den Fehlerbericht ernst genommen und die Ursachen frühzeitig untersucht, wäre das ganze eventuell anders verlaufen.
B
Blade Runner
Enthusiast
- 7.779
Du brauchst mir den unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung nicht zu erklären.Auch nicht das Thema mit den 6 Monaten und der Beweislastumkehr. Ich habe damit tagtäglich zu tun.
Und ein Händler kann auch in den ersten 6 Monaten die Gewährleistung verweigern wenn am Gerät herum manipuliert wurde.Natürlich abhängig davon was der Fehler ist und was manipuliert wurde.
Wenn ich es einschicke weil dauernd Software abstürzt und das Handy ist gerootet oder hat gar ne CustomRom drauf ist es schwer Gewährleistung zu bekommen. Wenn aber wie in deinem Fall der USB Port einen Wackelkontakt hat spielt ein Root oder CustomROM für die Gewährleistung normalerweise keine Rolle.
Und ein Händler kann auch in den ersten 6 Monaten die Gewährleistung verweigern wenn am Gerät herum manipuliert wurde.Natürlich abhängig davon was der Fehler ist und was manipuliert wurde.
Wenn ich es einschicke weil dauernd Software abstürzt und das Handy ist gerootet oder hat gar ne CustomRom drauf ist es schwer Gewährleistung zu bekommen. Wenn aber wie in deinem Fall der USB Port einen Wackelkontakt hat spielt ein Root oder CustomROM für die Gewährleistung normalerweise keine Rolle.
olih
Ehrenmitglied
- 39.828
Nach diesem Exkurs würde ich euch bitten dann wieder zum eigentlichen Thema hier zurückzukehren. Danke.