Moto G6+ Rufannahme nicht möglich - keine Anzeige auf Display

[Gebilein]

Bei Anruf ertönt zwar der Klingelton, aber keine Möglichkeit/Chance, den Anruf anzunehmen. Das Display verändert sich nicht (Sperre oder gerade aktiver Screen) es erscheint kein Button zur Rufannahme. Man hört nur einen der beiden Klingeltöne (Sim1 oder Sim2), der auf den nächsten nicht annehmbaren Anruf aufmerksam macht! In der App ist Benachrichtigung aktiviert, den Tipp hatte ich im G5-Forum gefunden, die Einstellung war hier aber o.k. und auch Neustart brachte nichts. Hat jemand Rat und Tipp??
Danke!

 

[mblaster4711]

Ein Tipp wäre noch, in den Einstellungen der App unter Benachrichtigung "Eingehende Anrufe" bei "Verhalten" schauen ob "Akustische Signale und Bildschirmbenachrichtigung" ausgewählt ist.

 

[Gebilein]

Yeah - das war die Lösung. Keine Ahnung, warum die Bildschirmbenachrichtigung plötzlich verschwunden war - aber nun ist wieder alles gut.... DANKE!

 

[Ichirou1980]

Ich stehe vor dem gleichen Problem, kann die Schritte zur Lösung aber nicht nachvollziehen

 

[mblaster4711]

Einstellungen -> App & Benachrichtigungen -> "> Alle XX Apps anzeigen" -> Telefon -> Benachrichtigungen -> "Eingehende Anrufe" (auf den Text klicken und Haken muss natürlich auch aktiv sein
Hier dann auf "Verhalten" klicken und "Akustische Signale und Bildschirmbenachrichtigungen" wählen (die anderen Einstellung so lassen wie sie sind!).