Netzprobleme - Anspruch auf Umtausch?

[samy89]

Hey

Wollte heute mein Moto G beim Media Markt umtauschen lassen, leider muss ich jetzt warten, da es erst mal repariert werden soll bzw. überprüft werden muss, ob es repariert werden muss..

Ich habe die üblichen Probleme mit dem Handy, also Sim-Karte wurde nicht immer identifiziert, wenn ich anrufen wollte wurde das Gespräch beendet bevor man einwählen konnte usw.

Wie sieht es aus, wenn ich das Gerät erhalte und die gleichen Probleme wieder auftauchen? Wird es dann wieder eingeschickt?

 

[bhf]

Ja. Und danach noch einmal. Dann erst kannst du Wandelung verlangen (Ware zurück gegen Geld zurück)

 

[samy89]

Danke für die Antwort

Hmm.. schon sehr nervig! Dann kann ich nur hoffen, dass beim zweiten Mal schon umgetauscht wird