Moto G geht nicht mehr an

[roeschen]

Hallo, bin neu hier und habe ein Problem. Habe seit knapp 3 Wochen das Moto G. Nun wollte ich testen, ob ich ein Screenshot vom Bildschirm machen kann. Habe gegoogelt und dann die vorgegebene Tastenkombination "leiser" und "an/aus" benutzt. Auf einmal war der Bildschirm schwarz und nu gehts nicht mehr an.

Hat jemand einen Tip? Oder muß ich mich an den Händler wenden?

Vielen Dank schon mal für eure Antworten.

 

[bhf]

Hast du einen Kamerauslöseton gehört? Ansonsten kann es sein, dass dein zeitgleich nicht wirklich zeitgleich war.

Wie dem auch sei: halte mal den Powerknopf für 30 Sekunden gedrückt, das sollte ein Reset auslösen, im Falle dass sich das Phone aufgehängt hat.

Akku hast du noch genügend (>15%) gehabt?

 

[roeschen]

Danke erstmal für die schnelle Antwort.

Nein, kein Ton. Hab schon ganz lange gedrückt. Auch schon an Strom angeschlossen und nix passiert.

Könnt mir in den Hi... beißen...hätt ich das bloss nicht probiert.

 

[karlsberg]

Edit: bhf war schneller

Gesendet von meinem Nexus 7 2013 mit der Android-Hilfe.de App

 

[roeschen]

Und das Akku hatte noch gut die Hälfte.

Der ursprüngliche Beitrag von 16:47 Uhr wurde um 16:51 Uhr ergänzt:

juhuuu...hab noch länger als 30 sec. gedrückt jetzt. Nu gehts wieder. Ich danke euch. Ihr seid super und ich bin erleichtert.