caroteddy
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Hallööchen,
ich habe folgendes Problem: Seit ungefähr einer Woche funktioniert mein Motorola Moto G nicht mehr richtig. Das heißt:
1. Es geht nur noch an, wenn es am Ladekabel oder an der Powerbank ist (erst seit 2 Tagen).
2. Es hängt sich ständig auf, vor allem beim Schreiben von Whatsappnachrichten usw., dabei manchmal so sehr, dass ich es aus- und wieder anschalten muss.
3. Viele Apps starten gar nicht erst. Das sind meistens z.B. Spiele wie Piano Tiles 2 oder Apps wie Facebook, Instagram usw., da wird nur das Startlogo angezeigt, es öffnet sich aber nicht. Komischerweise funktioniert das Herunterladen anderer Apps...
4. Apps wie Whatsapp, Gmail und auch telefonieren funktionieren eigentlich, sind aber sehr langsam und hängen sich ständig beim Schreiben auf. Nachrichten werden immer mit Verzögerung abgeschickt. Nervt ziemlich.
5. Sperre ich den Bildschirm (Was auch oft nicht funktioniert), und will ich ihn dann wieder anmachen, funktioniert es meistens nicht. Dann muss ich das Handy immer aus- und wieder anschalten. Seit der Sache mit dem Ladekabel (Siehe Punkt 1.) ist das zwar nicht mehr so häufig, aber eben nur mit Ladekabel.
6. ich versuche schon seit ungelogen fünf Stunden ein Whatsapp- Backup für diese Woche zu machen. Hab ich währenddessen mehrmals unterbrochen und neugestartet. Auch das Handy habe ich währenddessen ein- und ausgeschaltet. Hilft alles nichts, immer bei ca. 60-70% tut sich da nichts mehr.
Na ja und da dachte ich, vielleicht würde es etwas bringen, mein Handy zu reseten. Problem: Ich möchte gerne meine Kontakte und vor allem meine Whatsapp- Chats behalten. Das ist mir wirklich wichtig, sonst hätte ich das schon längst einfach gemacht. Gibt es da irgendeine Möglichkeit? Ich habe auch schon gegoogelt und eine Seite meinte, dass ich den Whatsapp- Ordner einfach auf den PC verschieben soll und nach dem Reset zurück aufs Handy. Könnte das Funktionieren? Ein Bekannter meinte auch, dass man die Dateien auf die Google- Cloud schieben soll. Naja, die Chats werden ja auf Google Drive gesichert, aber erstens klappt ja das Sichern nicht mehr und zweitens werden die Daten in Drive doch auch beim Reset gelöscht, oder etwa nicht??
Ich weiß den Grund für das Ganze hier nicht, ich weiß aber, dass das Spiel Smashy Road einige Tage vorher nicht mehr startete, und nach der Neuinstallation ging gar nichts mehr. Natürlich habe ich das Spiel auch sofort wieder gelöscht. Keine Ahnung, ich glaube, das könnte damit zusammenhängen. Ach ja, natürlich habe ich auch Whatsapp neuinstalliert, die Chats sind noch alle da.
So, ich hoffe mir kann jemand sagen, wie ich das mit dem Reset hinkriegen soll. Vielleicht weiß ja sogar jemand, was mit meinem Handy los sein könnte... Ich würde mich sehr über Eure Hilfe freuen, bedanke mich schon einmal im Vorraus!
Liebe Grüße und noch einen schönen Sonntag,
caroteddy
ich habe folgendes Problem: Seit ungefähr einer Woche funktioniert mein Motorola Moto G nicht mehr richtig. Das heißt:
1. Es geht nur noch an, wenn es am Ladekabel oder an der Powerbank ist (erst seit 2 Tagen).
2. Es hängt sich ständig auf, vor allem beim Schreiben von Whatsappnachrichten usw., dabei manchmal so sehr, dass ich es aus- und wieder anschalten muss.
3. Viele Apps starten gar nicht erst. Das sind meistens z.B. Spiele wie Piano Tiles 2 oder Apps wie Facebook, Instagram usw., da wird nur das Startlogo angezeigt, es öffnet sich aber nicht. Komischerweise funktioniert das Herunterladen anderer Apps...
4. Apps wie Whatsapp, Gmail und auch telefonieren funktionieren eigentlich, sind aber sehr langsam und hängen sich ständig beim Schreiben auf. Nachrichten werden immer mit Verzögerung abgeschickt. Nervt ziemlich.
5. Sperre ich den Bildschirm (Was auch oft nicht funktioniert), und will ich ihn dann wieder anmachen, funktioniert es meistens nicht. Dann muss ich das Handy immer aus- und wieder anschalten. Seit der Sache mit dem Ladekabel (Siehe Punkt 1.) ist das zwar nicht mehr so häufig, aber eben nur mit Ladekabel.
6. ich versuche schon seit ungelogen fünf Stunden ein Whatsapp- Backup für diese Woche zu machen. Hab ich währenddessen mehrmals unterbrochen und neugestartet. Auch das Handy habe ich währenddessen ein- und ausgeschaltet. Hilft alles nichts, immer bei ca. 60-70% tut sich da nichts mehr.
Na ja und da dachte ich, vielleicht würde es etwas bringen, mein Handy zu reseten. Problem: Ich möchte gerne meine Kontakte und vor allem meine Whatsapp- Chats behalten. Das ist mir wirklich wichtig, sonst hätte ich das schon längst einfach gemacht. Gibt es da irgendeine Möglichkeit? Ich habe auch schon gegoogelt und eine Seite meinte, dass ich den Whatsapp- Ordner einfach auf den PC verschieben soll und nach dem Reset zurück aufs Handy. Könnte das Funktionieren? Ein Bekannter meinte auch, dass man die Dateien auf die Google- Cloud schieben soll. Naja, die Chats werden ja auf Google Drive gesichert, aber erstens klappt ja das Sichern nicht mehr und zweitens werden die Daten in Drive doch auch beim Reset gelöscht, oder etwa nicht??
Ich weiß den Grund für das Ganze hier nicht, ich weiß aber, dass das Spiel Smashy Road einige Tage vorher nicht mehr startete, und nach der Neuinstallation ging gar nichts mehr. Natürlich habe ich das Spiel auch sofort wieder gelöscht. Keine Ahnung, ich glaube, das könnte damit zusammenhängen. Ach ja, natürlich habe ich auch Whatsapp neuinstalliert, die Chats sind noch alle da.
So, ich hoffe mir kann jemand sagen, wie ich das mit dem Reset hinkriegen soll. Vielleicht weiß ja sogar jemand, was mit meinem Handy los sein könnte... Ich würde mich sehr über Eure Hilfe freuen, bedanke mich schon einmal im Vorraus!
Liebe Grüße und noch einen schönen Sonntag,
caroteddy
