Absturz -> Status-/Benachrichtigungsleiste weg

[axe891]

Serwus zusammen,

habe mich gerade erst angemeldet, da mir mein Moto G (3.Generation) abgeschmiert ist.
Ich habe eine längere Videoaufnahme gemacht, bis der Speicher voll war und sich dadurch wahrscheinlich das Handy aufgehängt hat.
Nach 10 min Wartezeit konnte ich es ausschalten und neustarten.
Erst nachdem ich die große Videodatei gelöscht habe lief das Handy wieder flüssig.

Jedoch funktionieren seitdem der Homebutton nicht mehr und
die Statusleiste/Benachrichtigungsleiste lässt sich nicht mehr herunterziehen.
Desweiteren ist mir aufgefallen, dass die Swift Key Tastatur deaktiviert war, welche mir jedoch im Moment nach der Aktivierung keine Wortvorhersagen mehr machen kann."Vorhersagen nicht verfügbar. Überprüfen sie die SD-Karte"

Eine externe SD_Karte wird derzeit nicht verwendet.
Android 6.0
Das Handy wurde bereits mehrmals neugestartet.

Mein erster Gedanke war es, das Handy einfach auf Werkeinstellungen zurückzusetzen.
Dies möchte ich jedoch erst tun, nachdem ich meine Daten (noch 8gb trotz Aussortierung) gesichert habe.
Da ich aber meine Statusleiste nicht herunterziehen kann, um die USB Einstellung auf ptm zu ändern, kann ich keine Daten via Kabel auf den Laptop übertragen.


Hat jemand eine Idee wie ich weiter vorgehen kann/soll?

(Habe das Android Unterforum gewählt, da ich nicht glaube, dass es Motorola spezifisch ist.
Sollte ich hier dennoch falsch sein, bitte ich darum den Thread zu verschieben)

Gruß
axe891

 

[stetre76]

Wie schaut's mit dem Akkustand aus?
Hat das Telefon noch genügend Akku, oder ist es eher schon am leer werden?

Was mich auch interessieren würde - welche App wird denn derzeit angezeigt, dass sie den meisten Strom benötigt (Einstellungen > Akku) und was sagt die Speicherauslastung? Es könnte uU sein, dass du sehr viele Daten zwischengespeichert hast und dass diese das Moto derzeit ausbremsen.

 

[axe891]

Akku ist auf 91%
Akku: Display mit 23%, Rest < 5%
Arbeitsspeicher zeigt auch nichts auffälliges an

Was ist denn uU?

 

[stetre76]

Ok, an zu wenig Strom kanns nicht liegen...

Bessert sich das ganze, wenn du die zwischengespeicherten Daten in der Speicherverwaltung (in den Einstellungen) löscht?

uU = unter Umständen

 

[axe891]

Danke schon einmal, Zwischenspeicher wurde soeben auch gelöscht..tut sich nichts

Gibt es denn eine Möglichkeit PTM auch ohne die Statusleiste zu aktivieren damit ich meine Daten rüberziehen kann?
Googledrive stellt sich quer bei dem Datenvolumen
[doublepost=1459519149,1459518667][/doublepost]so gefrustet wie ich gerade bin, wollte ich ohne Rücksicht auf meine Daten das Handy zurücksetzen.

Nun nicht mal das funktioniert, das Feld zurücksetzen ist grau eingefärbt und lässt sich nicht anwählen.

....................
[doublepost=1459519263][/doublepost]hab das Gefühl, dass meine SD-Karte was abbekommen hat

 

[pourquoi]

Hallo!
Ich habe genau das selbe Problem (genau gleiche Fehler auf dem Moto G3) und wollte fragen, ob sich das Problem bei dir inzwischen gelöst hat?

MfG Lea

 

[axe891]

Ich habe das Problem selbst lösen können, indem ich das Handy per Tastenkombination, einem externen Reset, auf Werkseinstellung zurückgesetzt habe. Die Daten konnte ich jedoch größtenteils nicht retten, habe mir nur das wichtigste online hochgeladen. Und selbst das hat Stunden gedauert...
Google einfach mal nach "Moto Werkseinstellung Tastenkombination"
Die ersten zwei Links beinhalten eine Anleitung wie du einen externen Reset durchführst.
Ich hoffe, ich konnte dir weithelfen.
Gruß

 

[mblaster4711]

Das ist kein externer Reset, sondern ein ganz normaler "Wipe Data" (auf Werkseinstellungen zurück setzten) in der Android Recovery, die jedes Android zur Verfügung stellt.
Aber Vorsicht, ab Android Lollipop muss man nach diesem Wipe den gleichen Google-Account bei der erneuten Einrichtung verwenden wie vor dem Wipe.

Dein zurücksetzen Button war vermutlich deshalb ausgegraut, da eine App noch als Geräteadministrator aktiviert war (Security, Anti Virus Apps.....).