Moto-G (2. Generation) startet nicht

[the[V]oid]

Hallo,

meine Freundin hat ein Moto-G der zweiten Generation und es verhält sich seit heute sehr merkwürdig. Es geht weder aus noch an. Es zeigt immer einen weißen Bildschirm mit einem großem Motorolla-Logo an. Man kann diesen Bildschirm nicht ausmachen, er geht sofort wieder an. Wenn man auf Power und Leiser gleichzeitig drückt, kommt man in ein Menü, wo man folgende Optionen auswählen kann:

• Normal Powerup
• Recovery
• Factory
• Barcodes
• BP

Das sieht dann so nach ganz einfacher Schrift aus, so ein bisschen wie so ein Bluescreen bei Windows. Wenn man "normal powerup" wählt, so passiert einfach gar nichts mehr. Versucht man das Handy nun durch langes Gedrückthalten der An-/Austaste auszuschalten, so springt es sofort wieder an und der Spaß geht von vorne los.

Woran könnte das liegen und was kann man tun?

 

[Christopher]

Salü

Was Du beschreibst, ist der Bootloader.
Das Gerät geht (wenn Du nicht die Tasten drückst) in einen Bootloop.
Zu diesem Thema hat es in diesem Forum einen eigenen Thread: Moto G (2014) Bootloop-Hilfe-Thread.

Wenn der Bootloader aktiviert ist, kannst Du auf ganz einfache Weise das Original ROM wiederherstellen.
Siehe Moto G 2014 [XT1068] Restore to Android 5.0.2 (22.99.16).
Das Tool ist genial, als Not-Reserve sehr empfehlenswert.

Grüsse aus der Schweiz
Christopher