Milestone - kleiner Glasbruch am Rand ...

[wind]

das bedeutet, du hast die schutzfolie bei dir drauf? hat sich etwas von der bedienung her geändert?

Alles wie vorher mit der Bedienung. Super Folie. Deckt das komplette Glas ab. Könnte in den Ecken etwas was mehr rein gehen, also spitzer sein. Wir reden hier von 0,1mm. Für das N900 eines bekannten war die Folie 100% perfekt, wodurch das Aufbringen schon die eine oder andere Schweißperle auf die Stirn trieb. Besonders, wenn man vorher viel Kaffee getrunken hat.

und hier die bilder ...
http://img29.imageshack.us/img29/9628/motmilestone1.jpg
http://img29.imageshack.us/img29/5365/motmilestone2.jpg
habe auch den motorola support angeschrieben, mal schauen ...

Sieht nicht so schön aus. Schade....

 

[schnuufe]

Ich hab ebenfalls schon 3 mal die viquiti verbaut. einmal auf dem HTC Hero, einmal bei na freundin auf nem 5800 XM und jetzt auf meinem Milestone. Ich find die folien was passgenauigkeit angeht sehr sehr gut. Die sind meistens so passgenau das es ne richtige präzisionsarbeit wird diese anzubringen.
Aber es lohnt sich. Die Folie wirkt sehr stabil, ist dabei aber nicht zu dick und hat sehr gute gleiteigenschaften. Die Bedienung wird bei mir ebenfalls nicht eingeschränkt.

 

[kniffo80]

Hier mal die Antwort vom Support:

Bitte geben Sie bei jeder Korrespondenz Ihre Bearbeitungsnummer an: xxxxxx-xxxxxx

Sehr geehrter Herr *** vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir können nicht feststellen, wie es zu diesem Bruch gekommen ist.

Senden Sie bitte das Handy mit der Kopie der Rechnung zu unserem Werkstatt.
Wir bedauern, daß Ihr Gerät Ihnen Grund zur Beanstandung gibt und empfehlen Ihnen, es direkt an unser Reparaturwerk zu senden, um so Ihre Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen.

Senden Sie es bitte an die folgende Adresse:

DAT Repair GmbH
Am Sophienhof 8-10
24941 Flensburg
Tel: 0461- 957750

Unsere Techniker werden Ihr Gerät gern einmal überprüfen und wieder instandsetzen.
Bitte senden Sie uns Ihr Gerät frankiert zu, zusammen mit den betroffenen Zubehörteilen, einer Kopie Ihres Kaufbelegs als Garantienachweis, sowie einem entsprechenden Anschreiben.
Bitte senden Sie uns nicht die SIM Karte und den Akkufachdeckel . Falls das Handy mit einer neuen Software versehen wird, seien Sie bitte darauf hingewiesen, daß Ihre Daten auf dem Telefon dabei gelöscht werden.

Es kann auch passieren, dass die Techniker feststellen, dass die Reparatur kein Garantiefall ist, dann bekommen Sie einen Kostenvoranschlag.
Unsere Techniker werden Ihr Gerät zunächst gründlich untersuchen und Ihnen dann einen Kostenvoranschlag für die jeweilige Reparatur erstellen. Dieser wird zwar kostenpflichtig sein, wird jedoch entweder angerechnet bei Auftragserteilung oder entfällt, falls Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden und das Gerät bei uns zum Recycling hinterlassen. Gebüren fallen nur an, falls Sie das Gerät unrepariert zurück gesendet haben möchten.
Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter.
Falls Sie weitere Hilfe oder Informationen benötigen, zögern sie bitte nicht, uns wieder mit Ihrer Bearbeitungsnummer zu kontaktieren. Möchten Sie mit einem unserer erfahrenen Mitarbeiter sprechen, können Sie uns wochentags zwischen 9:00 und 17:00 unter der Rufnummer 01803 50 50 erreichen.

Das Motorola Software Update ist ein einfacher, bequemer und kostenloser Weg, um die Software Ihres Handys zu updaten. Gehen Sie auf die Seite www.hellomoto.com/update um mehr zu erfahren.

Motorola Mobilfunk Kontaktzentrum

www.motorola.com

Ich habe einmal "DAT Repair" angeschrieben, mal schauen, was die dann zu den Bildern sagen. Wenn die von vornherein schon andeuten, das es KEIN Garantiefall ist, würde mich interessieren, was die Display-Reparatur kosten würde ... und wenn alles nichts hilft: HEY es geht doch noch ^^

 

[taho]

Ich habe mit die Bilder mit dem Riss mal genauer angeshen und kann nicht genau nachvollziehen, wie der Riss diese Form bekommen hat.
Ein Galsriss geht doch eigentich immer geradeaus, oder spaltet sich in verschiedene richtungen, aber auch immer recht gerade??

Bei dir ist es ja fast ein Kreis (oder eher ein Teil eines Kreies). Bin mal gespannt, ob das unter die Garantie fällt.

Ich wünsche dir aber alles Gute.

 

[kniffo80]

Jo taho, kenne sowas eigentlich auch nicht. Kenne genug Bilder von gesplittertem Glas des Displays aber kann hier auch nicht wirklich nachvollziehen, wie sowas gekommen ist. Vielleicht ist es ja so eine Art Sollbruchstelle oder vielleicht ist das Display an genau den Stellen vielleicht ein wenig empfindlich?

Ich warte mal auf Antwort von DAT Repair. Ich werd hier natürlich updaten, wenn es Neuigkeiten gibt.

 

[critical.error]

Da ist einfach ein Stück von der Kante abgebrochen... wie soll das denn sonst aussehen?
Das könnte zum Beispiel passieren, wenn durch einen Schlag gegen den Metallrahmen dieser gegen das Glas gedrückt wird.

Zur Veranschaulichung:

 

[kniffo80]

Habe Antwort von DAT Repair erhalten und werde heute abend mal die Fotos hinsenden. Mittlerweile hab ich die Viskuti Schutzfolie drauf. Ging echt super.

Antwort von DAT Repair:

Sehr geehrter Herr ****,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Aufgrund Ihrer Fehlerbeschreibung und vorbehaltlich des Ergebnisses unserer technischen Prüfung belaufen sich die Reparaturkosten bei Garantieausschluss voraussichtlich auf 89.- € inkl. MwSt. und zzgl. Versandgebühren (4,50 € bei Vorabüberweisung / Kreditkarte und 10,50 € bei Nachnahme).

Bitte senden Sie das defekte Gerät mit Zubehör zur technischen Prüfung ein. Unter www.datrepair.de: Online-Auftrag finden Sie unseren Online-Auftrag mitsamt allen Informationen zur Einsendung.

Nach Erhalt und intensiver technischer Prüfung erstellen wir gerne einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Für den Fall, dass kein Auftrag erteilt wird und keine Garantie besteht, beträgt die Bearbeitungsgebühr 19,-€ incl. MwSt. und incl. Versandgebühren.

Mit freundlichen Grüßen

Falls das wirklich das Display (das Glas) ist was ausgetauscht wird, wäre das NOCH einigermassen günstig ... wie ich finde. Aber soweit ich gelesen habe, sind wohl noch nicht mal Ersatzteile am Markt?! Zumindest in Europa?

 

[kniffo80]

Und eine neue Antwort von DAT Repair:

Sehr geehrter Herr ****,

da wir bedauerlicherweise erst nach Erhalt und Überprüfung des Gerätes feststellen können, ob nur die Glasplatte oder auch das Display beschädigt ist, ist es uns nicht möglich, genau und verbindlich einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Wir gehen anhand der Bilder, die Sie uns zusandten von den genannten Kosten für die Reparatur aus.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Information behilflich gewesen zu sein.

Mit freundlichen Grüßen

Sorry, aber Display beschädigt? Der Bruch ist nich mal auf dem Display, nur am Rand. Naja, aber wenns so ist, dann lass ich meine Schutzfolie erstmal drauf und gut ist. Kann man ja später immer noch machen

 

[semper09]

Ganz im Ernst: Ich würde es erst einmal beim Händler über Gewährleistung versuchen. Dafür sind wir doch hier in Deutschland, und deswegen kosten die Geräte hier auch mehr, weil man als Kunde eben auch mehr Rechte hat.
Wenn es nicht funktioniert, kannst du ja immer noch versuchen, es so zu machen.

 

[Belsatzar]

Dafür sind wir doch hier in Deutschland

also ich bin wegen dem wetter und dem unterhaltungsprogramm hier


aber im ernst: ich würds auch zuerst reklamieren.

 

[thegame]

das is kein glasbruch, dass nennt man eher ausmuschelung an der Glaskante wenn du mit einem harten gegenstand gegen die glaskante gekommen bist ensteht nicht immer so ein riss sondern auch solche ausmuschelungen. ich hoffe dass du das reklamiert bekommst aber ich kann dir sagen so ne ausmuschelungen passiert nicht von alleine ich arbeite in einer normalen glasfirma , spreche aus erfahrung.


gruss