Milestone Display gesprungen

[fritz.funkel]

Hallo,

mir ist mal auf ein Motorola Gerät (Timeport - war mal eins der besten vor zig Jahren) ein Auto drüber gefahren. Waren sogar noch Reifenspuren drauf. Display ging nicht mehr an. Handy funktionierte noch.

Habe es einfach mal drauf ankommen lassen und das Gerät an Motorola geschickt. Die haben mir binnen 10 Tagen ein nagelneues Handy zurück gesendet.

Diese unglaubliche Kundenorientierung hat mich jetzt davon mit überzeugt, das Milestone zu kaufen.

Vielleicht probiert Du es einfach mal. Mehr als ablehnen und zurückschicken können sie ja nicht.

Viel Erfolg und falls Motorola hier mitliest: Habt ein Einsehen mit diesem User! Wäre für Euch die beste Werbung, wenn der Kollege hier melden kann: Motorola hat's gerichtet - tolles Unternehmen!!!

Gruß,
Fritz

PS: Habe gar keine Häme. Wenn ich wild Abtanzen gehe, fallen mir meine Handys auch regelmäßig hin...

 

[Heavy]

wie ist das dann passiert ?? was draufgefallen oder was ^^


ich mein so eifnach so spingt das teil ja nicht

Ich habe keinen Schimmer! Ist echt seltsam. Wurde ne Stunde bevor ich den Sprung gesehen habe noch von meinem Stein an eine ablaufende Auktion erinnert. Dann gucke ich später rauf und zack Sprung drin..

Es lag auf dem Tisch und ich habe aufgeräumt, außer mir ist niemand zu Hause und es lag nach dem aufräumen auch noch da. Beginne langsam an mir zu zweifeln

Ob es runtergefallen ist und ich es aufgehoben habe ohne es zu merken Oder der Sprung ist vorher schon in der Hosentasche passiert und ich hab es nicht gesehen, irgendwie crazy

Naja, der Touchscreen funktioniert ohne Probleme. Will nur nicht,dass da noch mehr bricht oder das Glas rausfällt. Werde mich denn mal um eine Reparatur kümmern müssen...

 

[Heavy]

Hier mal ein Foto von dem Mysterium, alle Hobby-Detektive sind herzlich zu Spekulationen eingeladen

 

[sL1Me]

also ich empfehle einfach den kundensupport von motorola ...

dort werden sie dir 100% eine super lösung anbieten .. .und wahrscheinlich auch die rep. kostenpflichtig übernehmen ^^

 

[TheDuffman85]

Mein Meilestone Display war auch nach einem Sturz gesprungen. Die Reperatur bei DatRepair (Reparatur Partner von Motorola Deutschland) hat 49€ gekostet. Also keine Sorge...

 

[sL1Me]

und wie alnge hat das gedauert ???

 

[Heavy]

Ok, 49 € sind weniger als ich befürchtet hatte, das ist doch schonmal eine gute Nachricht!

Wie lange hat die Reparatur bei dir gedauert?

 

[TheDuffman85]

Das ganze hat leider knapp 3 Wochen gedauert. Was aber hauptsächlich daran lag, das es bei der Post zu verzögerungen gekommen war. Wenn alles glatt läuft dürfte es keine 2 Wochen dauern.

 

[sL1Me]

Sche***** post sag ich nur...aber das klingt wirklich beruhigend...wenn mann sich im gegenzug den apple-care-support anguckt...

Das sind einfach welten....

 

[thoeli]

Also meins ist aus einem Meter etwa heruntergefallen auf einen Linoliumboden,direkt aufs Display,und ..zack,nen Riss von links nach rechts.Das bei nem Handy was fast 500€ kostet..hab bei "datrepair" nachgefragt,89€ + 4,90 versand.. schöne Sch...e!!

 

[sL1Me]

dachte 49€ .... frag da nochmal richtig nach ... ^^

 

[Buddhanrw]

Mir ist mein Stein schon 2 mal auf Fliesen Boden gefallen aus knapp 1.30 m höhe. Habe mir einer dieser Dicken Folien gekauft gehabt und sitzen Bombe ohne blasen hat auch kein Einfluss auf den Touchscreen ;-) was ich damit sagen will holt euch ne richtige Folie die hält was aus ;-) Ich habe jedesmal Angst mein Stein anzugucken wenn es runtergefallen ist ;-) aber hatte ja glück bisher ;-)

 

[Dadof3]

Meins ist mir auch bereits aus > 1 m Höhe auf Laminatboden geknallt, ohne Beschädigung.
Es kommt vermutlich einfach darauf an, wie es auf den Boden knallt.

Und ich habe mich beim Skifahren mal lang gemacht, bin mit dem Stein in der Tasche auf den Skistock oder eine Skikante geknallt. Im Ergebnis war's eine zerrissene Hose und das Metall auf einer Displayseite ist ziemlich zerkratzt und abgeschabt - aber am Glas ist nichts zu sehen, immer noch tiptop.

Ich hab's jetzt seit 10 Wochen und benutze es nicht sonderlich vorsichtig, es war schon häufig mit dem Schlüsselbund in derselben Hosentasche.

Aus meiner Sicht absolute Top-Qualität, bei meinen anderen Handys hatte ich immer schon nach wenigen Tagen die ersten Kratzer.

Und beruhigend zu wissen, dass man es schon ab 49 Euronen reparieren lassen kann. Auch 89 fände ich noch akzeptabel, ist aber schon eine andere Nummer.
Anders als bei anderen Herstellern, die immer gerade eben so viel verlangen, dass sich die Reparatur noch lohnt, egal wie hoch der Aufwand ist ... :-(

 

[sL1Me]

Joa... im vergleich zum iphone ...

Googled einfach mal "apple care support" .. und dann fangt das grosse lachen an .. das ist mega kacke.. da kann man sich schon ein "neues" bei ebay bestellen ....

Und da finde ich rund 100 für ein ersatzdisplay+reperatur+versand tooottaaalll in ordnung...

Und was dadof3 zum aushalten meint..kann ich das nur bestätigen .. ich geh zwar immer recht vorsichtig und gut mit meinen handys um .. hab sie immer in tasche und so ... aber bei allen anderen handys hatte ich recht schnell trotzdem hässliche kratzer... aber beim milestone.. bis jetzt noch nicht einen

 

[Dadof3]

Googled einfach mal "google care support [...]

Du meinst vermutlich "AppleCare support". (?)

 

[Gast5050]

Du meinst vermutlich "AppleCare support". (?)

Stimmt wäre besser für nen ApfelStein

 

[sL1Me]

Omg... jupp mein ich ... APPLE CARE SUPPORT

Hab grad nebenbei ne sendung über google geguckt

 

[thoeli]

Aber irgendwie schade, das es aus so geringer Höhe zerspringt,scheint genauso aufgekommen zu seien wie ein belegtes Butterbrot,hat richtig geklatscht..aber trotzdem..

 

[sL1Me]

Ich mein es ist und bleibt glas ^^

 

[milchkuh]

Durch den Slider-Mechanismus dürfte das Milestone auch anfälliger für Stürze sein, da die Kraft beim Aufprall mit der Displayseite nach unten nicht so gut auf den Rest des Handys übertragen werden kann.