kurzweil
Fortgeschrittenes Mitglied
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ich möchte irre sein, wenn o2 kein professioneller Dienstleister und Verkäufer ist. in meinem schreiben stand auch nicht ...'vom Vertrag zurück treten' sondern 'das gerät zurück geben' ... darauf habe ich bestanden und dieses ziel auch erreicht. ich für mich konnte und wollte ohne flash nicht zufrieden sein und mich auch nicht hinhalten lassen. also haben sie das ms behalten und den Kaufpreis voll erstattet. ein Vertrag kann auch ohne subvensioniertes phone von o2 laufen oder sie machen ein alternatives Angebot. ich würde auf eine rücknahme bestehen denn das Problem ist ein Problem und eine Behebung dieses Problems ist in absehbarer zeit nicht sichtbar und möglich. lasst euch nicht hinhalten sondern besteht auf eine Lösung ... und dann steht o2 in der bringpflicht! nehmt... wenn alles nichts hilft ... meine kundennummer als Hinweis und macht etwas mehr Druck. der Erfolg zeigt sich - versprochen
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