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Chris1986
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Hallo,
ich habe vor ca. 2 Wochen meinen Stein verkauft. Er hat bis zu diesem Zeitpunkt immer (1,5 Jahre) ordnungsgemäß funktioniert.
Jetzt habe ich am Wochenende die Nachricht bekommen, dass der Käufer das Geld für das Gerät zurückhaben will, da es beim Starten nicht über den Screen mit dem Motorola Logo hinauskommt.
Fehlerbeschreibung vom Käufer:
"Beim Einschalten wird das Betriebssystem des Handys nicht geladen. Es erscheint nur das Motorolazeichen, dass andauernd aufleuchtet. Ich habe bereits die Tastenkombinationen aus Ein-/Ausschalter und Kamerataste probiert, doch darauf reagiert das Handy nicht. Wenn man den Akku raus nimmt und kurze Zeit später wieder reinsteckt, dann geht das Handy automatisch an."
Da der beschriebene Fehler daraufhin deutet, dass sie versucht hat das Gerät zu flashen und das nicht ordnungsgemäß funktioniert hat, möchte ich natürlich das Gerät nicht mehr zurücknehmen.
Leider kenne ich mich nicht so gut mit dem Flash usw. aus und frage euch deshalb, ob ihr mir helfen könntet herauszufinden, ob ich mit meiner Vermutung richtig liege.
Gibt es eine Möglichkeit zu sehen welches ROM da versucht wird zu laden? Oder irgendeine andere Möglichkeit zu sehen, ob sie das gerootet hat oder so? Oder kennt ihr vielleicht den Fehler und könnt mir bei dessen Behebung helfen?
Danke für die Hilfe.
ich habe vor ca. 2 Wochen meinen Stein verkauft. Er hat bis zu diesem Zeitpunkt immer (1,5 Jahre) ordnungsgemäß funktioniert.
Jetzt habe ich am Wochenende die Nachricht bekommen, dass der Käufer das Geld für das Gerät zurückhaben will, da es beim Starten nicht über den Screen mit dem Motorola Logo hinauskommt.
Fehlerbeschreibung vom Käufer:
"Beim Einschalten wird das Betriebssystem des Handys nicht geladen. Es erscheint nur das Motorolazeichen, dass andauernd aufleuchtet. Ich habe bereits die Tastenkombinationen aus Ein-/Ausschalter und Kamerataste probiert, doch darauf reagiert das Handy nicht. Wenn man den Akku raus nimmt und kurze Zeit später wieder reinsteckt, dann geht das Handy automatisch an."
Da der beschriebene Fehler daraufhin deutet, dass sie versucht hat das Gerät zu flashen und das nicht ordnungsgemäß funktioniert hat, möchte ich natürlich das Gerät nicht mehr zurücknehmen.
Leider kenne ich mich nicht so gut mit dem Flash usw. aus und frage euch deshalb, ob ihr mir helfen könntet herauszufinden, ob ich mit meiner Vermutung richtig liege.
Gibt es eine Möglichkeit zu sehen welches ROM da versucht wird zu laden? Oder irgendeine andere Möglichkeit zu sehen, ob sie das gerootet hat oder so? Oder kennt ihr vielleicht den Fehler und könnt mir bei dessen Behebung helfen?
Danke für die Hilfe.
