MS2 startet neu bei Internetzugriff

[Keulehd]

Hallo MS-Gemeinde,

das neue MS 2 meiner Freundin bootet immer neu sobald eine Internetanwendung verwendet wird. Egal, Facebook, Mail, Browser, etc.

Hat jemand eine Tipp ?

Danke schonmal im Voraus.

Keulehd

 

[TroubleCame]

hardreset / wipen. wenn das nicht funktioniert -> Reklamation

hat es das denn schon von anfang an getan?

 

[Keulehd]

Es wurde bereits umgetauscht. Zurücksetzen auf Werseinstellung hat nichts gebracht. Wir haben schon vermutet, die SIM ist defekt. Habe das gleich MS 2 und bei mir geht die SIM-Karte einwandfrei.

Im WLAN geht es nur Zugriff auf das mobile Internet löst den Neustart aus.