Motorola Edge 20 pro erkennt keine Fingerabdrücke

[roman]

Hallo,

von einem Moment auf den anderen erkennt mein Motorola Edge 20 pro (XT2153-1, Android 13, Build Nummer T1RAS33.55-115-10-1) keine Fingerabdrücke mehr. Ich kann es weder per Fingerabdruck entsperren, noch irgendwelche Apps darüber öffnen.

Das Komische ist, dass ich die Fingerabdrücke neu anlegen kann. Beim Entsperrren werden sie aber trotzdem nicht erkannt.

Das Handy reagiert einfach nicht, wenn ich den Finger zum Entsperren auflege.

Auch wenn ich in einer App den Fingerabdrucuk zum Entsperren o.Ä. hinterlege, wird er nicht erkannt.

Hat irgendwer eine Idee woran das liegt?

 

[laurens]

Hat du mal neu gestartet?

 

[roman]

Ja klar.

Ich hab die Finger jetzt nochmal gelöscht und 2 neu angelegt.

Jetzt erkennt es meinen Zeigefinger mehr oder weniger (nach ein paar Versuchen), meinen Daumen jedoch so gut wie gar nicht.

Sehr kómisch einfach+