eSim lässt sich nicht deaktivieren

[SebaKepp]

Hallo miteinander,
beim Top Deal für die 299 Euro haben ich nun die Tage auch zugeschlagen und bin super zufrieden mit dem Handy.

Nun ist es auch mein erstes Gerät mit eSIM und ich habe auch direkt ein Problem. Und zwar habe ich eine Zweitkarte (neben der physischen Sim) erfolgreich als eSIM hinterlegt und will diese aber nur bei Bedarf nutzen. Leider lässt sich diese jetzt nicht deaktivieren da jedes Mal der Fehler "Mobilfunkanbieter kann nicht deaktiviert werden." kommt.

Können Netzbetreiber das von sich aus blockieren oder ist das mal wieder ein nerviger Motorola Bug?

 

[Jorge64]

Bei mir würde es unter Sim löschen funktionieren:

 

[Joh]

Es gab mal einen Android Bug, dass die E-Sim nach deaktivieren nicht mehr aktiviert werden konnte. Deaktivieren sollte nur über die passende Anbieter-App. Hast Du das schon versucht?

 

[DanielMode]

das geht in meinem Razr 40 ultra problemlos
hab 2 eSIM hinterlegt und kann einfach zwischen beiden wechseln.... die eine deaktivieren und schon kann ich die Andere aktivieren.

 

[Jorge64]

Konnte heute morgen auch problemlos die eSIM beim Edge 50 Neo löschen.