Edge 40 extrem heiß während VideoCalls via WhatsApp!?

[KookyB]

Hallo zusammen, eigentlich war ich bisher ganz zufrieden mit dem Smartphone, aber während es im normalen Betrieb meistens Handwarm bleibt, wird es bei WhatsApp VideoCalls extrem heiß - beim letzten 20 Minuten Gespräch würde es sogar so heiß, dass ich es fast nicht mehr in der Hand halten konnte, da der Rahmen schon fast schmerzhaft heiß geworden war. Hat noch jemand das Problem?

Ansonsten wurde es bisher nur Handwarm, also scheint nur mit WhatsApp zu passieren.

 

[Meerjungfraumann]

Konntest du feststellen, welches Teil heiß wurde. Das Telefon hat einige Sensoren, die Temperaturen melden und darüber könnte man das Bauteil ausmachen.
Im Grunde kannst du dann nur den Support kontaktieren, den Sachverhalt schildern, damit sie das weitere Vorgehen mitteilen. Das kann eine Reparatur mit Austausch des Bauteils sein, wenn das geht. Garantie wird das Telefon wohl noch haben und besser, sie wird vor Ablauf beansprucht.

 

[laurens]

Kann nur sagen, dass das bei mir bei Threema Videoanrufen nicht so ist. Da ich kein WA habe.