Problem: Touch und Sensortasten reagieren nicht mehr

[Domingo2010]

Meines hat auch zu 100% keine Kratzer, ich haue immer sofort, bevor ich noch mein neues Handy zum ersten MAl starte eine Displayschutzfolie drauf und die klebt auch immer noch.

 

[Jonny123]

das ist blöd. Dann muss man ja damit rechen das der Fehler öfters auftreten kann.

 

[coolfranz]

Wäre auch egal. Das meiste vom Digitizer ist das Gorilla Glas, so einen tiefen Kratzer würde ich mal sagen bekommt man da nicht rein, so dass die "Technik" das spürt.

Der Aufbau ist ja wie folgt:
vorne dicke Scheibe aus Gorilla Glas, dann das Ganze Zeug für die Touch Funktionalität und dahinter noch eine dünne (sehr kratzempfindliche) Plastikfolie.

 

[mdefycp]

@Matthis: die Hersteller Garantie.

können denn alle die hier schrieben auch bestätigen das sie kratzer im Display haben?

Also ich habe mir extra das Defy gekauft weil es hieß das dass Display kratzfest ist und nun das... Ganz schön arm... Naja, hat hier jemand erfahrung mit einer guten Displayfolie? Weil wenn es an der Kratzern liegt, dann sollte es danach ja nicht mehr auftreten, aber dann wäre es eigentlich auch kein Garantiefall...

@Jonny123:
Bei mir auch zu 100% keine Kratzer und trotzdem massive Probleme mit dem Touch. Defy is zur Zeit bei DAT.

 

[starter]

Mich hat s nun auch erwischt. Plötzlich spinnt nun mein touchscreen rum. Hab keinen einzigen Kratzer, gewiped habe ich auch schon. Hat gar nix gebracht. Hab echt kein bock auf DAT.

 

[coolfranz]

Mich hat s nun auch erwischt. Plötzlich spinnt nun mein touchscreen rum. Hab keinen einzigen Kratzer, gewiped habe ich auch schon. Hat gar nix gebracht. Hab echt kein bock auf DAT.

Dann musst du den Digitizer wohl selber wechseln...

Kratzer sind meiner Meinung auch nicht die Ursache - viel wahrscheinlicher ist, dass die Qualität des Digitizers im Defy nicht die allerbeste ist, und nun zeigt halt der ein oder andere mal ein paar Ausfallserscheinungen.

 

[starter]

Dann musst du den Digitizer wohl selber wechseln...

Kratzer sind meiner Meinung auch nicht die Ursache - viel wahrscheinlicher ist, dass die Qualität des Digitizers im Defy nicht die allerbeste ist, und nun zeigt halt der ein oder andere mal ein paar Ausfallserscheinungen.

Dann geht doch die Garantie flöten, oder? Weiss jemand wie lange die Reperatur bei DAT dauert?

 

[coolfranz]

Dann geht doch die Garantie flöten, oder?

Ja, tut sie - aber wenn du keinen "bock auf DAT" hast ist das (außer mit dem Fehler zu leben) wohl deine einzige Alternative.

Weiss jemand wie lange die Reperatur bei DAT dauert?

Ein zwei Seiten früher hat jemand glaub ich mal von einer Woche berichtet. (So viele Erfahrungen gibts da drüber aber noch nicht, da noch nicht viele Leute Ihr Defy wegen diesem Fehler eingeschickt haben.)

 

[Jonny123]

Dann geht doch die Garantie flöten, oder? Weiss jemand wie lange die Reperatur bei DAT dauert?

Ja, die Garantie ist dann weg.

Ich habe mit DAT Telefoniert und die sagten ca 7 Tage, weil ja alleine für den Versand schon 4 Tage drauf gehen (im ideal fall).

Ich habe auch kein bock auf DAT, weil ich das Gerät im moment total viel benutze und auch jetzt viel unterwegs bin. Weiss auch noch nicht wann. Finde das ist auch ein schlechter service von Motorola. Die sollten man Verträge mit anderen Werkstätten abschliessen. Nichts gegen DAT, es dauert nur einfach wegen dem Versand zu lange.

 

[starter]

Ja, tut sie - aber wenn du keinen "bock auf DAT" hast ist das (außer mit dem Fehler zu leben) wohl deine einzige Alternative.




Ein zwei Seiten früher hat jemand glaub ich mal von einer Woche berichtet. (So viele Erfahrungen gibts da drüber aber noch nicht, da noch nicht viele Leute Ihr Defy wegen diesem Fehler eingeschickt haben.)

Naja dann schick ich es doch lieber ein. Ich habe hier im Forum einige negative Berichte in Bezug auf DAT gelesen.

 

[coolfranz]

Ich habe auch kein bock auf DAT, weil ich das Gerät im moment total viel benutze und auch jetzt viel unterwegs bin. Weiss auch noch nicht wann. Finde das ist auch ein schlechter service von Motorola. Die sollten man Verträge mit anderen Werkstätten abschliessen. Nichts gegen DAT, es dauert nur einfach wegen dem Versand zu lange.

Ich musste mein Ex-Desire auch 3 mal zu Arvato schicken und es hat jedes mal ungefähr 7Tage gedauert. (Hin mit der Post als Paket, zurück kams mit UPS - und die haben die ersten 2 mal nur ein Softwareupdate gemacht)

Naja dann schick ich es doch lieber ein. Ich habe hier im Forum einige negative Berichte in Bezug auf DAT gelesen.

Siehe oben HTC und Arvato sind in der Hinsicht auch nicht sonderbar zu empfehlen. Motorola hat sich nun mal für DAT entschieden - wenn du es auf Garantie repariert haben willst, musst du es auch dahin schicken wo Motorola es haben will.

 

[mdefycp]

So, heute mein Defy nach genau 7 Tagen von Dat zurückbekommen. Touch funktioniert wieder einwandfrei! Also ich kann mich über den Service nicht beklagen. War jetzt leider schon das zweite mal da (beim 1. mal Hörerlautsprecher defekt, beim 2. mal Hörerlautsprecher und Touch defekt, da kann ja Dat nichts für). Bin aber voll zufrieden mit dem Service von Datrepair.

Ich habe einfach eine PN an Anna von Datrepair geschickt und Sie hat sich um den Rest gekümmert.

 

[feuio]

Hallo,

ich habe nun schon seit etwas über einem halben Jahr ein Defy, welches ich gebraucht von einem Händler bei eBay kaufte.
Nach circa einem Monat hatte ich dann auch das Lautsprecherproblem welches von datrepair behoben werden konnte.

Leider ging danach der Touchscreen in dem Bereich in dem man den Schieber zum Entsperren verschieben muss nichtmehr, so dass ich es erneut einschicken musste.
Anschliessend funktionierte dies zwar jedoch hatte ich ab und zu das Problem, dass der Touchscreen nicht reagierte oder von selbst auslöste. Da dies nur sporadisch auftrat und ich das Handy nicht nochmal 1-2 Wochen einschicken wollte, habe ich bisher mit dem Problem gelebt, doch leider tritt der Fehler in letzter Zeit gehäuft auf, weshalb ich mich nun nach einer Lösung umgucken möchte.

Das Handy war nie gerootet/geflasht und das Problem bestand mit dem offiziellen Android 2.1 sowie mit 2.2.
Daher denke ich dass es sich um einen Hardware-Defekt handelt, würde aber gerne hier noch andere Meinungen(/Lösungen) einholen um ein Einschicken zu vermeiden.

Hier ein Video das das Problem verdeutlicht. Zu sehen ist ein Programm welches Display-Eingaben als farbigen Kreis darstellt.

 

[timberland99]

Hallo!

Auch ich habe seit geraumer Zeit dieses Phänomen, dass sich mein Bildschirm verselbstständigt und macht was es will. Am Anfang war es eher selten (häufig zu beobachten beim SMS schreiben; Swype machte dann was es wollte), aber nun kommt es immer häufiger vor und beeinträchtigt das Benutzen des Gerätes sehr stark (die Hänger sind katastrophal, auch das kurzzeitige Ausschalten und wieder einschalten bringt dann nicht immer was, erst mehrmaliges Ein-/Ausschalten hilft dann).
So weit, so gut.
Nun aber meine Frage bzgl. Austausch des Problemmachers.
Hier wurde immer geschrieben, dass der Digitizer das Problem verursacht. Ganz blöde Frage nun, was genau ist hier beim Handy nun der Digitizer?
Ich habe mal das Oberteil von seinen Schrauben entledigt, und zum Vorschein kam einmal das Oberteil mit dem Glas und darunter, soweit ich mich erinnern kann, ein Display oder eine Platine, die mit dem unteren Teil des Gehäuses verbunden war über ein orangenes/gelbes, oder was weiß ich für ne Farbe, "Datenkabel".
Was muss nun ausgetauscht werden, damit alles wieder funktioniert?
Folgendes habe ich bei eBay gefunden. Wäre echt großartig, wenn mir jemand bei dieser, wahrscheinlich, bescheuerten Frage weiterhelfen könnte:

Original Motorola Defy Touchscreen Glas Digitizer Touch mit Hörmuschel & Rahmen | eBay

oder dies

Original Motorola Defy Touchscreen Digitizer Display | eBay

oder dat

Original Motorola Defy LCD Display Bildschirm NEU | eBay

Eins noch, dass man vielleicht wissen sollte. Ich bin nicht wirklich ein guter Bastler, somit wäre der erste Link für mich natürlich das Beste, da ich dort nur das Oberteil austauschen bräuchte. Bringt mich das denn weiter? Wie würde es bei den anderen beiden Dingern sein?

Vielen, vielen Dank für Eure Mithilfe bei der Lösung meines Problems!

 

[wolfman2]

Meiner war kaputt (runtergefallen bei einem Diebstahlsversuch) und nach einbau eines neuen hatte ich das loch für das mikro zugeklebt und 2 reihen des digitisers funktionierten nicht.
Da hatte ich die nase voll und habs zurück an mutter motorolla geschickt und eine woche später war es wie neu "und das auf garantie - hab keinen pfennig gezahlt "
Glück muss der mensch haben

 

[kabby]

das du deine tastatur nicht auf isst wundert mich bei deinem glanzvoll handwerklichen geschick

 

[wolfman2]

GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
Also normalerweise Renoviere ich schlösser (nicht den typ vorhängeschloss sondern die teile zum drin wohnen ) und nebendran hab ich eine kleine firma zur PC und LAPTOP reperatur also 2 linke hände hab ich eigentlich nicht. Der typ der mir das handy klauen wollte war schon mutig (bin 1.95 und 110 kg und hab den braungurt im judo) und ein ziemlich brutaler rempler.Er hatte das ding schon in den fingern und dann ist es ihm rausgerutscht und platt auf das "gesicht" gefallen und der typ konnte bestimt 100 meter in 12 sekunden laufen - da hatte ich keine schuld und keine chance.
(Nur als warnung an alle die ihr Defy am gürtel tragen)
Das mit dem klebstoff - naja - wollte halt das es dicht ist und beim zusammenbauen hat es sich kurz einen millimeter verschoben und schon war der schaden da.
Ausserdem essen wir hier nur frösche und keine Defy´s

greetings

wolf

 

[kabby]

ieh froschn

ja die dreisten balgen gibts leider überall...

beim nächsten mal weisst bescheid, weniger ist mehr

 

[timberland99]

Hallo!

Keiner hier, der sich mal meiner Fragen bzw. meines Problems annehmen könnte?!
Seit doch so nett, und helft einem Unwissenden. Ihr würdet mir einen großen Gefallen tun und mich sehr glücklich machen

DANKE!!!

 

[kabby]

wow, also ich denke

der digitizer/touchscreen is das ding, was du von aussen befummelst
also das "glas" und das ist verklebt mit dem vorderen rahmen vom handy.

hab zudem die anleitung dafür geschrieben (siehe signatur, guggt ja keine sau hin ! )
kannste selber machen, dabei selber versauen oder wendest dich wie viele an mich.