Der sogenannte "Support" von Motorola

[mozart12]

Bin einfach nur sprachlos! Support war immer schon fragwürdig. Aber jetzt...

 

[ooo]

Motorola's Germany Website Has A Strange Countdown Happening | Androidheadlines.com

Options:

• Marketing-Gag
  
• Wenn man nichts zu liefern hat (Infos, gute Beratung, Ersatzteile), dann tut man einfach geheimnisvoll, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen
• 5-jährige Script-Kiddies haben sich der Seite angenommen (also interne Lemotonorovola-Mitarbeiter, Junior Grade)

Na gut, immerhin haben sie einen Link zum Support mit reingedübelt ... egal.

 

[theWaver]

Also bei mir endet meine Beziehung mit Motorola mit einer kompletten Rückerstattung des Kaufpreises:

Sehr geehrter Herr xxx, vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihnen den Kaufpreis Ihres Moto X Force zurückerstatten werden, da wir leider keine Möglichkeit haben, das Gerät umzutauschen.​

Keine Reparatur und kein Umtausch - das wohl bemerkt bei einem noch ziemlich aktuellen Smartphone, welches noch vor 5 Tagen aktiv beworben wurde......

 

[Rosa Elefant]

Vielleicht sind die Dinger so erfolgreich, dass alle Lagerbestände restlos vergriffen sind.

 

[.mo]

Ende gut, alles gut, vygi!

Caschy schreibt auf seinen Blog, Motorola habe wohl im Moment Patentstreitigkeiten in Deutschland. Daher die Stilllegung vom Shop. Man darf gespannt bleiben, wie sich die Sache entwickelt.

 

[.mo]

Die Webseite ist seit besagter Tag wieder online. Jetzt aber deutlich entschlankt. Bloß die Moto G - die neue Generation - und die Moto Z-Familie werden aufgelistet.