Mein erstes mal Rufnummermitnahme, was muss ich beachten?

[qwoka]

Gerade habe ich mich bei Congstar eingeloggt und bei Guthaben steht --;-- Heißt das jetzt das die Rufnummer erfolgreich übernommen wurde oder ist das ein Bug?

Das ist ein Bug, die Anzeige funktioniert momentan nicht.

 

[OrangeApple]

Laut Congstar hat Ay Yildiz noch nichts bei Congstar angefragt. Und was mach ich nun?

 

[Melkor]

@OrangeApple
Was hast du denn Congstar geschrieben und was haben die dir geschrieben?
Die haben wahrscheinlich die Nummer zur portierung freigegeben, oder?
Dann liegt es an Ay Yildiz

 

[OrangeApple]

Genau, das liegt jetzt laut Congstar an Ay Yildiz aber wie lange muss ich noch warten und wie kann ich das beschleunigen?

 

[hellmichel]

Nimm Mal Kontakt mit dem neuen Anbieter auf.
Mehr kannst du nicht machen.

 

[OrangeApple]

So, nach über einem Monat ist noch immer nichts passiert und Congstar sagt das sie nichts weiter machen können und alles bei Ay Yildiz liegt. Gibt es die Möglichkeit einer Untätigkeitsklage gegen Ay Yildiz die nichts kostet?

 

[Andy]

Ja und was sagt Ay Yildiz dazu? Liegt dort überhaupt der Portierungsauftrag vor?
Evtl. Beschwerde über Bundesnetzagentur?: Bundesnetzagentur - Kontaktformular Anbieterwechsel

Beiträge automatisch zusammengeführt: 27.05.2020

PS. Die Rufnummer ist bei congstar auch nur 30 Tage zur Portierung freigegeben.
Evtl. muss danach der Zeitraum erneuert werden: Anleitung: Rufnummerportierung / Rufnummermitnahme (auch vorzeitig) - congstar Support Forum