Falsches Geburtsdatum in O2-App (Portierung möglich)?

[-Robert-]

Hallo,

ich möchte von O2 zu einem anderen Anbieter wechseln (Prepaid). Die Portierung kann man ja selbstständig in der O2 App durchführen.

Unter "Vertrag verwalten" - "Rufnummernmitnahme" kann/muss man seine Daten Kontrollieren, da diese vom neuen Anbieter für die Portierung benötigt werden. Leider stimmt mein Geburtsdatum (Tag) nicht. Es ist genau einen Tag zu früh, also der 10. ,statt dem 11. . In meinen Unterlagen (Papierform), sowie auf der O2-Webseite stimmt das Geburtsdatum.

Was kann ich nun machen und vor allem: Warum ist das so?

Danke und Grüße!

Robert

 

[Chefingenieur]

Am besten o2 kontaktieren und korrigieren lassen.