Erfahrungen mit Spar Handy und deren Bearbeitungszeit?

[ElemenTzz]

Hey
mein Cousin war am 09.01 bei mir und bestellte sich ein Pixel 9 Pro mit Tarif über Sparhandy.
Versand vom Gerät stand auf 1 - 2 Tage.
Direkt nach der Bestellung kam eine Email dass es nun dem Provider zur Genehmigung vorliegt und es in der Regel 24H dauert.
Der Support sagt seit einer Woche er solle sich noch gedulden.
Immer vorgefertigte 0815 Antworten nach Gesprächsleitfaden.
Ich kenne das von Freenet und 1 und 1 deutlich anders..

Er überlegt nun ob er seinen Tarif stornieren soll.
Es hießt nach 2 Tagen er solle noch eine Rechnung von Vodafone einreichen da er den GIGA Kombi Rabatt gewählt hat.
Er musste die Festnetznr alles angeben.
Ebenso läuft bei Vodafone alles auf seinen Namen.
Sparhandy wollte die Rechnung aber als *Beweis*
Diese auch dahin gesendet und seitdem heißt es es wäre in Bearbeitung.
Loggt er sich ein steht bei Bearbeitungsstatus : und nichts dahinter..
Nur eine Leerzeile.

Wie sind Eure Erfahrungen?
Angebot war sehr gut daher möchte er nicht vorschnell einen Widerruf hinsenden.

 

[ElemenTzz]

Es hat sich was getan:
Im Auftragstatus erscheint nun nach 12 Tagen dass die Daten an den Provider weitergeleitet wurden..


Ihr Mobilfunkauftrag wurde beim Netzbetreiber zur Prüfung eingereicht.

Laut Hotline liegt dies am Giga Rabatt.
Da wird besagte Rechnung von Hand geprüft bei Sparhandy und das dauert derzeit *etwas länger*
Etwas ist gut..

Es eilt beim Ihm zum Glück nicht aber wenn jemand dringend was neues benötigt würde ich diese Option nicht anraten..
Alles in allem wirds wohl auf 4 Wochen rauslaufen bis das Gerät bei Ihm ist schätze ich mal..
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