Aldi Talk 1 Cent abbuchungen

[palorent]

Hi,
ich habe folgendes Problem,habe eine Aldi Talk Karte mit der 300er Flat für 7,99 Euro seit zwei Monaten.
Klappt alles soweit gut,aber seit paar Tagen geht immer 1 Cent von meinem Guthaben ab,mittlerweile sind es schon knapp 8 Cent.
In der Verbrauchsübersicht unter mein Konto und auf dem Handy taucht nichts auf,weiss jemand was das sein Könnte?Habe auch keine neuen Apps installiert oder so.
Echt merkwürdig.

 

[Hanseatix]

Bei Base-Go verschwindet zur Zeit auch bei einigen Benutzern das Guthaben. Ich vermute dass E-Plus an der Software rumfummelt. Auf jeden Fall sollte man es im Auge behalten und mal eine Mail an den Support schreiben.

 

[palorent]

Vielen Dank für die Antwort.
Ist ja schonmal gut zu hören das ich nicht der einzige bin.
Hatte schon Sorge ich hätte mir einen Virus oder so eingefangen.

 

[Hanseatix]

Die Angelegenheit ist jetzt wohl auch bei E-Plus bekannt:
Base Prepaid und Aldi Talk: Guthaben geht trotz Flatrate verloren - teltarif.de News

 

[Android beta gama D]

Direkt mal nachgeschaut auf, 3 Karten zum Glück nicht betroffen ^^

 

[Profav]

sollte jeder mal prüfen, eventuell gibt's dann auch Schadenersatz

 

[Android beta gama D]

Wie gesagt hab 3 Karte geprüft nix alles I.O

 

[palorent]

Habe heute mit dem Support von Aldi Talk geschrieben,denen ist das problem bewusst und alle betroffenen bekommen die abgezogene Summe erstattet,ausserdem haben sie mir 50 Cent gutgeschrieben.

 

[Android beta gama D]

Hatte bei denen nicht anderes erwartet, sind eigentlich immer freundlich und hilfsbereit. Im Gegensatz zu manch anderen Betreiber.