Tonprobleme beim Medion lifetab e10312

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Krümelchen

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Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem medion lifetab. und zwar ist dass immer wenn ich die youtube app aufmache und ein video ansehe kommen laute knackende geräusche die nicht mehr weg gehen. Ich hatte auch schon beim kundenservice angerufen doch der hat mir nur gesagt ich soll doch über einen Browser in youtube gehen, dass habe ich auch gemacht doch wenn ich die videos angesehen habe hat sich mein tablet wieder auf die app gestellt und damit hatte ich wieder die Tonprobleme und jetzt wäre meine Frage was ich machen kann damit dass aufhört ( ich kann die app nicht löschen, noch kann mir der kundenservice weiterhelfen )

Danke für eure Hilfe
lg Krümelchen
 

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