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Apanaci
Neues Mitglied
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Liebe Community, ich bin ein absoluter Neuling, was ein Forum angeht und hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt.
ALSO: Ich habe meiner Tocher zu Weihnachten das o.g. Tablet für Netflix, youtube und "sowas" gekauft. Die Funktion, wie man einen Screenshot erstellt kennen wir und das machen wir auch richtig. Jedoch bekommen wir immer wieder die Meldung "Screenshot konnte aufgrund zu wenig Speicherplatz nicht gespeichert werden". Wir sind nach tage- und nächtelangem Googlen und einem 40-minütigen Telefonat mit der MEDION Kundenhotline wirklich am Ende!! Selbst dort wusste man nicht, was zu tun ist und man riet mir "vielleicht nochmal ein wenig sich bei Googlen schlau machen" (HA,HA!)
Ich habe zig Male alle Einstellungen kontrolliert und wir haben fast noch 30 GB Speicherplatz von 32 GB frei. Wenn man "normal" mit der Kamera fotografiert, sieht man die Fotos unter der App "Fotos", aber die Screenshots konnten von Anfang an nicht gespeichert werden. Immer taucht die Android Meldung auf.
Version ist Android 7.1.2. Wir haben auch nichts an den Einstellungen, geschweige denn an der Software gemacht.
Auch bei Amazon konnte mir keiner die Lösung für das Problem beantworten. Neustarts, Suche nach Updates usw. habe ich natürlich ausprobiert.
Kann mir hier geholfen werden? Ich weiß sonst nicht mehr, wen ich fragen könnte....
Herzlichen Dank und liebe Grüße,
Apanaci
ALSO: Ich habe meiner Tocher zu Weihnachten das o.g. Tablet für Netflix, youtube und "sowas" gekauft. Die Funktion, wie man einen Screenshot erstellt kennen wir und das machen wir auch richtig. Jedoch bekommen wir immer wieder die Meldung "Screenshot konnte aufgrund zu wenig Speicherplatz nicht gespeichert werden". Wir sind nach tage- und nächtelangem Googlen und einem 40-minütigen Telefonat mit der MEDION Kundenhotline wirklich am Ende!! Selbst dort wusste man nicht, was zu tun ist und man riet mir "vielleicht nochmal ein wenig sich bei Googlen schlau machen" (HA,HA!)
Ich habe zig Male alle Einstellungen kontrolliert und wir haben fast noch 30 GB Speicherplatz von 32 GB frei. Wenn man "normal" mit der Kamera fotografiert, sieht man die Fotos unter der App "Fotos", aber die Screenshots konnten von Anfang an nicht gespeichert werden. Immer taucht die Android Meldung auf.
Version ist Android 7.1.2. Wir haben auch nichts an den Einstellungen, geschweige denn an der Software gemacht.
Auch bei Amazon konnte mir keiner die Lösung für das Problem beantworten. Neustarts, Suche nach Updates usw. habe ich natürlich ausprobiert.
Kann mir hier geholfen werden? Ich weiß sonst nicht mehr, wen ich fragen könnte....
Herzlichen Dank und liebe Grüße,
Apanaci
