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Mugros
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So, dann muss ich wohl auch mal meine Erfahrung schildern.
Als ich mein OO bekommen habe, habe ich natürlich viel damit gemacht und hatte auch viele Anwendungen, besonders Spiele, die meist auf die SD-Karte verschoben wurden.
Auf jeden hatte ich den Eindruck, dass die Abstürze schon immer vorkamen. Anfangs denkt man sich dabei ja nichts.
Irgendwann in Dezember hatte ich die Schnauze voll und habe es zum Reparaturdienst von LG eingeschickt.
Laut meiner Fehlerbeschreibung gab es alle 2-4 Tage einen Absturz, der wahrscheinlich mit der SD-Karte zusammenhängt. Danach fragt das Handy nach der PIN. Das macht das Handy aber unbenutzbar, da man nie weiß, wann es das nächste Mal rumzickt und die PIN verlangt. Checkt man es nicht ständig, kann es immer passieren, dass man Anrufe, Termine o.a. Benachrichtigungen verpasst.
Nun ja, hier mal ein Auszug eines Systemlogs nach einem Absturz:
Scheinbar wird der Controller zurückgesetzt und dann schafft er es nicht innerhalb der nächsten 10s wieder auf die Karte zuzugreifen. Dann wird die SD-Karte als entfernt gekennzeichnet, viele Programme werden beendet und so ca. 2 min später ist dann Android neu gestartet und fordert die PIN an. Ein kompletter Neustart ist es aber nicht, weil es dazu nicht lang genug dauert. Aber wenn die Startmelodie ertönte, wusste ich schon, dass das Handy wieder abgekackt ist.
Nun ja, der Support soll es dann 2 Tage getestet haben. Das bedeutet in diesem Fall wohl, dass sie zuerst alle Daten gelöscht haben und dann das Handy 2 Tage in die Ecke gelegt haben. Der Fehler war nicht produzierbar Na, wie auch, wenn ich schon sage, dass er alle 2-4 Tage auftritt. Die hätten das besser mal eine Woche testen sollen. Das mitgeschickte Log wurde wohl auch nie angeschaut. Und als Schmankerl gab es noch einen leichten Kratzer im Gehäusedeckel gratis drauf.
Allerdings hätte ein längerer Test wahrscheinlich auch nichts gebracht, denn seit der Rücksendung vor einem Monat funktioniert es relativ gut. Es gibt zumindest keine "Abstürze", bei der die PIN angefragt wurde. Allerdings ist es nach einer Woche vorgekommen, dass die SD-Karte vom System entfernt wurde. Das wurde gemeldet, aber die Karte erschien nicht wieder von selbst im System. Nach Reboot war sie wieder da. Das ist zwei später auch nochmal passiert. Und zwar habe ich nur auf den gelockten Schirm geschaut und kurz nachdem die Beleuchtung wieder aus war, nochmal. Und da sah ich die Meldung, dass die SD-Karte entfernt wurde. Aber sie wurde wieder von selbst ins System eingebunden und es gab eine keine PIN-Abfrage. Kurz danach konnte ich es sogar reproduzieren. Seitdem aber nicht mehr.
Mal war das ganze Handy schwarz, bequemte sich aber nach einiger Zeit und Bearbeiten des Einschaltknopfs, neu zu booten. Aber das war wohl eher ein Komplettabsturz, den man bei so komplexen System wohl in Kauf nehmen muss.
Zu meiner Nutzung muss ich jetzt sagen, dass ich sehr zurückhaltend bin. Es sind einige neue Programme drauf, aber hauptsächlich essentielles. Auf die SD-Karte sind nur Opera, RealCalc und Dropbox gewandert. Vorher hatte ich einen anderen Launcher und allerhand auf der SD-Karte. Ich brauchte halt Platz. MMN hat es sicher mit SD-Karte zu tun und auch mit der Art der verschobenen Programme und deren Nutzung.
Es ist natürlich noch die Originalkarte drin, auch wenn ich die mal tauschen werde. Scheint bei manchen ja doch zu helfen. WLAN ist meist aus, 3G dauerhaft an, GPS ist derzeit auch an. Ich telefoniere kaum. Ein Muster der Abstürze konnte ich früher nicht entdecken, aber es trat nie bei Benutzung auf, immer nur im Standby.
Meine SIM ist von O2.
Zu dem Support kann ich nicht viel Positives berichten. Da wird einem empfohlen, das Handy ohne alles Zubehör einzuschicken. Ich hatte deswegen extra den Akku rausgenommen. Die SD-Karte steckte noch drin, weil ich die in Verdacht hatte. Und was kommt als Antwort? Ja, es könne auch am Akku liegen und man solle den vom Fachhändler überprüfen lassen. Ja, wer soll denn das dann sein, wenn nicht der Support von LG? Die SIM-Karte solle man auch überprüfen lassen. Ja, eigentlich liegt es sicher an allem anderen, aber nicht am Gerät. Hier wird das Problem eindeutig auf den Kunden abgewälzt. Denn wenn man googlet oder hier liest, ist es eindeutig, dass ein systematischer Fehler vorliegt.
(Beim Support kommt noch hinzu, dass bei meiner RMA sowohl bei der ersten Kontaktaufnahme und bei Antwort nach der Reparatur von der Reparaturklitsche von irgendwelchen SMS-Problemen die Rede war. Den Fehler hatte ich nie und das habe ich beim Einschicken auch eindeutig hervorgehoben. Trotzdem kam es halt später im Nichtreparaturbericht nochmal zur Sprache. Mir wurde dann aber versichert, den berichteten Fehler untersucht zu haben... Muss ich wohl so glauben.)
Wie gesagt, funktioniert es aber jetzt seit einem Monat im geringen Betrieb annehmbar. Keine SD-Karten-Probleme, die zu einer PIN-Abfrage führten, sieht man von dem einen Komplettabsturz ab. Allerdings trau ich mich kaum, jetzt da viele Apps drauf zu machen. Aber das kommt jetzt langsam wieder. Z.Zt. teste ich ebook-Reader. Und ein paar Spiele fehlen auch noch.
Die Versuche einer Erklärung hier im Forum sind ja alle ganz gut und schön, aber mir scheint der Fehler doch zu zufällig zu sein. Wenn alle die Logs speichern würden, dann wäre das schon hilfreich. Aber auch es irgendwo an der SD-Karte hängt, ist ein Tausch sicher nicht in jedem Falle die Lösung, sonst hätte LG das schon längst empfohlen oder die Karten selber getauscht.
Als ich mein OO bekommen habe, habe ich natürlich viel damit gemacht und hatte auch viele Anwendungen, besonders Spiele, die meist auf die SD-Karte verschoben wurden.
Auf jeden hatte ich den Eindruck, dass die Abstürze schon immer vorkamen. Anfangs denkt man sich dabei ja nichts.
Irgendwann in Dezember hatte ich die Schnauze voll und habe es zum Reparaturdienst von LG eingeschickt.
Laut meiner Fehlerbeschreibung gab es alle 2-4 Tage einen Absturz, der wahrscheinlich mit der SD-Karte zusammenhängt. Danach fragt das Handy nach der PIN. Das macht das Handy aber unbenutzbar, da man nie weiß, wann es das nächste Mal rumzickt und die PIN verlangt. Checkt man es nicht ständig, kann es immer passieren, dass man Anrufe, Termine o.a. Benachrichtigungen verpasst.
Nun ja, hier mal ein Auszug eines Systemlogs nach einem Absturz:
Code:
12/19/2010 09:57:38 [ERROR] mmc0: Data timeout
12/19/2010 09:57:38 [ERROR] mmc0: DMA channel flushed (0x80000004)
12/19/2010 09:57:38 [ERROR] Flush data: 00000000 00000000 00000103 c009e9c8 c05e0000 00000001
12/19/2010 09:57:38 [INFORMATION] mmc0: Controller has been reset
12/19/2010 09:57:38 [INFORMATION] mmc0: Worked around bug 1535304
12/19/2010 09:57:38 [ERROR] mmc0: Re-init card rc = -110 (retries = 5)
12/19/2010 09:57:40 [ERROR] mmc0: Re-init card rc = -110 (retries = 4)
12/19/2010 09:57:43 [ERROR] mmc0: Re-init card rc = -110 (retries = 3)
12/19/2010 09:57:45 [ERROR] mmc0: Re-init card rc = -110 (retries = 2)
12/19/2010 09:57:47 [ERROR] mmc0: Re-init card rc = -110 (retries = 1)
12/19/2010 09:57:47 [WARNING] mmc0: error -110 during resume (card was removed?)
12/19/2010 09:57:47 [DEBUG] <6>[msm_battery] msm_batt_resume()...
12/19/2010 09:57:47 [INFORMATION] LGE: Android Vibrator Driver Resume
12/19/2010 09:57:47 [DEBUG] msmrtc_tod_proc_result: 12/19/2010 08:57:45 (06)
12/19/2010 09:57:47 [DEBUG] msmrtc_tod_proc_result: 12/19/2010 08:57:45 (06)
12/19/2010 09:57:47 [WARNING] [Ecompass] ecom_power_set() : Power On
12/19/2010 09:57:47 [WARNING] [Accelerometer] accel_power_on() : Power On
12/19/2010 09:57:47 [ERROR] mmcblk0: unable to set block size to 512: -110
12/19/2010 09:57:47 [WARNING] Restarting tasks ...
12/19/2010 09:57:47 [ERROR] mmc_sd_detect(mmc0): Unable to re-detect card (-110)
12/19/2010 09:57:47 [INFORMATION] mmc0: card 0002 removed
12/19/2010 09:57:47 [WARNING] done.
12/19/2010 09:57:47 [INFORMATION] suspend: exit suspend, ret = 0 (2010-12-19 08:57:45.833218347 UTC
12/19/2010 09:57:51 [WARNING] save exit: isCheckpointed 1
12/19/2010 09:57:51 [INFORMATION] binder: 1477:1480 transaction failed 29189, size 84-4
12/19/2010 09:57:51 [INFORMATION] alarm_release: clear alarm, pending 0
12/19/2010 09:57:51 [INFORMATION] alarm_release: clear alarm, pending 0
12/19/2010 09:57:51 [INFORMATION] alarm_release: clear alarm, pending 0
12/19/2010 09:57:51 [INFORMATION] alarm_release: clear alarm, pending 0
12/19/2010 09:57:53 [INFORMATION] request_suspend_state: wakeup (3->0) at 1238872209796 (2010-12-19 08:57:52.055105027 UTC
12/19/2010 09:57:53 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c02ccb0c]
12/19/2010 09:57:53 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c02ccb0c]
12/19/2010 09:57:53 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c01f37b0]
12/19/2010 09:57:53 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [0]
12/19/2010 09:57:53 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c01e7f28]
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1444 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1449 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1543 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1653 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1729 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1737 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1744 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1895 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2163 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2184 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2294 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2425 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2440 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2458 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2842 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2892 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 3197 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 3282 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1286 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1456 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1521 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1624 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1673 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1752 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1901 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2177 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2258 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2299 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2434 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2447 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2881 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2930 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 3125 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 3131 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 1454 exited
12/19/2010 09:57:53 [ERROR] init: untracked pid 2697 exited
12/19/2010 09:57:54 [ERROR] init: untracked pid 2971 exited
12/19/2010 09:57:54 [ERROR] init: untracked pid 1477 exited
12/19/2010 09:57:54 [WARNING] mddi_hitachi_lcd_on: started.
12/19/2010 09:57:54 [WARNING] mddi_hitachi_lcd_panel_poweron: started.
12/19/2010 09:57:54 [WARNING] ThunderG ==> lge_bd_rev = 8 : 3rd LCD initial
12/19/2010 09:57:54 [WARNING] display_table() : delay 10 msec
12/19/2010 09:57:54 [ERROR] init: untracked pid 2228 exited
12/19/2010 09:57:54 [WARNING] display_table() : delay 80 msec
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c01e7ef0]
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c00c70f8]
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c027ff30]
12/19/2010 09:57:54 [WARNING] [Touch] ts_set_vreg() onoff:1
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c02810bc]
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c01e5574]
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c02afa80]
12/19/2010 09:57:54 [DEBUG] msm_batt_late_resume: enter
12/19/2010 09:57:54 [DEBUG] msm_batt_late_resume: exit
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] late_resume: late resume funtion [c028675c]
12/19/2010 09:57:54 [ERROR] init: untracked pid 1694 exited
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_avc_ctl 0
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_agc_ctl 1
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_volume 6 0 5
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_volume 0 0 5
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_volume 13 0
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_volume 2 0 5
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_volume 7 0 5
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_volume 8 0 5
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_volume 15 0
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_volume 17 0
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_volume 16 0
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_device 0 1 1
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] [snd.c:snd_ioctl] snd_set_volume 30 0
12/19/2010 09:57:54 [INFORMATION] snd_set_fm_radio_volume 1
12/19/2010 09:57:57 [WARNING] save exit: isCheckpointed 1
12/19/2010 09:57:58 [ERROR] mmc0: mmc_sd_init_card() failure (err = -110)
12/19/2010 09:57:58 [ERROR] mmc0: error -110 whilst initialising SD card
Nun ja, der Support soll es dann 2 Tage getestet haben. Das bedeutet in diesem Fall wohl, dass sie zuerst alle Daten gelöscht haben und dann das Handy 2 Tage in die Ecke gelegt haben. Der Fehler war nicht produzierbar Na, wie auch, wenn ich schon sage, dass er alle 2-4 Tage auftritt. Die hätten das besser mal eine Woche testen sollen. Das mitgeschickte Log wurde wohl auch nie angeschaut. Und als Schmankerl gab es noch einen leichten Kratzer im Gehäusedeckel gratis drauf.
Allerdings hätte ein längerer Test wahrscheinlich auch nichts gebracht, denn seit der Rücksendung vor einem Monat funktioniert es relativ gut. Es gibt zumindest keine "Abstürze", bei der die PIN angefragt wurde. Allerdings ist es nach einer Woche vorgekommen, dass die SD-Karte vom System entfernt wurde. Das wurde gemeldet, aber die Karte erschien nicht wieder von selbst im System. Nach Reboot war sie wieder da. Das ist zwei später auch nochmal passiert. Und zwar habe ich nur auf den gelockten Schirm geschaut und kurz nachdem die Beleuchtung wieder aus war, nochmal. Und da sah ich die Meldung, dass die SD-Karte entfernt wurde. Aber sie wurde wieder von selbst ins System eingebunden und es gab eine keine PIN-Abfrage. Kurz danach konnte ich es sogar reproduzieren. Seitdem aber nicht mehr.
Mal war das ganze Handy schwarz, bequemte sich aber nach einiger Zeit und Bearbeiten des Einschaltknopfs, neu zu booten. Aber das war wohl eher ein Komplettabsturz, den man bei so komplexen System wohl in Kauf nehmen muss.
Zu meiner Nutzung muss ich jetzt sagen, dass ich sehr zurückhaltend bin. Es sind einige neue Programme drauf, aber hauptsächlich essentielles. Auf die SD-Karte sind nur Opera, RealCalc und Dropbox gewandert. Vorher hatte ich einen anderen Launcher und allerhand auf der SD-Karte. Ich brauchte halt Platz. MMN hat es sicher mit SD-Karte zu tun und auch mit der Art der verschobenen Programme und deren Nutzung.
Es ist natürlich noch die Originalkarte drin, auch wenn ich die mal tauschen werde. Scheint bei manchen ja doch zu helfen. WLAN ist meist aus, 3G dauerhaft an, GPS ist derzeit auch an. Ich telefoniere kaum. Ein Muster der Abstürze konnte ich früher nicht entdecken, aber es trat nie bei Benutzung auf, immer nur im Standby.
Meine SIM ist von O2.
Zu dem Support kann ich nicht viel Positives berichten. Da wird einem empfohlen, das Handy ohne alles Zubehör einzuschicken. Ich hatte deswegen extra den Akku rausgenommen. Die SD-Karte steckte noch drin, weil ich die in Verdacht hatte. Und was kommt als Antwort? Ja, es könne auch am Akku liegen und man solle den vom Fachhändler überprüfen lassen. Ja, wer soll denn das dann sein, wenn nicht der Support von LG? Die SIM-Karte solle man auch überprüfen lassen. Ja, eigentlich liegt es sicher an allem anderen, aber nicht am Gerät. Hier wird das Problem eindeutig auf den Kunden abgewälzt. Denn wenn man googlet oder hier liest, ist es eindeutig, dass ein systematischer Fehler vorliegt.
(Beim Support kommt noch hinzu, dass bei meiner RMA sowohl bei der ersten Kontaktaufnahme und bei Antwort nach der Reparatur von der Reparaturklitsche von irgendwelchen SMS-Problemen die Rede war. Den Fehler hatte ich nie und das habe ich beim Einschicken auch eindeutig hervorgehoben. Trotzdem kam es halt später im Nichtreparaturbericht nochmal zur Sprache. Mir wurde dann aber versichert, den berichteten Fehler untersucht zu haben... Muss ich wohl so glauben.)
Wie gesagt, funktioniert es aber jetzt seit einem Monat im geringen Betrieb annehmbar. Keine SD-Karten-Probleme, die zu einer PIN-Abfrage führten, sieht man von dem einen Komplettabsturz ab. Allerdings trau ich mich kaum, jetzt da viele Apps drauf zu machen. Aber das kommt jetzt langsam wieder. Z.Zt. teste ich ebook-Reader. Und ein paar Spiele fehlen auch noch.
Die Versuche einer Erklärung hier im Forum sind ja alle ganz gut und schön, aber mir scheint der Fehler doch zu zufällig zu sein. Wenn alle die Logs speichern würden, dann wäre das schon hilfreich. Aber auch es irgendwo an der SD-Karte hängt, ist ein Tausch sicher nicht in jedem Falle die Lösung, sonst hätte LG das schon längst empfohlen oder die Karten selber getauscht.