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unicorn76
Neues Mitglied
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Hallo,
ich hab mich hier im Forum extra angemeldet, weil ich dringend hoffe, dass jemand von euch mir helfen kann. Es wird ein bisschen länger, weil ich mich bemühe, alles möglichst gut zu beschreiben. Ich weiß übrigens, dass es schon (eine) Frage(n) zu dem Thema gab, mit den Antworten fange ich allerdings nichts an (vorsicht Laie
) und sie beziehen sich auch nicht direkt auf mein Hauptproblem. Ich hoffe, es ist ok, deshalb einen neuen Thread zu eröffenen.
Mein LG E975 wollte am Freitag ein Update der Betriebssoftware machen, das ich gestartet hab. Nach einer Weile kam die Fehlermeldung „Leider wurde der Prozess com.android.systemui beendet“ ok geklickt wieder die gleiche Fehlermeldung ok wieder Fehlermeldung usw. Das war’s… nix geht mehr. Obwohl nix ist nicht ganz richtig: ich kann das Gerät aufladen, ein- und ausschalten, Flugzeugmodus (das kann ich schnell zwischen „ok“ und erneutem Erscheinen der Fehlermeldung machen), aber sonst reagiert es auf nichts. Wenn es ausgeschaltet war, sehe ich nach dem Einschalten die Benachrichtigungen über versäumte Anrufe reinkommen, sehe auch von wem sie sind (solange die SIM-Karte noch drinnen war natürlich), kann aber den Nachrichtenordner nicht auswählen. Reset mit der Tastenkombi Volume- und Power funktioniert nicht. Schließe ich das Handy per USB-Kabel an den PC an, reagiert es, indem sich hinter der Fehlermeldung die Auswahl aufmacht „nur laden/MTP/etc.“ „nur laden“ ist ausgewählt und ich kann’s nicht ändern. Der PC erkennt (dadurch?) das Handy nicht.
Von drei (mein Anbieter, von dem ich das Handy hab) wurde mir angeboten, das Handy einzuschicken dann sind alle Daten weg. Ein anderer Handyshop und ein Bekannter, der sich doch recht gut auskennt, wussten auch nicht weiter.
So, und jetzt kommt der für mich schlimmste Teil an dem Ganzen: Im internen Telefonspeicher befinden sich alle Fotos und Videos meiner eineinhalbjährigen Tochter aus dem letzten halben(!) Jahr OHNE Sicherungskopie irgendwo. Erster Geburtstag, erste Schritt und einfach alles
. Ich weiß, blöd und selber schuld. Ich hab das normalerweise schon immer regelmäßig auf den PC übertragen, bin aber jetzt mit Kleinkind, Umzug u. damit verbundenen Problemen einfach nicht dazu gekommen und hab es immer verschoben und jetzt könnte ich mich in den A…. beißen deswegen.
Also, wenn mir jemand helfen kann, dann bitte, bitte, bitte melden!!!
1. Wüßte ich gern, ob es überhaupt IRGENDEINE Möglichkeit gibt, an die Daten zu kommen. Wenn das Handy dabei kaputt geht oder die Garantie verliert, nehme ich das in Kauf.
2. Wenn ja, kann man einem kompletten Laien (mir) erklären, wie das gemacht wird?? Oder gibt es hier jemanden, der weiß, an wen ich mich wenden könnte oder der halbwegs in der Nähe ist (Ö, nahe Wien) und es für mich machen könnte (natürlich gern gegen Bezahlung)?
Ihr seid meine letzte Hoffnung. Entschuldigung, dass es so lang geworden ist. Danke fürs Lesen.
Trixi
ich hab mich hier im Forum extra angemeldet, weil ich dringend hoffe, dass jemand von euch mir helfen kann. Es wird ein bisschen länger, weil ich mich bemühe, alles möglichst gut zu beschreiben. Ich weiß übrigens, dass es schon (eine) Frage(n) zu dem Thema gab, mit den Antworten fange ich allerdings nichts an (vorsicht Laie
) und sie beziehen sich auch nicht direkt auf mein Hauptproblem. Ich hoffe, es ist ok, deshalb einen neuen Thread zu eröffenen.Mein LG E975 wollte am Freitag ein Update der Betriebssoftware machen, das ich gestartet hab. Nach einer Weile kam die Fehlermeldung „Leider wurde der Prozess com.android.systemui beendet“ ok geklickt wieder die gleiche Fehlermeldung ok wieder Fehlermeldung usw. Das war’s… nix geht mehr. Obwohl nix ist nicht ganz richtig: ich kann das Gerät aufladen, ein- und ausschalten, Flugzeugmodus (das kann ich schnell zwischen „ok“ und erneutem Erscheinen der Fehlermeldung machen), aber sonst reagiert es auf nichts. Wenn es ausgeschaltet war, sehe ich nach dem Einschalten die Benachrichtigungen über versäumte Anrufe reinkommen, sehe auch von wem sie sind (solange die SIM-Karte noch drinnen war natürlich), kann aber den Nachrichtenordner nicht auswählen. Reset mit der Tastenkombi Volume- und Power funktioniert nicht. Schließe ich das Handy per USB-Kabel an den PC an, reagiert es, indem sich hinter der Fehlermeldung die Auswahl aufmacht „nur laden/MTP/etc.“ „nur laden“ ist ausgewählt und ich kann’s nicht ändern. Der PC erkennt (dadurch?) das Handy nicht.
Von drei (mein Anbieter, von dem ich das Handy hab) wurde mir angeboten, das Handy einzuschicken dann sind alle Daten weg. Ein anderer Handyshop und ein Bekannter, der sich doch recht gut auskennt, wussten auch nicht weiter.
So, und jetzt kommt der für mich schlimmste Teil an dem Ganzen: Im internen Telefonspeicher befinden sich alle Fotos und Videos meiner eineinhalbjährigen Tochter aus dem letzten halben(!) Jahr OHNE Sicherungskopie irgendwo. Erster Geburtstag, erste Schritt und einfach alles
. Ich weiß, blöd und selber schuld. Ich hab das normalerweise schon immer regelmäßig auf den PC übertragen, bin aber jetzt mit Kleinkind, Umzug u. damit verbundenen Problemen einfach nicht dazu gekommen und hab es immer verschoben und jetzt könnte ich mich in den A…. beißen deswegen.Also, wenn mir jemand helfen kann, dann bitte, bitte, bitte melden!!!
1. Wüßte ich gern, ob es überhaupt IRGENDEINE Möglichkeit gibt, an die Daten zu kommen. Wenn das Handy dabei kaputt geht oder die Garantie verliert, nehme ich das in Kauf.
2. Wenn ja, kann man einem kompletten Laien (mir) erklären, wie das gemacht wird?? Oder gibt es hier jemanden, der weiß, an wen ich mich wenden könnte oder der halbwegs in der Nähe ist (Ö, nahe Wien) und es für mich machen könnte (natürlich gern gegen Bezahlung)?
Ihr seid meine letzte Hoffnung. Entschuldigung, dass es so lang geworden ist. Danke fürs Lesen.
Trixi
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