Keine mobile Datennutzung

[Waltzingneedels]

Hallo, seit dem System-Update für LG 7+ am 19.12. ist keine mobile Datennutzung verfügbar. Gerät wurde bereits aus- und eingeschalten. SIM-Karte entfernt und wieder eingesetzt. Rechnungen sind bezahlt, Datenvolumen ist mehr als ausreichend vorhanden. Vorher lief alles einwandfrei! Was könnte ich noch machen?

 

[Bourbon]

Netzwerke komplett zurücksetzen und neu einrichten, APN-Daten kontrollieren. Oder mal in den Safe Mode booten und dort schauen, ob es zum gleichen Problem kommt.

 

[woma65]

Sofern möglich Kreuztest. Deine SIM in einem anderen Gerät und dessen SIM in deinem Gerät.

 

[Waltzingneedels]

Vielen Dank! Lösung gefunden, nach dem System update wurde die Kennung vom Provider gelöscht. Habe auf der FAQ-Seite des Provider die Hilfe gefunden. Nun funktioniert wieder alles!

 

[woma65]

Das sollte eigentlich automatisch durch den Aus und Wiedereinbau der SIM erfolgen.