Einstellungen für Fingerprintsensor fehlen im Menü beim LG G5

[Clumpsy]

Hallo, meine Freundin hat mit ihrem LG G5 ein merkwürdiges Problem.

Seit kurzem fehlen in den Menüs die Einstellungen um den Fingerprintsensor zu nutzen.

Normalerweise kann man nach ihrer Aussage z.B. bei den Einstellungen zum Sperrbildschirm angeben, dass dieser mit dem Fingerprintsensor freigeschaltet werden soll. Diese Option wird aber nun nicht mehr angeboten. Auch sonst findet sich in den ganzen Menüs keine Einstellmöglichkeit mehr zum Fingerprintsensor.

Wie kann das sein und wie kann man das Problem beheben?

Vielleicht hat ja jemand von euch einen Tipp...

LG Clumpsy

 

[deboss]

Eventuell mal Akku raus und wieder rein.. So hat es bei mir funktioniert.