UMFRAGE! Wer hat bis jetzt Probleme mit Bootloops

[crazyiq]

Es wird die Hauptplatine getauscht.
Und ja, die Daten sind danach weg.
(war zumindest bei mir so, sogar 2x)

 

[Hashima]

Ich habe mein LG G4 im Dezember 2015 bei 1und1 geholt. Seriennummer 612K....(Korrektur: es war eine 509er)
Im Urlaub (natürlich!) beim Filmen stürzte das Handy einfach ab und war ab dem Augenblick im Bootloop gefangen.
Da das Handy nicht gerootet war und optisch noch neuwertig ist gab es keinerlei Probleme mit der Reparatur. Reparatur erfolgte über w-support. Die haben die Hauptplatine getauscht woduch ich jetzt eine 651er Seriennummer und eine neue IMEI habe.

Noch meine zwei Cents zum G4: Display und Kamera begeistern mich immer noch so wie am ersten Tag, der Rest ist eine herbe Enttäuschung. Akkulaufzeit und Performance sind echt nicht gut. Letztere leidet insbesondere unter der Verschlüsselung die ich aber für obligatorisch halte. Der Dealbreaker ist aber: Mein Firmentelefon ist ein altes Samsung Galaxy S5. Das erhält immer noch regelmäßig Security Updates. Das G4 ist immer noch auf Stand Juli 2016! Das geht so gar nicht. Damit ist das G4 definitiv mein erstes und letztes LG.

 

[PinBot]

SN 612... bedeutet Herstellung im Dezember 2016. Du hast dein G4 im Dezember 2015 gekauft. War deine SN vielleicht 512...?

 

[Hashima]

Du hast recht! Ich bin etwas verwirrt, weil w-support mir auf dem Akku (!) eine neue Seriennummer und IMEI aufgebracht hatte. Die Seriennummer/IMEI im Telefon selbst hat sich ebenfalls geändert weicht aber von den Daten auf dem Akku ab. Auf der Original Umverpackung ist eine 509er Seriennummer.

 

[chris188]

Mein G4 BJ2015 hatte auch einen Bootloop - dieses wurde ausgetauscht gegen ein G4 mit der SN 609xxxx,

Meine Frage:
Ich hab mit wireless geladen.
Kann es damit Zusammenhänge geben, weil bei wireless Laden doch mehr Wärme entsteht, als würde man mit dem Kabel laden?
Wer lädt wireless und hatte noch nie Probleme?

Jetzt hof ich mal, dass ich mit meinem 2016 Modell keine Probleme mehr habe.

 

[LoeweFerry]

Du hast recht! Ich bin etwas verwirrt, weil w-support mir auf dem Akku (!) eine neue Seriennummer und IMEI aufgebracht hatte. Die Seriennummer/IMEI im Telefon selbst hat sich ebenfalls geändert weicht aber von den Daten auf dem Akku ab. Auf der Original Umverpackung ist eine 509er Seriennummer.

Bei mir wurde der Bootloop auch repariert, jedoch hat sich die Seriennummer nicht geändert. Verwirrt mich schon ein wenig... Auf dem Reperaturbeleg steht bei ausgeführte Arbeiten - Replacement (Component, Module).

 

[dukecrom]

Für mich war es das mit LG. Das LG G4 wird vorerst das letzte sein.

LG G4 mit ganz klarem Boot(loop) Fehler eingeschickt. Gerät bootet von Zeit zu Zeit, dann rebootet es und bleibt dann beim LG Logo hängen.

Unrepariert zurückbekommen, wegen angeblichem Wasserschaden. Komisch ist nur, das die Korrosion mitten im Gerät ist und sonst nirgends... Da frage ich mich wie da Wasser hingekommen sein soll?
Scotty bitte beamen?

Außerdem ist an keinem Funktions-Bauteil etwas zu sehen.
CPU erhitzt sich durch den Bootfehler extrem.
Dadurch ist auf der Abdeckung das Schutzmaterial weggeschmurgelt und das Metall der Abdeckung mit dem Metall des Rahmens in Kontakt gekommen. Da könnte schon normale Luftfeuchtigkeit ausreichen, damit es zu Korrosion kommt, wenn die sich dauerhaft großflächig berühren.
Das sollte dem Service klar sein. Aber lieber mal den Austausch ablehnen, man hat ja was gefunden, womit man das ablehnen kann, so spart man Geld.
Der Kunde muss was neues kaufen.
Dass da am falschen Ende gespart wird, scheint egal zu sein. Nur der Kunde kommt nicht wieder!
Der Kostenvoranschlag war auch nett dreist: €260 für die Platine. .
Platine kostet ca. €100/110 mit Versand und Zoll aus China...Einbau €40 ohne MwSt., das geht ja noch
Obwohl einbauen ist sehr einfach, das ist wirklich vorbildlich. Ein paar Schrauben raus und 3 Flachbandkabel lösen und schon kann man die Platine ausbauen.

 

[LDNV]

Mein G4 lebt zum Glück noch, SN 505 ! Gekauft im July 2015.
Musste kurz ende November 2015 eingeschickt werden wegen eines flackernden Displays, Läuft seither aber ohne Probleme, abgesehen davon das sich langsam das burnin Problem beim Display bemerkbar macht. Vorzugsweise auf grauen hintergrund. Das übliche eben...

Aber verglichen mit anderen Handys kostet ein neues Display "nur" 40-50 € inkl. Rahmen bei ebay.

Ich mag das G4 nach wie vor. Vor allem das Display / Kamera und Rear Keys ...
Einzig Akkulaufzeit dürfte höher sein.

Edit:

Jedoch ist die Problematik wohl soweit klar:

Es scheint sich aber zu bestätigen was ich hier im Forum schon mal geschrieben habe..
und zwar das die Lötstellen porös werden vom ständigen erhitzen und abkühlen.

Analog dazu gab es derartige Probleme damals zur Hauf bei den Konsolen ala Xbox 360 / PS4 und wurde, wenn man nicht einschicken wollte/konnto, mittels Heißluft gelöst.

LG G4 bootloop new fix!

Das war auch damals das mittel der Wahl und scheint beim G4 auch wieder zu helfen wenn man betroffen ist (sofern nicht wirklich ein Chip defekt ist).

Daher würde ICH, wenn ich keine Garantie mehr HÄTTE... (also keinesfalls machen wenn man noch Garantie hat! )
So vorgehen das ich die Platine ausbauen würde, eine geeignete Unterlage verwenden würde , und bei etwa 300 Grad in kreisförmigen Bewegungen den SOC bearbeiten würde für ca. 2-3 Minuten. Dann abkühlen lassen und wieder zusammen bauen.

Im XDA Thread wird zwar von einem Haarfön geschrieben... dies ist aber eher Temporärer Natur da Lot eine gewisse Temperatur braucht um ansatzweise weich/flüssig zu werden die man mit einem Fön nicht erreicht.

Bei meiner genannten Methode mit dem Heißluftfön sei auch dazu gesagt das dies auch schnell nach hinten los gehen kann wenn man zulange dran rum brät oder ihn nur stur auf eine Stelle hält. Aber wenn das Gerät ohnehin defekt ist und nicht eingeschickt werden kann, hat man wohl kaum was zu verlieren.

Das ganze hat den Sinn das sich Haarisse im Lot durch die enorme hitze verschließen und das Gerät wieder funktioniert.


Das half damals bei den Konsolen.
Das hilft heute oft bei Grafikkarten, wobei da verrückte mit dem Ofen arbeiten...

Grafikkarte backen - so reparieren Sie Ihre Hardware

Grafikkarte backen: Hardware mit Hausmitteln reparieren

Defekte Grafikkarten GESUND BACKEN!

Defekte Grafikkarte durch Backofen reparieren - Kein Scherz

Forum de Luxx
Man kann dem Problem wohl vorbeugen , wenn man das Gerät rootet und die CPU untervoltet/Untertaktet um der Wärme Entwicklung und so dem ganzen Prozess entgegen zu wirken.

Auch hier bei sei gesagt: Beim Rooten verliert man die Garantie! Also nur machen wenn ihr euch dessen bewusst seit oder aber eben ohnehin keine Garantie mehr habt.

 

[lacika]

Hi,
ich würde gerne ein gebrauchtes LG G4 H818p mit Seriennummer 602... kaufen. Ist es empfehlenswert oder besteht Risiko für das Bootloop Problem?

Vielen Dank im Voraus.

 

[Hilfe!]

.... oder besteht Risiko für das Bootloop Problem?

Nach meinem Erachten besteht bei jedem G4 die Moeglichkeit fuer Bootloops.

Ansonsten waeren "reparierte" (Mainbordtausch) wohl nicht nach diesem Service gebremst unterwegs!

Wenn ich endlich ein neues 2 Sim phone finden wuerde, das mir zusagt, 3G/4G plus 3G, SD Karte, "nur" full HD, .....,
wuerde ich ja glatt nochmal Lollip[op aufspielen, um auszutesten, ob die letzten Firmwareversionen die Bremse sind.

 

[LDNV]

Die Bremse dient wohl allen voran dazu das Gerät nicht so oft aufhitzen und abkühlen zu lassen und somit vorzubeugen. Toll ist die Situation aber natürlich auch nicht.

 

[EddieDeanMWT]

Hi, also ich beschäfte mich notgedrungen erst seit gestern mit dem Thema, da mein G4 gestern in den Bootloop gefallen ist. Mein letzter Stand war, dass nur frühe S/N davon betroffen seien. Falsch gedacht, ich habe S/N 508. Hätte ich davon was mitbekommen, hätte ich regelmäßig Backups gemacht und gut. Jetzt stehe ich wie viele vor dem Problem, dass das Gerät quasi meine Daten nicht mehr hergibt. Nach einiger Zeit der Suche ist mir dann das hier aufgefallen und ich frage mich, wieso das nicht öfters empfohlen wird.
IT WORKS!!!! - Post #707
Problem ist halt, es geht nicht mehr unter Android 6.0 nur unter 5.X. Ich hab natürlich 6.0 drauf.

Bin jetzt am überlegen das mit dem Fön zu probieren und vllt mal einen neuen Akku zu kaufen. Das mit dem Akku hab ich irgendwo aufgeschnappt und ist mMn den Versuch wert für die paar Euro die ein neuer kostet.
Das komische ist, das Gerät fährt für ca 1 Min wieder ganz normal hoch wenn ich entweder das Ladegerät anstecke und den Bootloop ne halbe Stunde laufen lasse sodass es extrem heiß wird oder aber wenn ich den Akku mal für ne gewisse Zeit rausnehme.
Allerdings genügt es halt nicht im geringsten um irgendwas richtung Datensicherung zu machen oder vllt euch dazu vllt noch was ein? Zweite Frage weswegen ich hauptsächlich poste, sind jetzt schon fälle bekannt, dass das G4 NACH Platinentausch wieder einen Bootloop hatte??

 

[boomst]

Ein anderer Akku wird dir nicht helfen.

Ich habe zwei G4, beim ersten wurde einmal die Platine getauscht, läuft jetzt seit ca. einem halben Jahr. In der gleichen Zeit wurde beim zweiten G4 schon drei mal die Platine gewechselt. Das kann jederzeit wieder passieren, ich bin mittlerweile der festen Überzeugung das alle G4 Platinen anfällig dafür sind. Andere Modelle davor und danach sind ja vom gleichen Fehler betroffen. Statt zwei G6 werden daher dieses Jahr zwei Huawei Phones in unseren Haushalt einziehen ...

 

[EddieDeanMWT]

Das sind ja leider schlechte Nachrichten. Tja dann werd ichs nochmal mit dem Fön probieren und das Teil nach der Reparatur auf jeden Fall verkaufen. Trotzdem danke für die Infos!

 

[Don_Ron]

@ alls

Moinmoin ... bei meinem H818P bislang keinerlei Bootloops zu verzeichnen.

Mein Gerät wurde 01.2016 bei Notebooksbilliger erworben und trägt die SN 512

 

[EddieDeanMWT]

Das sind ja leider schlechte Nachrichten. Tja dann werd ichs nochmal mit dem Fön probieren und das Teil nach der Reparatur auf jeden Fall verkaufen. Trotzdem danke für die Infos!

Hab das G4 heute nach dieser Anleitung geöffnet und erhitzt.

Habs zwei mal gemacht á 10 minuten. Dann ging es allerdings immer noch nicht. Also hab ich das G4 noch mal ne halbe Stunde oder so am Strom hängen und immer schön loopen lassen (dabei wird es ja auch noch mal sehr heiß), manchmal ist es dabei eingefroren, also Akku raus<->rein, irgendwann bootete es dann wieder bis zum Homescreen und war auch stabil. Alles schnell gesichert inkl Apps und keine 5 Min nachdem ich fertig war, ist es wieder abgeschmiert. Glück gehabt.

 

[oxious119]

Meins (510er SN) war nun auch wegen dem bekannten Problem in der Reparatur. Hab die Sache direkt über LG gemacht. Trotz offenem Bootloader, Root und Custom Rom/Kernel wurde das Mainboard ohne zu meckern getauscht.

IMEI ist gleich geblieben und Seriennummer des neuen Mainboards kann ich nicht sagen, da der Aufkleber unterm Akku nicht getauscht wurde. Oder kann man die SN noch irgendwo anders auslesen?