Schadhafte Platinen bei Modellen mit S/N 505xxxxxxx

[rl2664]

LG tauscht das Board und bremst die 2 grossen Kerne bei knapp 1Ghz ein, dann halten vermutlich länger.

 

[chris188]

Na toll...
Da bin ich aber neugierig, wie das mit dem neuen Board wird.
Ist das gleich, wenn man jetzt ein neues G4 kauft? Sind dann die Prozessoren auch gebremst?
Wobei - mein G4 hat sich beim Laden verabschiedet - also keine wirkliche Prozessorauslastung.

 

[Hilfe!]

"Wobei - mein G4 hat sich beim Laden verabschiedet - also keine wirkliche Prozessorauslastung"

Ja, aber die Waerme beim laden duerfte dann fuer den Rest gesorgt haben.

was mich ja eher interessieren wuerde, ist das "Austauschboard" gebremst, oder die letze(n) MM Firmware(s)

Werde ich wohl erst erfahren, wenn ich ein neues Phone finde. und dann mein G4 auf LL zuruecksetze!

Jedenfalls zeigt mir CPU-Z komischerweise
4x ARM Cortex-A53@1,82GHz
2x ARM Cortex-A57@1,44GHz
an.

Also nicht das, was in den Tests angezeigt wurde, wie hier:"

Eine Angabe, die ja schonmal nicht sein koennte,
weil die Cortex-A53-Kerne mit max. 1,5 GHz rennen koennten.
Wie hat LG also die G4's runterperformed?

 

[BobbyZee]

Habe mein G4 auch gerade zurück erhalten von LG, hatte zwar kein Bootloop, aber hatte 3-4 mal Freezes und war nicht erreichbar. War mir schon zuviel, deshalb bei LG angerufen und hatte 0 Probleme. Mein G4 habe ich im März 2016 gekauft.
Die haben (vermutlich eher auf verdacht, da der Fehler sehr sporadisch war?!) die Hauptplatine getauscht.Seriennummer ist eine 6xxx.

Wenn ich irgendwelche Tests machen soll die von Interesse wären, gebt bescheid.

 

[Bulllseye]

Hatte ich auch mit QI laden. Schau mal ein paar seiten weiter vorne. Bei mir Lage an einem, wie ich vermute, extrem tief entladenen Akku. Mein zweit Akku bootete das g4 normal. Der Bootvorgang dauert aber langer als gewöhnlich. Versuch mal an einen zweiten g4 Akku zu kommen.
Ansonsten wohl der bekannte Fehler.


Diese nicht Erreichbarkeit hatte ich auch schon 2x. Man selbst hort das Telefon nicht klingeln der andere bekommt aber ein Freizeichen und iwann die Mailbox. Bin bei congstar.
Ein Reboot hilft. Beim ersten mal konnte es an der TelefonApp gelegen haben, die sich aufgehängt hat. Beim zweiten mal hab ich nix der gleichen bemerkt

 

[BobbyZee]

Naja, 3x innerhalb von ein paar Tagen war mir zuviel. War schon richtige Entscheidung mit dem Einschicken auf Garantie. Vielleicht habe ich ja auch gleich einem eventuellen Bootloop entgegen gewirkt

 

[bozo66]

Hi Leute,
Ich habe dieses Bootloop Problem zum 3ten mal und weis nicht was ich jetzt machen soll. Ich müsste doch jetzt eigentlich ein recht auf ein austausch model haben oder nicht?

 

[Android-Andi34]

Nicht sogar Rücktritt vom Kaufvertrag möglich? 2 Nachbesserungsversuche sind zu akzeptieren so viel ich weiss.

 

[bozo66]

Beim 2ten wurd es Repariert und zurück geschickt. Das war vor 1 Monat. Seit letzte Woche Freitag ist es wieder selbe Fehler.

 

[Android-Andi34]

Kenne ich, ging schnell ein 2. Mal kaputt... Mal sehen wie lange es durchhält bevors bei mir nen 3. Mal passiert.

Auf die Reparatur hast du ja Garantie, somit sollte auch die Beweislast wieder beim Verkäufer liegen, war ja als Fehler im Rahmen der Gewährleistung anerkannt.

1. Du kannst bei LG fragen, vllt. Wandeln die es dir in ein anderes Gerät

2. Beim Verkäufer fragen, er ist eigentlich dein Ansprechpartner (meiner Verkäufer ist... Naja... War nicht einfach mein Gerät repariert zu bekommen...)

Regeln beim Abschluss eines Kaufvertrags - Verbraucherzentrale Hessen

Kleiner Tipp, falls du dich an LG wendest: fang nicht damit an, dass es ein bekanntes Problem ist, blablabla. Sag, dass es nun 2x repariert wurde und es wieder defekt ist. Frag nett nach, dann sind die ggf. kulant.

 

[rantaplan]

Mit einem Rücktritt vom Kaufvertrag wäre ich immer vorsichtig, manche Händler versuchen dann die Nutzung in Rechnung zu stellen. Wenn man Pech hat bleibt dann nicht mehr viel vom Kaufpreis übrig.

Ich würde auch versuchen über LG ein anderes Gerät zu bekommen, oder halt über den Händler.

 

[bozo66]

Ja ich Danke mich für die Antwort und ich versuch morgen mal mein Glück.

 

[Android-Andi34]

Mein Händler meinte LG tauscht nach erfolgloser 3. Reparatur.
Wichtig: nett sein, nicht gleich Vorwürfe machen. Stell dich dumm, du weisst nicht, dass das ein Massenproblem ist (weil LG die Chips schlecht am Board hat bzw. Probleme mit der Wärmeableitung hat...).

Motorola hat das beim Clark besser im Griff.

Aber ist ja auch nicht der einzige mit Problemen:

 

[lutz1178]

Hallo,

mein G4 hat die S/N507 und wurde 11/2015 gekauft. Es handelt sich um ein Gerät für Portugal.
Seit mitte Mai ging es sporadisch einfach aus, und ließ sich nur durch Akku entfernen wieder starten.
Habe es zur 1.Reparatur geschickt, es wurde das Mainboard getauscht (IMEI und S/N blieben gleich).
Fehler weiterhin vorhanden. 2. Reparatur Firmware Update auf V20h-EUR-XX. Unten seht ihr die Antutu test.


Das sieht nicht nach der Performance des Smartphones aus, welches ich gekauft habe. Videos ruckeln sichtbar.
Werde das jetzt weiter beobachten.

Gruß

 

[Hilfe!]

....
Seit mitte Mai ging es sporadisch einfach aus, und ließ sich nur durch Akku entfernen wieder starten.
....

Frage: Ging es nur aus, oder bootloopte es?
Und Batterie raus, aber nicht nur kurz, sondern laenger, bis es wieder normal funktionierte?

Weil das hatte ich jetzt schon 2x, nach dem Mainboardtausch,
bootloop, Batterie fuer 30+ Minuten raus, laeuft wieder.

Und ja, langsamer, hakeliger, als vorher.

Ich hab mir jetzt ein oneplus5 geordert.
Wenn das da ist und eingerichtet, dann werde ich das LG nochmal zuruecksetzen auf lollipop.
Dann finde ich wenigstens raus, ob das hakelige durch das letzte MM Update kommt.
Oder im Mainboard "voreingestellt" wurde.

 

[lutz1178]

Es ging nur aus, ließ sich weder durch doppel tippen auf das Display, noch durch den Powerbutton einschalten. Akku nur kurz raus und wieder rein, dann hat es wieder funktioniert.
Heute morgen hatte es sich beim starten der Wetter App aufgehangen. Es ließ sich nicht mehr bedienen, wie eingefroren. Nach einer Minute funktionierte es wieder, ohne einen Neustart durchzuführen.

 

[Hilfe!]

@lutz1178

Da mir das NICHT gefaellt, wenn statt nem "Danke" ein "Gefaellt mir" unter dem Beitrag steht:

Danke fuer deine Antwort.

 

[merlin2100]

Hey,

vielleicht kann mir jemand bei einem Problem weiterhelfen.

Mein Vater hatte heute sein G4 im Auto vergessen kurz vorher hatte er mich noch angerufen, es funktionierte bis dahin auch ohne Probleme. Als es mein Bruder etwa eine Stunde später aus dem Auto mitbrachte stellen wir fest, dass das Gerät komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt war, ohne das etwas gemacht wurde.

Hat jemand der vom Bootloop betroffen war, ein ähnliches Verhalten im Vorfeld gehabt oder vielleicht eine andere Erklärung. Gehackt oder ähnliches kann man weitestgehend ausschließen, da lediglich Apps aus vertrauenswürdigen Quellen (Cloud, Threema und WhatsApp) installiert waren auch keine Beta oder ähnliches.

Vielen Dank schon mal für Eure antworten.

 

[pava35]

@merlin2100
Das hat wohl kaum etwas mit der Bootloop-Problematik zu tun. Ich tippe auf ein automatisches Zurücksetzen über Google - wegen Diebstahlverdacht.

 

[braini]

Falls es sehr warm im Auto war vielleicht Überhitzung, dabei wird das Gerät normalerweise aber einfach abschalten ohne einen Factory Reset.
Eine Erklärung wären eventuell Ghost Touches, gibt ja hier bereits Berichte darüber.

Da ich in der Plauderecke nicht schreiben darf: Android 7 soll definitiv für das G4 im zweiten Halbjahr 2017 auch in Europa ausgerollt werden.