Q
questionesse
Stamm-User
- 56
Bei der LG Hotline wird doch aber nach der Rechnung gefragt, und die müssen einen doch den Paketaufkleber etc. senden - wie seid ihr vorgegangen?
Schadhafte Platinen bei Modellen mit S/N 505xxxxxxx
- 1.303 Antworten
- Letztes Antwortdatum
P
PinBot
Ambitioniertes Mitglied
- 17
w-support hat nichts mit der LG-Hotline zu tun. Der Reparaturvorgang bei w-support wurd über deren Webseite angeleiert. Dort steht geschrieben, es soll ein Kaufbeleg mit IMEI-Nummer beigelegt werden. Ich hatte allerdings nur einen Kassenbon von Saturn ohne IMEI-Nr. Wurde problemlos repariert.
LoeweFerry
Ambitioniertes Mitglied
- 19
Ach ja, nun wurde bei meinem G4 vor 2 Monaten das Display getauscht aufgrund von Geisterbildern (Einbrennen) und heute hat sich auch bei mir das Bootloop Problem eingestellt, (509). Wieder einsenden... Ich benutze auch noch ein V10, da beginnt der Spaß mit dem Einbrennen nun auch. Schon merkwürdig. Ob mein nächstes Telefon auch von LG sein wird... Naja, mal schauen... Diese Erfahrungen mit gleich 2 Geräten von LG lassen mich grübeln. Schönes Wochenende für euch.
K
kinkiness
Gast
Hallo zusammen,
ich bin mein G4 (glaube 505 oder 506) nun endlich los. Habe es im Juli 2015 bei MM gekauft. Erster Bootloop vor Weihnachten 2015. Da wurde wahrscheinlich das erste mal die Platine getauscht. Wurde aber nichts von erzählt. Angeblich nur Software-Update. Dann habe ich es Rooten wollen, aber die IMEI passte nicht. Durch Android-Hilfe.de haben wir das Problem gelöst und bei LG die richtige IMEI erfragt. Dann offiziell gerootet (ca. Feb. 2016). Am 25.02.2017 dann der nächste Bootloop. 10 Tage später Gerät zurück. Man denkt ja alles ist gut, aber dann...
Beim Einrichten merke ich komische schwarze Schlieren, und schaue genauer hin. Diese Schlieren waren vor der Reparatur nicht. Dann habe ich auch Einbrennungen der Symbole entdeckt. Naja wieder zu MM und Geld zurück gefordert. Am 28.03. war es dann endlich soweit. Total genervt bin ich da rein bekomme natürlich nicht die gesamte Summe zurück. über 10% vom Kaufpreis wollten sie abziehen. Da ich mir dann das Huawei Mate 9 dort geholt habe, hat der Verkäufer "kulanter weise" mir 100% erstattet.
Das LG G2 hatte ich davor. Dort funktionierte das Micro nach 2 Jahren nicht mehr.
Und das Mate 9 ist der Hammer. Bin gespannt wie sich dies entwickelt.
NIE WIEDER LG.
PS.: Die Update-Politik von LG ist grenzwertig. Wieviele Geräte sind schon auf Android 7.0? G5 und ....?
ich bin mein G4 (glaube 505 oder 506) nun endlich los. Habe es im Juli 2015 bei MM gekauft. Erster Bootloop vor Weihnachten 2015. Da wurde wahrscheinlich das erste mal die Platine getauscht. Wurde aber nichts von erzählt. Angeblich nur Software-Update. Dann habe ich es Rooten wollen, aber die IMEI passte nicht. Durch Android-Hilfe.de haben wir das Problem gelöst und bei LG die richtige IMEI erfragt. Dann offiziell gerootet (ca. Feb. 2016). Am 25.02.2017 dann der nächste Bootloop. 10 Tage später Gerät zurück. Man denkt ja alles ist gut, aber dann...
Beim Einrichten merke ich komische schwarze Schlieren, und schaue genauer hin. Diese Schlieren waren vor der Reparatur nicht. Dann habe ich auch Einbrennungen der Symbole entdeckt. Naja wieder zu MM und Geld zurück gefordert. Am 28.03. war es dann endlich soweit. Total genervt bin ich da rein bekomme natürlich nicht die gesamte Summe zurück. über 10% vom Kaufpreis wollten sie abziehen. Da ich mir dann das Huawei Mate 9 dort geholt habe, hat der Verkäufer "kulanter weise" mir 100% erstattet.
Das LG G2 hatte ich davor. Dort funktionierte das Micro nach 2 Jahren nicht mehr.
Und das Mate 9 ist der Hammer. Bin gespannt wie sich dies entwickelt.
NIE WIEDER LG.
PS.: Die Update-Politik von LG ist grenzwertig. Wieviele Geräte sind schon auf Android 7.0? G5 und ....?
calvani
Neues Mitglied
- 3
Das sehe ich exakt genauso. Da hast Du mit dem Media-Markt aber ja noch Glück gehabt.
Vodafone konnte bei mir leider keinen Vor-Ort-Tausch durchführen, und so musste ich mein kaputtes G4 kostenlos einschicken zum Arvato Service. Dort ist es nun seit Montag.
PS: Reparaturpauschale bei Sturz oder Wasserschaden sollen übrigens 218,- EUR sein... Das wäre mittlerweile ein wirtschaftlicher Totalschaden...
Vodafone konnte bei mir leider keinen Vor-Ort-Tausch durchführen, und so musste ich mein kaputtes G4 kostenlos einschicken zum Arvato Service. Dort ist es nun seit Montag.
PS: Reparaturpauschale bei Sturz oder Wasserschaden sollen übrigens 218,- EUR sein... Das wäre mittlerweile ein wirtschaftlicher Totalschaden...
Extens
Fortgeschrittenes Mitglied
- 44
Ich möchte euch im Zusammenhang des Bootloop`s Problem`s diesen Link empfehlen!!
LG G4 VOR BOOTLOOP SCHÜTZEN! Indem man die zwei Big Cores abschaltet od. auf kleinere Frequn..bringt
Jetzt direkt ohne Programm mit der Start Script ( ist in den untersten Zeilen zu lesen)!
LG G4 VOR BOOTLOOP SCHÜTZEN! Indem man die zwei Big Cores abschaltet od. auf kleinere Frequn..bringt
Jetzt direkt ohne Programm mit der Start Script ( ist in den untersten Zeilen zu lesen)!
Zuletzt bearbeitet:
R
rl2664
Dauer-User
- 256
Das ist der falsche Weg. Das Telefon wird dadurch nur noch träger als es eh schon durch LG gemacht wurde. Besser ist es LG einfach kein Geld mehr zu geben bis sie Produkte herstellen die auch mal ein bisschen halten. Die ganzen letzten Reihen hatten doch irgendwelche Macken die haufenweise anfielen.
Extens
Fortgeschrittenes Mitglied
- 44
@rl2664 Ja klaro, aber leider hat nicht jeder das Geld sich gleich ein neues zu kaufen!
[doublepost=1491222541,1491221385][/doublepost]@rl2664 übrigens bei normalgebrauch mit 4 Kernel läuft das Smartphone absolut flüssig! Natürlich werde ich auch nicht die Grafisch aufwendigsten Spiele spielen! aber für das surfen im internet etc reicht es allemal!
[doublepost=1491222733][/doublepost]@ExtensAchja habe die ganzen Google Apps deaktiviert! Ich hole mir die Apps über den Computer wo ich auch ein Android System installiert habe! Darum läuft das ganze wahrscheinlich bei mir auch so flüssig als wären die zwei Big Kernel nicht abgeschaltet!
[doublepost=1491222873][/doublepost]@Extens Ich hatte nie irgendwelche Macken mit dem Gerät!
Hast du diese Methode schon ausprobiert (abschalten der Grossen Bigs)?
[doublepost=1491222541,1491221385][/doublepost]@rl2664 übrigens bei normalgebrauch mit 4 Kernel läuft das Smartphone absolut flüssig! Natürlich werde ich auch nicht die Grafisch aufwendigsten Spiele spielen! aber für das surfen im internet etc reicht es allemal!
[doublepost=1491222733][/doublepost]@ExtensAchja habe die ganzen Google Apps deaktiviert! Ich hole mir die Apps über den Computer wo ich auch ein Android System installiert habe! Darum läuft das ganze wahrscheinlich bei mir auch so flüssig als wären die zwei Big Kernel nicht abgeschaltet!
[doublepost=1491222873][/doublepost]@Extens Ich hatte nie irgendwelche Macken mit dem Gerät!
Hast du diese Methode schon ausprobiert (abschalten der Grossen Bigs)?
B
Bulllseye
Fortgeschrittenes Mitglied
- 13
Hast du einen Link wie das mit den Google Apps geht? Oder hast du root?
Finde mein Stock G4 auch nicht ruckelig. Nur der Nova Launcher ruckelt.
Finde mein Stock G4 auch nicht ruckelig. Nur der Nova Launcher ruckelt.
Extens
Fortgeschrittenes Mitglied
- 44
@Bulllseye hallo Ja ich habe Root! aber ich konnte die Google Apps auch ohne root deaktivieren, aber nicht entfernen!
Ich habe die Apps nur deaktiviert mann weiss ja nie! Ich habe aber den Playstor inklusive Google Playdienste auch gleich deaktiviert!
Du musst zuerste unter den Gerätemanager gehen---Einstellungen/Sicherheit/Geräteadministratoren die Gogleplaydienste deaktivieren das heisst einfach den haken bei Gerätemanager rausnehmen!
Nacher um die Apps zu deaktivieren musst du unter den Punkt App in den Einstellungen ist bei Allgemein!
dan auf die Apps klicken und dan kommt die option zum deaktivieren! Aber Achtungmanchmal werden nur die updates deaktiviert, also drauf klicken es deinstalliert zuerst die updates und dan kannst du deaktivieren wählen! Ich hoffe es kam einigermasen rüber bin gerade im stress!!
Ich habe die Apps nur deaktiviert mann weiss ja nie! Ich habe aber den Playstor inklusive Google Playdienste auch gleich deaktiviert!
Du musst zuerste unter den Gerätemanager gehen---Einstellungen/Sicherheit/Geräteadministratoren die Gogleplaydienste deaktivieren das heisst einfach den haken bei Gerätemanager rausnehmen!
Nacher um die Apps zu deaktivieren musst du unter den Punkt App in den Einstellungen ist bei Allgemein!
dan auf die Apps klicken und dan kommt die option zum deaktivieren! Aber Achtungmanchmal werden nur die updates deaktiviert, also drauf klicken es deinstalliert zuerst die updates und dan kannst du deaktivieren wählen! Ich hoffe es kam einigermasen rüber bin gerade im stress!!
calvani
Neues Mitglied
- 3
calvani schrieb:
So, heute wiedergekommen mit SN 612xxx. H/W ist aber immer noch 1.0, hab gesehen, dass jemand anders mit SN 609xxx schon 1.1 hatte
SkyNet
Fortgeschrittenes Mitglied
- 51
[QUOTE="Extens, post: 10391598, member: 415773"]Ich möchte euch im Zusammenhang des Bootloop`s Problem`s diesen Link empfehlen!!
LG G4 VOR BOOTLOOP SCHÜTZEN! Indem man die zwei Big Cores abschaltet od. auf kleinere Frequn..bringt[/QUOTE]
Sorry, aber das kann es doch nicht sein. Man kauft doch kein leistungsstarkes Smartphone, um es dann nach dem Kauf runterzutakten oder zu beschneiden nur damit es nicht kaputt geht. Dann kann man ja gleich bei irgendeinem alten Modell bleiben.
Ich kaufe ein Gerät und dann soll das auch so funktionieren, wie es verkauft wird. Solche Anleitungen führen doch nur dazu, dass die Leute sich ohne zu meckern mit fehlerhaftem Schrott abfinden. Dann brauch man sich auch nicht wundern, wenn die Hersteller sich nicht mehr lange mit QA aufhalten.
Der richtige Weg sollte sein, so lange auf die Barrikaden zu gehen, bis der Hersteller einlenkt und den Fehler auch als Fehler eingesteht.
Hat bei LG ja nach zahlreichen Protesten funktioniert und die Geräte werden nun ja offensichtlich problemlos repariert.
Klar, besser wäre es, dass so ein teures Gerät gar nicht erst so einen Defekt aufweist, aber mal ehrlich: heutzutage hat doch jeder Hersteller solche Qualitätsprobleme. Autos werden zurückgerufen, Akkus explodieren.....
Mir ist es da wichtig, dass ein Hersteller souverän mit solchen Dingen umgeht. Bisher kann ich mich da bei LG (noch) nicht beklagen. Fehler gemeldet, kostenlose Versandmarke bekommen und Gerät eingeschickt. Meinem Verständnis nach also alles gut. Nen kleines Goodie zum Ausgleich wäre schön, aber ok.
Schwierig wird es doch erst, wenn die Hersteller alles abstreiten und sich nicht kulant verhalten. Aber dann hat man als Kunde ja immer noch das Ruder in der Hand und kann in Zukunft auf diesen Hersteller verzichten (so mache ich es mittlerweile mit Samsung Smartphones, nach diversen schlechten Erfahrungen).
So lange natürlich blind irgendwelche Geräte gekauft werden egal welchen Schrott die Hersteller abliefern, ist das nur ein Tropfen auf den heißen Stein.
LG G4 VOR BOOTLOOP SCHÜTZEN! Indem man die zwei Big Cores abschaltet od. auf kleinere Frequn..bringt[/QUOTE]
Sorry, aber das kann es doch nicht sein. Man kauft doch kein leistungsstarkes Smartphone, um es dann nach dem Kauf runterzutakten oder zu beschneiden nur damit es nicht kaputt geht. Dann kann man ja gleich bei irgendeinem alten Modell bleiben.
Ich kaufe ein Gerät und dann soll das auch so funktionieren, wie es verkauft wird. Solche Anleitungen führen doch nur dazu, dass die Leute sich ohne zu meckern mit fehlerhaftem Schrott abfinden. Dann brauch man sich auch nicht wundern, wenn die Hersteller sich nicht mehr lange mit QA aufhalten.
Der richtige Weg sollte sein, so lange auf die Barrikaden zu gehen, bis der Hersteller einlenkt und den Fehler auch als Fehler eingesteht.
Hat bei LG ja nach zahlreichen Protesten funktioniert und die Geräte werden nun ja offensichtlich problemlos repariert.
Klar, besser wäre es, dass so ein teures Gerät gar nicht erst so einen Defekt aufweist, aber mal ehrlich: heutzutage hat doch jeder Hersteller solche Qualitätsprobleme. Autos werden zurückgerufen, Akkus explodieren.....
Mir ist es da wichtig, dass ein Hersteller souverän mit solchen Dingen umgeht. Bisher kann ich mich da bei LG (noch) nicht beklagen. Fehler gemeldet, kostenlose Versandmarke bekommen und Gerät eingeschickt. Meinem Verständnis nach also alles gut. Nen kleines Goodie zum Ausgleich wäre schön, aber ok.
Schwierig wird es doch erst, wenn die Hersteller alles abstreiten und sich nicht kulant verhalten. Aber dann hat man als Kunde ja immer noch das Ruder in der Hand und kann in Zukunft auf diesen Hersteller verzichten (so mache ich es mittlerweile mit Samsung Smartphones, nach diversen schlechten Erfahrungen).
So lange natürlich blind irgendwelche Geräte gekauft werden egal welchen Schrott die Hersteller abliefern, ist das nur ein Tropfen auf den heißen Stein.
Extens
Fortgeschrittenes Mitglied
- 44
@SkyNet Du hast ja absolut Recht aaaaabeeer es gibt leider auch schon viele Leute wo auf ihrem Gerät keine Garantie mehr haben und auch schon ein bootloop hinter sich haben und vielleicht kein bock mehr das risiko (wie wir inzwischen wissen sind praktisch alle Serien betroffen inklusive ausgewechselter Plattinen)
eingehen wollen das ganze nochmals zu durchlaufen! Und das Geld für ein neues hat vielleicht auch nicht jeder! Immerhin lässt sich das Gerät so noch gut nutzen. Also ein bisschen Verständnis bitte!
eingehen wollen das ganze nochmals zu durchlaufen! Und das Geld für ein neues hat vielleicht auch nicht jeder! Immerhin lässt sich das Gerät so noch gut nutzen. Also ein bisschen Verständnis bitte!
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Urs_1956
Dauer-User
- 311
Hallo zusammen VIELLEICHT kann es bei den hohen Temperaturen des Prozessors auch helfen, anstatt der Lederrückseite die Kunststoffrückseiten zu nutzen, da diese mMn die Wärme besser abführen. Ich nutze ein Circle-Case und habe das Gefühl, dass die Wärme verteilt und gut abgeführt wird. Hat da schon mal jemand drauf geachtet?
SkyNet
Fortgeschrittenes Mitglied
- 51
Mein G4 ist gestern aus der Reparatur zurückgekommen.
Hat mit Versand genau eine Woche gedauert. Ich finde, da kann man nicht meckern.
Schön wäre natürlich, LG würde zur Entschuldigung noch nen Goodie dazu packen, aber da wollen wir mal nicht so pingelig sein
Ein gutes hat das Ganze auf jeden Fall: Das Phone ist nun mal wieder entrümpelt und rennt wie am ersten Tag.
Mal schauen, wie lange es dann dieses Mal hält.
Hat mit Versand genau eine Woche gedauert. Ich finde, da kann man nicht meckern.
Schön wäre natürlich, LG würde zur Entschuldigung noch nen Goodie dazu packen, aber da wollen wir mal nicht so pingelig sein
Ein gutes hat das Ganze auf jeden Fall: Das Phone ist nun mal wieder entrümpelt und rennt wie am ersten Tag.
Mal schauen, wie lange es dann dieses Mal hält.
Extens
Fortgeschrittenes Mitglied
- 44
Ich möchte euch im Zusammenhang des Bootloop`s Problem`s diesen Link empfehlen!!
LG G4 VOR BOOTLOOP SCHÜTZEN! Indem man die zwei Big Cores abschaltet od. auf kleinere Frequn..bringt
Jetzt direkt ohne Programm mit der Start Script ( ist in den untersten Zeilen zu lesen)!
LG G4 VOR BOOTLOOP SCHÜTZEN! Indem man die zwei Big Cores abschaltet od. auf kleinere Frequn..bringt
Jetzt direkt ohne Programm mit der Start Script ( ist in den untersten Zeilen zu lesen)!
andi2398
Dauer-User
- 406
@Extens
Wie oft willst du deinen Thread hier noch verlinken? 10 Beiträge vorher hast du bereits darauf hingewiesen.
Ich bin da persönlich der gleichen Meinung wie @SkyNet. Ich kauf mir doch kein leistungsstarkes Smartphone um dann die zwei großen Prozessoren zu deaktivieren. Inwiefern läuft es dann überhaupt noch flüssig? Rechenintensive Apps laufen ohne Probs? HD Filme anschauen? Leistungsintensive Spiele funktionieren?
Wie oft willst du deinen Thread hier noch verlinken? 10 Beiträge vorher hast du bereits darauf hingewiesen.
Ich bin da persönlich der gleichen Meinung wie @SkyNet. Ich kauf mir doch kein leistungsstarkes Smartphone um dann die zwei großen Prozessoren zu deaktivieren. Inwiefern läuft es dann überhaupt noch flüssig? Rechenintensive Apps laufen ohne Probs? HD Filme anschauen? Leistungsintensive Spiele funktionieren?
R
rl2664
Dauer-User
- 256
Das ich da auch nichts von halte hab ich ja bereits geschrieben. Was mich aber brennend interessieren würde ist der Antutu Wert den das G4 ohne die beiden große Kerne noch macht. Bei den getauscht an Boards ist der Wert ja ok, da stell ich mir die Frage ob LG erkennt das es sich um einen Benchmark handelt und wie es ganz ohne die Big Cores aussieht.
Extens
Fortgeschrittenes Mitglied
- 44
@rl2664 Also niemand sprach von einer optimalen Lösung! Aber solange LG nicht bestätigt das das Problem mit den neueren Serien nicht mehr besteht uns damit das vertrauen gibt auf dieses Gerät zu setzen, ist dies die Möglichkeit sein Gerät noch über längere Zeit hinaus zu gebrauchen auch wenn nicht die Leistung eines spitzen Smartphones hergibt! Ich möchte auch nicht zwei Smartphones herumtragen nur weil ich nie weiss wen eines davon in die knie gehen könnte! Wie schon erwähnt läuft bei mir alles flüssig als wären die Kerne nicht abgestell!!
Achja der Antu Wert, habe in den Foren etwas von 52000 gelesen, werde es aber auch noch testen, auch was rechenintensive sachen sind werde ich mir noch unter die Augen nehmen! Ich habe absolut keine Ruckler mit normalen Anwendungen wie im Link beschrieben!
Achja der Antu Wert, habe in den Foren etwas von 52000 gelesen, werde es aber auch noch testen, auch was rechenintensive sachen sind werde ich mir noch unter die Augen nehmen! Ich habe absolut keine Ruckler mit normalen Anwendungen wie im Link beschrieben!
R
rl2664
Dauer-User
- 256
Ja, um 50k ist für normale G4 ok. Die Frage ist ja wieviel bringt dein G4 ohne die grossen Kerne noch. Mach davon doch mal bitte einen Screenshot.
Ich find ok das es die Lösung gibt, aber mir kommt das G4 schon mit den gedrosselten Kernen eingebremst vor. Möchte dann mal sehen wie es ohne läuft. Wie gesagt, ich will deine Lösung nicht schmälern, für mich wäre das halt nix, ich kauf mir eher was anders und meide LG als das ich mich täglich mit weniger Performance rum quäle. Vor allem mit dem Wissen das es besser sein könnte.
Ich find ok das es die Lösung gibt, aber mir kommt das G4 schon mit den gedrosselten Kernen eingebremst vor. Möchte dann mal sehen wie es ohne läuft. Wie gesagt, ich will deine Lösung nicht schmälern, für mich wäre das halt nix, ich kauf mir eher was anders und meide LG als das ich mich täglich mit weniger Performance rum quäle. Vor allem mit dem Wissen das es besser sein könnte.
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