Schadhafte Platinen bei Modellen mit S/N 505xxxxxxx

[Sitara Aci La Rose]

Ich wünsche dir viel Glück!
Berichte dann gerne, wie es gelaufen ist!

 

[onex90]

So jetzt hat es mich erwischt LG g4 von 1u.1 10 Monate in Gebrauch ( sn 512..... ) Vor ca. 60 Minuten einfach aus gegangen. Akku raus wieder rein nichts 2. Akku rein nichts das Handy ist komplett tot...

Morgen werde ich es an w DUX senden bin Mal gespannt wie das abläuft ( bootloader ist offen )

 

[HerrTaube]

Seit letzter Woche ist mein G4 nach ca. genau einem Jahr auch betroffen (SN 506..).
LG Österreich hat mich an Mobiletouch Austria verwiesen (schreckliche Firma...)
Daher habe ich es zu notebooksbilliger nach Deutschland geschickt. Ein Austausch/Umtausch wurde leider abgelehnt. Gibt nur eine Reparatur.
Nutze derzeit ein S4 als Ersatz.
Mir ist die Lust auf jeden Fall vergangen - also falls wer ein G4 sucht?

 

[Max969]

An Mobiletouch würde ich es mich nicht mal schicken trauen, die Bewertungen auf Facebook sprechen eine deutliche Sprache, so etwas gehört eigentlich viel publiker gemacht. Bei Ablehnung der Reparatur 36 Euro Pauschale, nein danke. Telerepair verrechnet in dem Fall nur 13,50. War notebooksbilliger der Händler oder?

 

[HerrTaube]

Hi!,
Ja notebooksbilliger ist der Händler.
Eben - ich hab die Bewertungen ebenfalls gelesen - auch mein Vater hat mir abgeraten (hat beruflich sehr schlechte Erfahrungen mir der Firma).
Mir hat es schon gereicht als ich nach 30min in der Warteschleife mit einer extrem unfreundlichen Dame telefoniert habe

Leider sind die Preise des G4 mittlerweile komplett im Keller

 

[merlin2100]

Jetzt muss ich hier doch mal ein bisschen intervenieren.

<Zynismus an>Ich habe entweder ein Montagsgerät oder stimmt mit meinen G4 nicht. Obwohl mein G4 eine Seriennummer mit S/N:505 hat und ich dieses nur seit August 2015 täglich ca. 15 Stunden in Betrieb habe, ist bei mir das Bootloop-Feature noch nicht aufgetreten. </Zynismus aus>

Ich vermute ist es eine große Zahl Geräte betroffen, aber scheinbar doch nicht alle Geräte. Dies bestätigt ja auch die Umfrage hier unter den Usern UMFRAGE! Wer hat bis jetzt Probleme mit Bootloops

Ebenfalls nicht richtig ist die Aussage, dass die Preise des G4 zwischenzeitlich komplett im Keller sind. Ich habe mir eben mal den Spaß gemacht und im Internet bei rebuy die Ankauf-Preis für verschiedene Geräte in sehr gutem Zustand zu ermitteln (mit Hülle und Displayschutz sollte das jeder schaffen diesen zu bekommen) und in Relation zu den Preisen bei Amazon für das Nachfolgegerät gebracht.

S6 = 234,08 € | S7 = 514,00 € | 45,5 %

G4 = 184,61 € | G5 = 469,00 € | 39,4 %

HTC One M9 = 206,46 € | HTC 10 = 544,00 € | 37,9 %

Huawei P8 = 167,13 € | Huawei P9 = 488,85 € | 34,1 %

Wenn man sich diese Zahlen mal anschaut sieht es mit dem Wert des G4 doch gar nicht mal so schlecht aus. Man muss zusätzlich auch noch bedenken, dass das G4 in der Anschaffung meist billiger war als S6 und One M9.

Ich denke mal das Bootloop-Problem ist ärgerlich und für jeden den es erwischt echt sch.... . Nur wegen des Bootloops werde ich LG nicht den Rücken kehren, dafür gibt es genügend andere Gründe, die wesentlich schwerer wiegen.

 

[onex90]

Guten Morgen alle zusammen

Mal eine Frage mein Bootloader ist ja offen die IMEI bei LG registriert. Wenn ich jetzt ein neues Mainboard bekomme ( mit ganz viel Glück ) und eine neue IMEI bekomme ist der Bootloader dann wieder gesperrt und die Garantie ist wieder da ?

 

[diginix]

Bei mir und vielen anderen wurde das Mainboard getauscht und die IMEI blieb erhalten. Wird hier auch im Thread erklärt. Mit geöffneten Bootloader wird wohl eher der kostenlose Austausch abgelehnt. Oder hast du schon eine Zusage für einen Austausch auf Garantie?

 

[HerrTaube]

Meine Preiseinschätzung ist rein subjektiv basierend auf den österreichischen Kleinanzeigen.

Andere Smartphones hab ich mit weit weniger Verlust verkauft.

Grundsätzlich hätte mich ja auch das G5 interessiert - das hat aber für mich leider komplett versagt...

Mal schauen was bei der Reparatur rauskommt

 

[Ikonengolf]

Hm, wieso hat das G5 komplett versagt ???

 

[onex90]

Naja das es abgelehnt wird kann man nicht so genau sagen nur weil der Bootloader offen ist. Ich würde eher sagen die machen das wie sie lustig sind bei dem einen wird abgelehnt bei dem anderen repariert. Laut Status befindet sich das g4 heute im Reparatur Prozess. 1u1 hat mir gesagt das es auf Garantie repariert wird da es ein Produktionsfehler ist ich sollte mir deswegen keine Gedanken machen

 

[HerrTaube]

@Ikonengolf
Sry, ich will hier keine G5 Diskussion starten.

 

[merlin2100]

Die Diskussion sollten wir hier echt nicht führen, das artet nur aus.

Ich hatte mal im LG G4 Forum diese Frage Was würdet Ihr nach dem G4 kaufen? gestellt, die allerdings auch in ein allgemeines Forum zur Kaufberatung verschoben wurde, obwohl ich nach wie vor der Überzeugung bin, dass sie schon ins G4 gehören würde. Aber vielleicht kannst Du ja dort ausführen, warum das G5 komplett versagt hat.

 

[Ikonengolf]

Stimmt schon das dir nicht unbedingt hierher jehört...
Fand' es nur halt viel zu Pauschal !!!
Und bei mir ist nach 5 Galaxy's Schluss mit Samsung...
Obwohl ich den Bug hatte mag ich mein G4 immernoch... Reparatur dauerte 5 Tage !
Galaxy S5 Mini meiner Madame kam bei der Garantie Reparatur Abhanden ! Nach vielen Briefen und Kurz vor Anwaltsbesuch kam nach ca. 3 Monaten ein Ersatzgerät. Das neue Galaxy S5 Mini was ich in der Zwischenzeit kaufen musste hat nun seit vielen Wochen den gleichen Fehler (Display Flimmern) wie das erste Galaxy S5 Mini ! (Das Galaxy S5 ist auch davon betroffen!)
Also sind pauschale Aussagen schon echt plump und wenig hilfreich wie ich finde.
Ein defekt kann immer vorkommen und der LG Support und Reparatur Service war in meinem Fall Perfekt ! (Samsung war eine Katastrophe ! Wie gesagt mit Totalverlust und sehr viel Stress!)

 

[onex90]

Die Überschrift lautet

Schadhafte Platinen bei Modellen mit SN .......

Und Samsung gehört in das entsprechende Forum

Hier geht es um das LG G4 und dessen Fehler und Erfahrung
Und um nichts anderes

 

[merlin2100]

Es immer wieder schön zu sehen, wenn gelesen wird und geantwortet ohne über den Text nachzudenken.

In der Antwort von Ikonengolf geht es um das G4 und die Erfahrung mit dem Service den er mit dem von Samsung vergleicht, da er mit beiden Erfahrung hat.

Ich finde es auch interessant zu lesen, das man mit seinem Gerät eine Pech haben kann und dann aber wenigstens einen guten und schnellen Service hat.

 

[onex90]

Gelesen = Check
Drüber nachgedacht = check

Deswegen habe ich auch geantwortet [emoji6]

 

[braini]

Bei mir und vielen anderen wurde das Mainboard getauscht und die IMEI blieb erhalten.

Ich habe nach der Reparatur bei w-support eine andere IMEI. Keine Ahnung warum es da Unterschiede gibt. Bis jetzt funktioniert das Gerät ohne Probleme, ich hoffe es bleibt auch so.

 

[onex90]

Kleine Rückmeldung

Donnerstag kam das Paket an (dux)
Freitag und Samstag Reparatur
Montag Reparatur gegen abend hin änderte sich der stauts auf warenausgang repariertes Gerät
Wird vermutlich heute raus gehen und morgen zugestellt werden. Das wären dann genau 7 Tage das ist akzeptabel.

Ich betone nochmals das mein bootloader offen war/ist und es dennoch anstandslos repariert wurde

Daumen hoch dafür

 

[black_bottom]

So nun hat es mich auch erwischt, SN 505, war 1.5 Jahre im Einsatz.
Bootloader ist offen. Ich denke das ist ein wirtschaftlicher Totalschaden. Wie seht ihr das?
Und noch ne Frage : bleibt bei einer Reparatur der interne Speicher erhalten? (Urlaubsfotos drauf)
Merci.