Problem: Musik geht aus und sprachassistent startet immer selbstständig

[eledharad]

Hast du das direkt bei LG eingeschickt, oder über den Händler? Bei LG ist der Fehler bekannt, die gucken vielleicht genauer hin. Beim Händler würde ich hingehen und denen den Fehler zeigen, dass er noch da ist und evtl einen Ersatz verlangen. Laut Gesetz kannst du dir Aussuchen, ob du eine Reparatur, oder ein neues Gerät bekommst. Der Händler kann dann zwar das neue Gerät mit der Begründung von unverhältnissmäßigen Kosten ablehnen, aber vielleicht kannst du ja noch Argumente vorbringen. Ich habe Druck gemacht, dass ich das Handy brauche und auch keinen Ersatz habe
Wenn das Gerät nach dem 2. Mal Einschicken immer noch kaputt ist kannst du das gegen ein neues Gerät eintauschen, das steht auch so im Gesetz

 

[Fuhrmann]

Danke. Ist mir aber alles bekannt. Direkt zu LG ging es. Das Gerät ist vom Käufer bei Amazon gekauft worden. Die akzeptieren aber keine Reklamationen vom Zweitkäufer. Zwar rechtlich zweifelhaft, aber deswg. gings direkt zu LG. Besser gekuckt haben die aber nicht. Werde aber nicht aufgeben, denn die geben ja zwei Jahre Garantie und nicht nur Gewährleistung wie Amazon.

 

[Fuhrmann]

Der Beitrag half auch noch : https://www.android-hilfe.de/showthread.php?p=8408407

 

[Fuhrmann]

Nach update auf lollipop immer noch keine Besserung. Muss noch mal hin.

 

[Fuhrmann]

Heute kam es wieder nach nur vier!! Tagen. Kopfhörerbuchse gewechselt. Fehler weg. ENDLICH. Aber super schnell find ich. Lob an LG.