LG G3 Bluescreen of Death

[Exetra]

Hallo zusammen, ich glaube der Titel sagt schon alles.

Kurz vor 0 uhr wurde der Bildschirm meines Handys schlagartig blau und direkt danach grün.
Auf dem grünen Bildschirm stand irgendwas mit "Demigod Crashhandler DLmode HWreset" (irgendwie so aufjedenfall).
Zur Option standen mir 1. Volume UP: DLmode und 2. Volume DOWN: Reboot.
Ich dachte es sei eines der üblichen Macken meines Handys und hab natürlich Variante Nummer 2 gewählt. Es startete auch normal. Es war ganze 2 Minuten an bis der blaue Bildschirm wieder auftauchte und nach diesem Mal funktionierte NICHTS mehr. Start = Bluescreen, Akku raus + Neustart = Bluescreen, Aufladen = Bluescreen, 'Aufladen' ohne Akku = kurze Anzeige, dass kein Akku vorhanden sei und dann Bluescreen.
Ich geh leider sehr stark von einem Hardware-Defekt aus und meine Frage ist nun was ich eurer Meinung nach tun kann.
Ich selbst glaube, dass meine einzige Möglichkeit noch ist, zu einem Vodafone Shop zu gehen und da um Rat zu fragen.
Paar Randinfos: Vodafone-Brand, Android 6.0 (via TWRP), gerootet, Vertrag läuft noch 6 Monate, somit auch noch 6 Monate Garantie.

 

[DocNo82]

Ich würde jetzt auch direkt auf einen Hardware Defekt tippen. Kann aber auch ein Software Fehler sein.

Wenn du nicht mal mehr in den Downloadmodus oder sonst wo hin kommst, dann bleibt dir nix anderes übrig als in einen Shop zu gehen oder dich an LG zu wenden. Alternativ mal die LG PC Suite installieren und testen ob sich noch was retten lässt.

Jetzt kommt aber das große ABER:

Du schreibst, dass das Gerät gerootet ist. Das könnte zum Problem werden. Ich bin mir nicht sicher, aber ich glaube das LG zu den Herstellern zählt die einem die Garantie verweigern können, wenn es gerootet ist. Jetzt stellt sich natürlich die Frage ob die das nachvollziehen können, wenn eben nix mehr geht. Probieren würd ichs auf jeden Fall.

 

[Exetra]

Erstmal danke für deine Antwort, und ja, meine einzige Möglichkeit ist bestimmt noch zu einem VF-Shop zu gehen.
Was mir aufgefallen ist, ist, dass es glaube ich was mit der Temperatur zu tun hat. Kurz vor dem Schlafengehen ging es an und als ich aufgewacht bin war es wieder aus. Eben habe ich es nochmal probiert und es kam super in den Recovery Modus und es startete auch normal. Nur war ab da alles ein bisschen komisch. Erstmal waren meine Nav Bar Settings (also die Button Reihenfolge) zurückgesetzt, es waren keine Funktionen mehr im Notification Panel (also Wifi Zeichen, Flugmodus, Rotation usw. alles weg), ABER das Komische, meine ganzen Apps und so waren noch da. Ich probiere es in einer Stunde nochmal, damit ich es vielleicht schaffe meine internen Daten zu sichern. Wenn ich das geschafft habe, versuch ich per LG Flash Tool eine Stock kdz aufzuspielen, und ja. Das wäre so meine Idee.
Wäre das deiner bzw. eurer Meinung nach eine gute Idee?

Wenn dann nichts mehr geht gehe ich nachher in einen VF-Shop.

Danke nochmal

 

[DocNo82]

Der Akku kommt noch in Frage. Der streikt wohl bei den G3´s sehr gerne (ich habe meinen auch bereits gewechselt). Hast du zufälligerweise die Möglichkeit einen anderen zu testen um diesen als Fehlerquelle ausschliessen zu können?

 

[Exetra]

Die Möglichkeit habe ich leider nicht. Muss ich irgendwie testen auch wenn ich den Akku glaube ich als Fehlerquelle ausschließen kann, da ich es ja 'aufgeladen' habe ohne Akku. Und nach gut 20-30 Sekunden kam wieder der Bluescreen (ohne, dass der Akku eingesetzt war).

Wirklich Danke für die Hilfeversuche :/

 

[Nute_Gunray]

Hi,
Das ist jetzt vieleicht etwas spät, aber ich bin leider heute erst auf deinen Thread gestoßen. Ich habe mich vor ein paar Wochen mal etwas mit den Bluescreens beim G3 beschäftigt. Diese werden wohl meistens vom Mainboard ausgelöst. Viele die so einen Defekt haben, haben nicht immer das Original G3 Ladegerät genutzt wodurch das Mainboard dann aus irgendeinem Grund überhitzt hat, das könnte natürlich genauso durch einen Custom-Kernel etc. passieren. Ist dein G3 den auch öfter mal warm geworden?
Zu der Hitze Theorie wurde ja auch passen das dein G3 es ja nach einiger Zeit wieder getan hat wohl nicht richtig, also das Mainboard noch nicht komplet kaputt war. Um einen Mainboard Tausch wirst du also wohl nicht herum kommen.
Darum hoffe ich mal LG akzeptiert dein G3 trotz Root.

 

[WukongZ]

Habe dasselbe Problem. Hab mein LG G3 vor einigen Tagen gerootet. Seit gestern Abend konnte ich das Handy dann immer nur einige Sekunden benutzen bis der Bildschirm schwarz wurde und seit heute morgen bleibt der Bildschirm die ganze Zeit komplett schwarz und es ist unbenutzbar. Wenn ich es an den PC oder ans Ladekabel anschließe, wird es nicht erkannt. Nur beim rebooten kommt ein Bluescreen. Hat irgendjemand hier eine Lösung gefunden?

 

[NiklasKoenig]

Mein LG G3 klappt seit gestern Abend nicht mehr.
Ich war ganz normal am Handy am surfen plötzlich wird der gesamte Bildschirm blau.
Da es nicht mehr reagierte hielt ich den Powerer butten gedrückt um es neuzustarten dabei ging es aus.
alle fernsuche es wider einzuschalten schlugen fehl Akku raus und rein brachte auch nix, beim Anschluss ans Ladekabel Kamm auch keine Reaktion nicht einmahl die ladeLED.
Heute habe ich es dann aufs neue versucht irgend ein Lebenszeichen zu bekommen.
Bei diesem versuchen hatte ich den Akku für mehrere Minuten entfernt als ich in wider einlegte und es wider startete kam auf einmahl das LG Logo ich war total happy aber 5 Sekunden später kam wider der blue screen.
Ich dachte mir das ich es ja jetzt mahl mit einem hard reset versuchen kann dabei kam auch wider kurz das logo dann für nicht mahl eine Sekunde eine Auswahl was ich jetzt machen will bevor wider der blue screen kam seit dem macht es keinen mux mehr.
Wenn irgendeiner weiß was man machen kann bitte helfen.
Gruß Niklas

 

[Franko64]

Brauchst wahrscheinlich einen neuen Akku

 

[fandb]

Ich hatte am Mittwoch auch das gleiche Problem:
Im laufenden Betrieb ist mein G3 plötzlich mit dem Bluescreen abgestürzt.

Dem war vorausgegangen, dass ich vor einigen Monaten wegen Problemen mit meinem Akku einen neuen (originalen) Akku gekauft habe. Das Handy ging immer wieder ab ca. 50% Akuladung oder weniger aus, bzw. startete sich neu. Mit dem neuen Akku hatte sich dieses Problem weitestgehend gelöst.
Dann hab ich vor ca. einem Monat mein Handy zu LG eingeschickt, weil ich Risse bei den Mikrofon-Löchern oben und unten hatte.
Das Gehäuse hatte LG anstandslos ausgetauscht.

Zur Info: Ich hatte das G3 nie gerootet und auch immer das Stock Rom drauf gehabt.

Da die Garantie unterdessen abgelaufen war und mein Handy nach dem Bluescreen überhaupt nicht mehr startete, hab ich mal etwas im Internet recherchiert und eine Lösung gefunden:

Ich hab das Mainboard ausgebaut (Anleitungen findet man bei Youtube), und es im vorgeheizten Backofen 10 Minuten bei 180° erhitzt.
Danach etas abkühlen lassen und alles wieder zusammengebaut.
Seitdem funktioniert alles wieder.

Ich vermute eine kalte Lötstelle, die durch die Erhitzung wieder ok ist.

Ich übernehme aber keinerlei Gewährleistung, dass es funktioniert. Ich hab auch noch keine Langzeiterfahrungen damit. Aber ich hatte zumindest die Möglichkeit, meine Daten zu sichern und nutze es jetzt solange es noch geht.
Ich würde empfehlen, sofern noch Garantie oder Gewährleistung auf dem Gerät ist, es darüber zu regeln.

 

[thelux]

Ich hatte auch das gleiche Problem mit dem Bluescreen und habe die Lösung von fandb ausprobiert.
Ich kann nur bestätigen das die Variante mit den 10 Minuten im Backofen funktioniert hat. Ich wollts selber erst nicht glauben, aber siehe da das Handy geht wieder.

 

[Beitschi79]

Bei dem G3 meiner Frau vorgestern auch Bluescreen und danach nichts mehr.
Hatte dann gestern danach gegoogelt und bin auch auf die Backofen Lösung gestoßen. Da die Garantie des G3 gerade abgelaufen war hab ich es probiert. Mainboard ausbauen und 10 min bei 180 Grad in den "VORGEHEIZTEN" Backofen. Funktioniert nun wieder.

 

[Rohwi62]

Hallo,
bei mir hat die Methode auch funktioniert.

 

[sync10]

Geht einwandfrei das ganze allerdings 200grad und 10 Minuten, alles zusammen gebaut und meine Tochter freut sich wieder. Und das mit den kalten Lötstellen ist so kann man auch gut nachlesen im www...

 

[Sam34]

Bei mir hat es mit dem Backofen ebenso funktioniert.

 

[yoschi777]

Habe es 10min bei 190°C gebacken und es hat auch geholfen
Danke für den Tipp!

 

[fbergann]

10 Min. bei 190°C. Hat bei uns auch geholfen.Kaum zu glauben!Wir haben an verarsche geglaubt, aber es klappt wirklich.
Die Methode hat in unserer Familie für einige Lacher gesorgt.Danke für den Tipp!

 

[Kippi]

Ich hatte das selbe Problem...
Ich habe mein Handy kurz herumliegen lassen und als ich es wieder benutzen wollte war der Bildschirm schwarz und es reagierte nicht. Da das hin und wieder mal vorkommt hab ich mir nichts dabei gedacht und einfach den Akku herausgenommen und wieder hineingetan. Als ich dann wieder hochfahren wollte stürzte es mit einem Bluescreen ab. Danach hatte ich genau die selben Probleme wie Exetra:

Start = Bluescreen, Akku raus + Neustart = Bluescreen, Aufladen = Bluescreen, 'Aufladen' ohne Akku = kurze Anzeige, dass kein Akku vorhanden sei und dann Bluescreen.

Nachdem ich eine Weile herumgespielt und gegooglet habe und dabei auf diese Seite gestoßen bin, habe ich den Akku entfernt und das Handy einfach für ca. 30min bei -17°C in den Tiefkühler gelegt und seitdem Funktioniert es wieder einwandfrei. Ich habe leider keine Langzeiterfahrung mit dieser Methode aber ich konnte ohne Probleme meine Daten sichern.
Ich kann diese Methode nur Empfehlen man muss das Motherboard nicht ausbauen und es erscheint nicht so riskant wie das Motherboard in den Ofen zu legen.

Hoffe es hilft jemandem.

UPDATE:
Okay nach ca. eineinhalb Tagen kam der nächste Bluescreen und alles ging wieder von Vorne los..
Aber die Zeit reicht locker um ein Backup zu machen, neue ROM zu flashen, ...
Also empfehlenswert für alle die kein Backup haben und sich nicht trauen ihr Motherboard in den Ofen zu legen, weil man Angst vor einem Datenverlust hat.