G3 - Frontkamera lässt sich nicht starten - defekt?

[jules_rules]

Hi Leute!

Ich habe folgendes Problem mit meinem G3, 16GB - 4.4.2:

Die Frontkamera lässt sich von einem auf den anderen Tag nicht mehr nutzen. Wollte einen Hangout starten und es kam einfach kein Bild.

Im Anschluss daran ließ sich die Hauptkamera auch nicht mehr nutzen. Ich habe dann über Anwendungen > KameraApp > Cache/Daten löschen die Hauptkamera wieder zum laufen bekommen. Aber sobald ich von Haupt auf Frontkamera wechseln möchte, schießt sich jede App ab (egal ob Fremd-Kamera App, Hangouts, Skype o.ä.). Es kommt einfach ein schwarzes Bild und die App wird nach Minuten beendet mit Fehlermeldung.

Habe einmal Werkseinstellungen probiert, hat aber nichts gebracht, ich bekomme immer nur die Hauptkamera zum laufen.

Muss ich das Gerät einschicken? Habe es relativ neu und da eigentlich keine Lust drauf!

Bin euch für jeden Tipp dankbar!

 

[babik0]

Versuche im Hidden-Menü Hardwaretest durchzuführen.

 

[jules_rules]

Habe mal den ELT-manual test gemacht - leider ohne richtiges Ergebnis. Status Camera wechselt von "on" zu "off" - immer im wechseln über 15 minuten. aber kein Ergebnis !?

 

[Salatblatt]

Hättest du gesagt nur die Frontkamera hätte sich spontan verabschieded hätte ich auf einen losen Stecker der Frontkamera getippt. Beide gleichzeitig ist eher ungewöhnlich. Beide Kameras sind mit Steckkontakten, ziemlich fest, auf dem Motherboard befestigt.

Wenn du nun softwareseitig alles probiert hast und es so neu ist schick es doch ein.

 

[jules_rules]

Hättest du gesagt nur die Frontkamera hätte sich spontan verabschieded hätte ich auf einen losen Stecker der Frontkamera getippt. Beide gleichzeitig ist eher ungewöhnlich. Beide Kameras sind mit Steckkontakten, ziemlich fest, auf dem Motherboard befestigt.

Wenn du nun softwareseitig alles probiert hast und es so neu ist schick es doch ein.

Hauptkamera funktioniert noch - es ist nur die Frontkamera, die schwarz bleibt.