Displayfehler / Pixelfehler beim LG G2

[noobieandroid]

Garantiefall ?

gekauft bei smartkauf , ich werd sie morgen per retour zurück schicken ... hoffe bekomme sie repariert zurück

 

[Kandaules]

Hast du dein Gerät erst jetzt erhalten oder ist dir der Fehler erst jetzt aufgefallen?

 

[noobieandroid]

2 wochen später ist mir es aufgefallen
und dazu hab ich ein kleines pixelfehler bekomme gestern ! neu!

 

[Kandaules]

Dann ist ja leider auch das 14 tätige Widerrufsrecht abgelaufen. Ob Display Fehler via Garantie behoben werden ist möglich. Muss aber nicht.

 

[profil]

Ob Display Fehler via Garantie behoben werden ist möglich. Muss aber nicht.

Wieso muss nicht?
Der Gesetzgeber hat keine Fehler, egal welcher Art, von der Gewährleistung ausgeschlossen soviel ich weiß

 

[Kandaules]

Es wurde nach Garantie gefragt und nicht Gewährleistung. Ist ein riesiger Unterschied. Bei Garantie macht der Hersteller die Spielregeln.

 

[profil]

Ich nahm Bezug auf deine Aussage

Dann ist ja leider auch das 14 tätige Widerrufsrecht abgelaufen.

 

[Kandaules]

Offenbar nicht. Sonst hättest du weiter oben ein anderes Zitat verwendet.

 

[profil]

Vergiss es

 

[Chrombacher]

Habe auch einen Pixelfehler beim Display, ist es ein Garantiefall?
Habe auch noch das 2 wochige Rückgaberecht.

Ich werde morgen Amazon mal anrufen.

Edit:
Muss ich mein Root entfernen vorm einschicken und wenn ja wie am besten?

Der Fehler tritt nur bei schwarz und hoher Helligkeit auf.

 

[Blackvirus]

Hab meins gestern bekommen, relativ zentral ist ein Pixel tot -.- Hat's jemand geschafft das Problem durch ne App zu beseitigen?

 

[jungermann]

Pixelfehler bleibt Pixelfehler.

 

[Chrombacher]

Habe meins eingeschickt und ein neues erhalten, jetzt ist alles wunderbar, keine Pixelfehler.

 

[Blackvirus]

Dann werd ich mich wohl mal informieren müssen, wie man das bei Amazon macht, bisher bin ich zum Glück ohne sowas ausgekommen -.-"

 

[Chrombacher]

Hatte meins ebenfalls von Amazon.
Kurzer Anruf und erklärt was defekt ist und schon war ein Ersatzgerät unterwegs. Das Gerät mit Pixelfehler konnte ich dann nach Erhalt des neuen Handys zurückschicken, echt super Service

 

[Blackvirus]

Ah, das heißt nicht einfach ein neues bestellen und das alte Handy zurück?

 

[Chrombacher]

Hast eine PN.
Hatte vorher mit Amazon abgeklärt wie die Reklamation abläuft und gleichzeitig wegen einen schnellen Ersatz gefragt.

 

[Blackvirus]

Danke Hab meine Bestellung gerade wieder storniert. Werd am Montag anrufen und nachfragen. Ich nehm an es sollt kein Problem sein, dass ich bei der alten Bestellung bereits auf stornieren gegangen bin.

 

[Clayman]

Bei meinem G2, ca. 5 Monate alt, hat sich jetzt ein gelber Streifen am rechten oberen Rand gebildet. Ist passiert als das Gerät einmal etwas wärmer wurde, beim normalen surfen im WLAN. Seit dem ist der gelbe Streifen ca. 2mm breit und 4mm lang durchgehend da, wird allerdings stärker je länger das Display aktiv ist.

Habe es jetzt mal bei Saturn abgegeben, hoffe mal dass das ein Garantiefall ist.

Hatte von dem Problem bislang aber nur beim G Pad gelesen.

 

[Oldie1963]

Mahlzeit,

hoffe Du hast Glück. Bei meinem G2 ist auch sowas nur ca. 3mm im Durchmesser (oben links), hat aber nix mit Pixelfehler! zu tun. Diese gelblichen Sachen sind durch Wärme gelöster Kleber. Kommt dadurch, wenn man sein G2 in einem zu atramm sitzenden Silikoncase oder ähnlichem hat. Also bei Cases aufpassen u. vor dem Kauf testen, dass diese nicht zu fest sitzen.

Gruß Thommy